第七屆全國農(nóng)運(yùn)會(huì)武術(shù)比賽于８月７日晚在市體育中心圓滿結(jié)束，來自全國各地的嘉賓陸續(xù)離開南陽，而本次比賽中一流的場(chǎng)館設(shè)施、周到的接待服務(wù)、嚴(yán)密的安保措施及賽事組織等，已成為他們永遠(yuǎn)難忘的精彩記憶。

    “有種回家的感覺”

    河南選手張振興和青海選手楊曉東，都是回族同胞。賓館接待人員充分尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣，為他們專門設(shè)立了清真餐廳、清真廚房。“服務(wù)周到細(xì)致，讓我有種回家的感覺。”張振興說。

    “千方百計(jì)滿足運(yùn)動(dòng)員賽場(chǎng)外的衣食住行需求，是我們的工作目標(biāo)。”武術(shù)競(jìng)委會(huì)接待處工作人員說。本次比賽運(yùn)動(dòng)員、領(lǐng)隊(duì)、教練和工作人員共有２００多人。為做好接待工作，確保萬無一失，各賓館接待站成立了食品監(jiān)督小組，對(duì)采購回來的蔬菜、油、米、面等食物進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)員簽字后方可進(jìn)入廚房；設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，在運(yùn)動(dòng)員入住時(shí)主動(dòng)聯(lián)系，收集返程訂票信息，并在賽后及時(shí)將返程票送至相關(guān)人員手中；建立醫(yī)療室，安排醫(yī)生護(hù)士２４小時(shí)值班；配備交通大巴，接送參賽運(yùn)動(dòng)員。

    “安保級(jí)別非常高”

    “安保級(jí)別非常高，這是我們?cè)趧e的地方從未享受過的。”青海代表團(tuán)領(lǐng)隊(duì)說，他們?nèi)胱〉馁e館２４小時(shí)都有民警站崗，感覺非常舒心和放心。

    “比賽期間，沒有出現(xiàn)一起安全事故。”武術(shù)競(jìng)委會(huì)常務(wù)副主任馬杰民說，市籌委會(huì)安排了２３０多名賽事安保人員，主要圍繞運(yùn)動(dòng)員駐地、道路交通、賽事這幾個(gè)重要區(qū)域和環(huán)節(jié)開展安保工作。為確保比賽平安順利進(jìn)行，競(jìng)賽開始前一天，安保人員對(duì)賽場(chǎng)進(jìn)行了搜爆檢查；每場(chǎng)比賽，所有入場(chǎng)人員都要經(jīng)過由特警把守的安檢門，場(chǎng)內(nèi)由武警負(fù)責(zé)賽場(chǎng)秩序，停車場(chǎng)由特警支隊(duì)負(fù)責(zé)管理，確保各類車輛進(jìn)出有序。

    “組織工作很到位”

    “此次武術(shù)比賽流程順利，賽事公正圓滿，沒有出現(xiàn)一例投訴，說明賽事組織工作做得很到位。”武術(shù)比賽總裁判長林小美評(píng)價(jià)道。

    馬杰民告訴記者，開賽前一天晚上，武術(shù)競(jìng)委會(huì)組織了彩排演練，真實(shí)模擬了檢錄、入場(chǎng)、比賽、打分等流程，并對(duì)賽場(chǎng)計(jì)分系統(tǒng)及燈光、供水、供電系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查維護(hù)。為了實(shí)現(xiàn)“節(jié)約辦農(nóng)運(yùn)”，在滿足賽事需求的前提下，場(chǎng)館里的配套設(shè)施能借的不租，能租的不買；裁判員隊(duì)伍從６３人精簡到３７人，其他相關(guān)工作人員從７０人壓縮至５３人。賽事期間，全體工作人員每天從早上７點(diǎn)工作到晚上１１點(diǎn)，長達(dá)１６小時(shí)，為整個(gè)武術(shù)比賽提供了有力的保障。

    比賽圓滿結(jié)束后，武術(shù)競(jìng)委會(huì)得到了上級(jí)的充分肯定。這個(gè)務(wù)實(shí)、敬業(yè)的團(tuán)體，憑借令人無可指責(zé)的組織和服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了“零事故”、“零投訴”、“零差錯(cuò)”，為廣大觀眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈的體育盛宴。（原標(biāo)題：精細(xì)服務(wù)鍛造完美“武林大會(huì)” 八方賓朋匯聚農(nóng)運(yùn)會(huì)）