２０１３年鸛河漂流景區(qū)將把“服務(wù)、品牌、快樂、環(huán)保”當(dāng)成今年的主要工作和方向，創(chuàng)新服務(wù)項目，提升基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，鞏固和提高“中原第一漂”品牌影響力。

　　
    重點改造景區(qū)上游大門及配套服務(wù)設(shè)施、完善自助漂碼頭、提升景區(qū)綠化水平，改善景區(qū)整體接待環(huán)境。圍繞“快樂中原第一漂”，把用心服務(wù)作為重點，創(chuàng)新服務(wù)舉措：

　　
    一是在漂流上游、團(tuán)隊和自駕游停車場增設(shè)咨詢服務(wù)臺，及時為游客解答各種問題。二是根據(jù)天氣變化，免費給游客提供防水服。三是根據(jù)天氣變化，為游客免費提供熱姜湯或去火茶。四是為散客提供增值服務(wù)項目：購全價票贈送不銹鋼盆一個或自吸式水槍一支（任選一樣）、毛巾一條、漂流衫一件。

　　
    繼續(xù)加大宣傳力度，不斷擴大鸛河漂流景區(qū)的影響力，從而提高景區(qū)的游客接待量。

　　
    此外，更加重視安全管理，完善預(yù)警和救援預(yù)案，河道中途增加安全員，配備救援設(shè)備、醫(yī)療急救包等。（原標(biāo)題：西峽鸛河漂流景區(qū)圍繞“快樂中原第一漂”完善服務(wù)體系）