“三門峽黃河公園創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)成功了！”9月15日，這一消息讓每個(gè)居住在這里的人們感到興奮不已。

 

　　大家不會(huì)忘記，在黃河公園規(guī)劃建設(shè)前，城區(qū)北部的黃河沿岸大部分為溝壑縱橫的荒坡和灘地，再加上一些亂建的加工作坊、亂排的污水、傾倒的垃圾，使這里一度成為城市臟亂差的死角。

 

　　2011年9月，市委、市政府為保護(hù)沿黃生態(tài)、提升城市景觀、改善居住環(huán)境，決定啟動(dòng)三門峽沿黃半島景觀帶建設(shè)項(xiàng)目。黃河公園作為沿黃半島景觀帶建設(shè)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，在規(guī)劃建設(shè)中始終堅(jiān)持保護(hù)與開發(fā)并舉的原則，盡可能保留原有的植物植被和原有地形地貌，在充分挖掘黃河文化和地域特色的基礎(chǔ)上，規(guī)劃了明珠春暉、名果博覽、云臺(tái)彩練、塬起金滔、蘆蕩煙雨、桃源幽谷、會(huì)興華苑和茅津古渡八大景點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近兩年的緊張施工，奮力拼搏，于2013年5月面向社會(huì)開放。

 

　　隨著黃河公園建設(shè)的逐步完善，公園知名度越來(lái)越高，2013年，三門峽市委、市政府高瞻遠(yuǎn)矚地提出了發(fā)展主城區(qū)旅游的戰(zhàn)略構(gòu)思，明確提出了“黃河公園要向旅游景區(qū)轉(zhuǎn)變”的建設(shè)方向，為加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，黃河公園在邊建設(shè)邊管理的同時(shí)，又開展了創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的活動(dòng)。

 

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

 

　　市委、市政府高度重視黃河公園創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入黃河公園調(diào)研指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解決創(chuàng)建中的實(shí)際困難。為了確保創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)，三門峽市林業(yè)和園林局專門成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)水賢禮為組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建工作方案，分解了創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，明確了創(chuàng)建工作責(zé)任，并采取任務(wù)倒逼、時(shí)間倒排、責(zé)任倒查的辦法，逐項(xiàng)逐條分析、逐項(xiàng)逐條落實(shí)，確保創(chuàng)建工作事事有人管、件件有落實(shí)；市旅游局黨組書記、局長(zhǎng)薛青池親自帶隊(duì)多次到黃河公園, 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)A標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和具體落實(shí)實(shí)施工作，為黃河公園創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)建基礎(chǔ)。

 

　　為了確保創(chuàng)建工作不走彎路，在旅游部門的指導(dǎo)下，黃河公園結(jié)合地域特色、歷史文化、區(qū)位優(yōu)勢(shì)以及交通、餐飲、住宿、旅游商品等方面，多次邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名旅游專家、學(xué)者進(jìn)行實(shí)地考察，反復(fù)論證，并廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，編制了具有鮮明特色的“覽黃河勝景，品黃河文化”旅游規(guī)劃方案，找準(zhǔn)了創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的差距，確定了黃河公園向旅游景區(qū)發(fā)展的方向。

 

　　完善基礎(chǔ)設(shè)施 增強(qiáng)創(chuàng)建實(shí)力

 

　　完善設(shè)施是保障。為了全面提升黃河公園服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平，創(chuàng)建小組在中部塬起金滔規(guī)劃建設(shè)了游客中心，完善了園區(qū)停車場(chǎng)、監(jiān)控音響、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，開通了觀光車游覽線路，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。他們積極采用新技術(shù)新工藝，在綠地內(nèi)安裝了噴灌滴灌設(shè)備，在道路上增加了風(fēng)光互補(bǔ)燈，在停車場(chǎng)鋪裝透水磚。為防止水土流失節(jié)約水源，他們利用黃河公園的有利地形，完善了東、中、西三條排水管網(wǎng)，使園區(qū)的雨水管網(wǎng)匯集到蘆蕩煙雨湖，有效解決了黃河防洪期蘆蕩煙雨湖水源不足的矛盾。同時(shí)，對(duì)照國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)園區(qū)旅游廁所全部進(jìn)行改造，增加了第三衛(wèi)生間，安裝了成人和兒童坐便器、洗手盆、嬰兒多功能臺(tái)、呼叫按鈕等設(shè)施，還進(jìn)一步完善了游客中心功能，購(gòu)置了電腦、觸摸屏、影視設(shè)備、沙發(fā)、輪椅等服務(wù)設(shè)備。此外，游客中心設(shè)置了咨詢臺(tái)、投訴室、醫(yī)務(wù)室、警務(wù)室和特色旅游商店，在實(shí)現(xiàn)了無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和WiFi信號(hào)全面覆蓋，免費(fèi)為游客提供上網(wǎng)查詢游覽服務(wù)的同時(shí)，黃河公園還開通了微信公眾服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)站、新浪微博，全方位為游客提供景點(diǎn)介紹、游覽導(dǎo)引、智能語(yǔ)音導(dǎo)游和交通、住宿、餐飲等相關(guān)服務(wù)信息。

 

　　加強(qiáng)園區(qū)管理 提升服務(wù)水平

 

　　加強(qiáng)管理是根本。為了確保園區(qū)有一個(gè)整潔優(yōu)美、安全有序的游覽環(huán)境，黃河公園提高管理水平，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立了良好的運(yùn)作模式和操作流程，在公園旅游管理、綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生保潔、財(cái)務(wù)管理、后勤保障、環(huán)境保護(hù)、資料檔案等方面制訂了40余項(xiàng)管理制度及詳細(xì)的工作流程，使公園的各項(xiàng)管理更加科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。黃河公園還組建了130人的保潔隊(duì)伍，在園區(qū)各地段進(jìn)行全天候巡回清掃，確保園區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清、集中處理，為游客營(yíng)造清潔、亮麗的游覽環(huán)境。同時(shí)，黃河公園采取增加管理員、增設(shè)警示牌、加強(qiáng)語(yǔ)音宣傳、禁止機(jī)動(dòng)車通行等措施，規(guī)范景區(qū)游覽秩序，為游客創(chuàng)造安全、有序的游覽環(huán)境。同時(shí)，組織各個(gè)部門員工進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。

 

　　加大宣傳推介 營(yíng)造創(chuàng)建氛圍

 

　　深入宣傳是舉措。為營(yíng)造全市支持黃河公園AAAA景區(qū)創(chuàng)建的濃厚氛圍，黃河公園充分利用新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，在《中國(guó)旅游報(bào)》《中國(guó)環(huán)境報(bào)》《大河報(bào)》等50余家中央、省、市報(bào)刊、電視臺(tái)、網(wǎng)站上發(fā)表宣傳報(bào)道220余篇（條）。并且，在黃河公園官方網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)上推送10多種畫冊(cè)、導(dǎo)覽圖、風(fēng)光DVD、明信片等公園宣傳資料。此外，為持續(xù)擴(kuò)大公園知名度，還與社會(huì)各界共同組織舉辦自行車比賽、文藝演出、徒步健身等50余次活動(dòng)。如2013年5月成功舉辦了全國(guó)山地自行車邀請(qǐng)賽，2014年5月成功舉辦了全國(guó)驢友萬(wàn)人帳篷節(jié)活動(dòng)，2014年11月在我市成功舉辦了中國(guó)三門峽專業(yè)賽道自行車比賽，2015年11月1日成功舉辦了2015“華為醫(yī)藥”杯三門峽馬拉松賽。

 

　　豐富文化內(nèi)涵 彰顯創(chuàng)建特色

 

　　彰顯特色是亮點(diǎn)。為了弘揚(yáng)黃河文化，彰顯區(qū)域特色，打造精品公園，黃河公園投資規(guī)劃建設(shè)了大型文化浮雕墻——“移舟千古話三門”，分為禹開三門、黃帝鑄鼎、仰韶文化、虢國(guó)文化、甘棠遺愛(ài)、道教文化、佛教文化和崤函名人、中流砥柱等9個(gè)篇章，集中展示了三門峽的歷史文化。此外，黃河公園還在全國(guó)范圍內(nèi)開展了我市楹聯(lián)、牌匾征集活動(dòng)，從中選出15副（幅）懸掛在園區(qū)亭廊上，進(jìn)一步豐富了黃河公園的文化性、藝術(shù)性、觀賞性。

 

　　黃河公園不僅有深厚的歷史文化底蘊(yùn)，還處處彌漫著文雅氣質(zhì)。黃河公園在黃河灘地種植了3000多畝葵花，營(yíng)造了千畝葵花的壯麗景觀；栽植月季13.5萬(wàn)余株、梅花1500余株，初步形成了黃河公園“觀月季、賞梅花”的特色。

 

　　創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的成功，只是我市打造主城區(qū)旅游、建設(shè)休閑文化城市邁出的第一步，今后，黃河公園將進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能，努力把黃河公園建成沿黃最具魅力的旅游景區(qū)，為打造“黃河三門峽·美麗天鵝城”旅游品牌作出更大貢獻(xiàn)。  （圖片均由黃河公園管理處提供）記者 方夢(mèng)一