談到溫泉，河南人沒有不知道許昌鄢陵的，而伴隨著花都鄢陵的聲名遠揚，低調的花溪溫泉似乎像一個溫文爾雅的小男生，儼然成為河南溫泉旅游圈的“傳奇”。作為河南許昌花溪溫泉常務副總經理的曲振川，他本人也受到越來越受到同行的關注。5月25日，記者專訪了曲振川，探訪他如何帶出那支精煉的管理團隊。 鄭州晚報記者 慎重

    結緣旅游 打造品質團隊

    溫泉旅游，通常都是以健康養生、休閑度假為主題的休閑游，算得上是近幾年旅游度假的新風尚。花溪溫泉坐落在素有“北方花都”之稱的鄢陵陳化店鎮。方圓百萬畝的平原林海，竹翠林密，景觀別致。據曲振川介紹，花溪溫泉目前已經是由溫泉度假區、水上樂園、花溪生態酒店、花溪中州國際大酒店組成，將來還要建老年大學、介護士培訓學院、體檢中心、醫療康復中心、老年公寓、老年產品研究中心、花溪自行車驛站、農業采摘區等綜合項目。項目建成后，將會成為河南省旅游產業的一大亮點，成為省內著名的旅游度假景區，成為人們向往的旅游目的地。

    曲振川總是謙虛的認為花溪溫泉在同業中沒有太多優勢，總在強調很多東西還要向同業學習。他說，十年來只學到一句話：“品質，才是成功的利器。”讓曲振川感到慶幸的是，花溪溫泉最大的成功并非是自然的溫泉景觀，而是花溪有一支精煉的管理團隊，他們勤奮、務實、腳踏實地的工作。曲振川特別指出，在這里要感謝他們。

    成功造夢 延伸溫泉旅游業鏈條

    近年來國家政策調控對旅游市場沖擊力很大，很多旅游行業的業績都在下降。對于這一點，曲振川是深有體會的，“市場開發明顯縮水，溫泉行業也不例外。所以花溪溫泉作為一個新型的旅游配套產品，走的一直是大眾化線路。我們的目標是做品牌、做口碑，為每一個到店的游客都能提供盡善盡美的服務。”

    近年來省內旅游行業飛速發展，逼迫所有業內同行追逐日新月異。曲振川認為在同業、同行之間出現競爭壓力，但并不能成為對手。更多的應該是同業之間要相互理解，相互溝通，這樣才能做到平穩發展，良性競爭。拼的不是對手不是價格，更多的是要拼服務、拼品牌。

    現在社會生活質量和品質越來越高，游客更注重健康，大部分出游重點以養生為主。為此，曲振豐主張讓溫泉也成為人們身心放松、能夠休息和恢復體力的生活內容，并且建議眼神溫泉旅游業鏈條，以滿足人們尋求新感受、新刺激的要求，以此形成更大的產業。“這可能聽起來比較遙遠，甚至有點像夢。但是作為旅游企業領軍人，必須要求自己要有成功造夢的能力”。
“因此花溪溫泉將溫泉度假養生和水上樂園相結合，以達到養生娛樂一體化為主題，打造全年365天無淡季，再加上優質的服務，滿足更多游客的需求。”曲振川說。

    注重品牌

    打造新型旅游景區

    如今整個社會理性出游、個性出游逐步興起，這就對旅游企業的品牌及產品有更高的要求。

    對于此，曲振川談到：“花溪溫泉作為新型的旅游景區，我們注重的是品牌，打造的是養生、休閑、娛樂、度假為一體化的旅游景區。我們會不斷努力對產品經行完善、豐富、升級，對服務質量和品質不斷的提升，讓游客體驗之后更加認可。我們的目標是持續性、長期性的，在未來的兩年、三年或五年內將力爭成為省內溫泉旅游度假的領跑者。”

【原標題：品質，才是成功的利器（圖）】