來(lái)云臺(tái)山之前，就聽(tīng)多位朋友評(píng)價(jià)云臺(tái)山很不錯(cuò)。中國(guó)之大，美景之多，能得很不錯(cuò)三字，何其難。5月27日下午，帶著探究之心，記者和采風(fēng)團(tuán)同行們一起走進(jìn)了焦作市著名風(fēng)景名勝區(qū)云臺(tái)山。

　　步入景區(qū)，首先進(jìn)入眼簾的是云臺(tái)山景區(qū)新建設(shè)的綜合服務(wù)區(qū)。走進(jìn)服務(wù)區(qū)，仿佛進(jìn)入機(jī)場(chǎng)大廳，窗明幾凈，設(shè)置齊全，服務(wù)周到。售驗(yàn)票大廳、問(wèn)訊、旅游紀(jì)念品專賣(mài)、醫(yī)療服務(wù)、休息室、購(gòu)物中心、中餐、西餐、影視廳、話吧、手機(jī)加油站、行李免費(fèi)寄存等部門(mén)，在醒目的位置懸掛標(biāo)志。在專門(mén)窗口還可以訂房、訂機(jī)票和車(chē)票。大廳內(nèi)開(kāi)設(shè)了多個(gè)散客票務(wù)服務(wù)窗口，購(gòu)票方便，減少排隊(duì)時(shí)間，還可以網(wǎng)上預(yù)購(gòu)門(mén)票。

　　喜歡不走尋常路的驢友們也不會(huì)失望，這里還設(shè)置了自助游自駕游服務(wù)中心，為相關(guān)游客提供專業(yè)服務(wù)。景區(qū)的多功能游客服務(wù)中心幾乎涵蓋游客所有可能需要的服務(wù)項(xiàng)目。

　　解說(shuō)員在景區(qū)模型圖前向記者介紹了云臺(tái)山景區(qū)的概況和發(fā)展規(guī)劃，展室還陳列了國(guó)家和省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)云臺(tái)山參觀視察的照片。

　　坐上景區(qū)巴士，山路暢通，窗外美景不斷閃現(xiàn)。公交式景區(qū)巴士在每個(gè)景點(diǎn)都有停車(chē)站，游客可以自由選擇上下車(chē)站點(diǎn)，來(lái)去方便。大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)有5000個(gè)車(chē)位，即使高峰期也可以保證游客需要。景區(qū)道路全面綠化、硬化、美化，150輛尾氣排放達(dá)到歐Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)的綠色豪華觀光巴士組成的內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)便捷高效，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的人車(chē)分流。

　　今天安排的景點(diǎn)是紅石峽景區(qū)，隨車(chē)講解員在講解沿途景點(diǎn)之余，還向乘客發(fā)放了帶有景區(qū)標(biāo)志的遮陽(yáng)帽，以及一塊質(zhì)量很好的小毛巾。大家都很疑惑，不知道毛巾有什么用。講解員笑著說(shuō)：“毛巾是用來(lái)擦汗的，紅石峽景區(qū)因?yàn)榈匦侮P(guān)系溫度稍高一些。”記者曾走過(guò)各地很多景區(qū)，這樣周到細(xì)致的服務(wù)還是第一次見(jiàn)到，讓人心中油然而生一股暖意。

　　景區(qū)很快到了，山光水色撲面而來(lái)，不愧“占盡山水風(fēng)韻，冠絕天下美景”之稱。但最讓人感到舒服的，是作為人流量很大的全國(guó)著名景區(qū)，一路之上，干凈整潔，沒(méi)有果皮紙屑，也沒(méi)有以前經(jīng)常在一些景區(qū)見(jiàn)到的礦泉水瓶、塑料袋和各種垃圾。巴士來(lái)往的大路上如此，曲曲彎彎的觀景山路上也是如此。

　　垃圾都到哪里去了？原來(lái)在山路兩邊隔一段距離就有一個(gè)和山石顏色相近的分類垃圾箱，甚至有的是懸掛在橋頭欄桿上的。無(wú)論在什么地方，當(dāng)游客想扔垃圾時(shí)，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊不遠(yuǎn)處有垃圾箱。清潔工人也在隨時(shí)巡查。誰(shuí)還好意思到處亂丟呢？設(shè)計(jì)的周到體貼和方便，使游客遵守公德的時(shí)間成本和體力成本降到最低，最大限度的減少了環(huán)境污染，降低了清理工作的難度，維護(hù)了景區(qū)的清潔。

　　云臺(tái)山之美，七分在其水。山上飛瀑深潭不少，安全當(dāng)然是一個(gè)很大的問(wèn)題。走過(guò)的瀑布水潭旁時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)了懸掛在水邊石壁上的救生圈、水面上停泊的救生船和旁邊待命的救生員。一段險(xiǎn)路之后，如果需要，路邊醫(yī)療急救站的醫(yī)生會(huì)幫你解決身體的問(wèn)題。景區(qū)設(shè)置了急救電話、成立了急救小分隊(duì)，配備醫(yī)療救護(hù)車(chē)、嬰兒車(chē)和殘疾人專用輪椅，把對(duì)游客的人性化關(guān)懷落到了實(shí)處。

　　云臺(tái)山是焦作山水旅游品牌的代表和縮影。焦作市以云臺(tái)山景區(qū)為龍頭，帶動(dòng)青天河、神農(nóng)山景區(qū)，以云臺(tái)山世界地質(zhì)公園為統(tǒng)一品牌，以“世界杰出旅游服務(wù)品牌”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，唱響“焦作山水經(jīng)”。人性化、個(gè)性化的服務(wù)，迎來(lái)了成千上萬(wàn)的“回頭客”。

　　自然景色不遜于云臺(tái)山的風(fēng)景名勝區(qū)在國(guó)內(nèi)并不鮮見(jiàn)，但為什么云臺(tái)山景區(qū)的品牌如此叫好又叫座，這個(gè)問(wèn)題值得我們深思。

　　在返程路上，記者想到幾句歌詞，或許可以用來(lái)總結(jié)云臺(tái)山景區(qū)以及整個(gè)焦作山水旅游越來(lái)越紅火的原因：

　　“問(wèn)世間，是否此山最高，或者另有高處比天高，在世間，自有山比此山更高，但愛(ài)心找不到比你好……”（原標(biāo)題：云臺(tái)山美麗的不只是風(fēng)景 旅游服務(wù)也金牌）