永城市文化館完善服務機制,不斷拓寬優質服務渠道,提高服務水平,通過落實“四個強化”,確保免費開放工作管理規范有序。
強化組織領導。為推進全館免費開放工作深入開展,規范免費開放工作程序,專門成立了以館長為組長、業務副館長和部室負責人為成員的免費開放工作領導小組,針對各部室的職能、業務范圍、工作任務、免費開放項目實施分類指導,規范免費開放服務程序。
強化免費開放宣傳。加大宣傳力度,結合實際,把免費開放服務融入到文化惠民、便民的每項活動之中。一是在各部室顯著位置分別公示免費開放時間和免費開放內容,增加免費開放透明度;二是利用節日慶典文藝演出、舉辦展覽、下鄉輔導培訓,提高群眾對免費開放的知曉率;三是印制宣傳單和畫冊,宣傳文化惠民政策、免費開放項目等,營造良好的宣傳氛圍。
強化相互協作。按照該館免費開放工作領導小組的要求,一是加大館內設、部室之間的聯系協作力度;二是加強信息互動力度;三是樹立大局意識,相互配合,提高整體服務功能,推進工作落實。
強化責任考評。一是對各部塊免費開放實行目標管理,簽訂工作目標責任書;二是任務到人,責任到底,實施問責;三是落實季度檢查、半年初評、年終考核、獎懲制度等。同時,針對性地加強免費開放相關內容的專業技能培訓。