摘要: 寶天曼峽谷漂流景區自2007年對外開放以來，迅速成長，快速壯大，被業內人士稱為內鄉旅游業殺出的一匹“黑馬”。2008年被評為國家4A級景區、南陽市首家五星級安全景區，2009年被命名為省級服務質量規范化達標單位，成 ...

　　南陽網訊  寶天曼峽谷漂流景區自2007年對外開放以來，迅速成長，快速壯大，被業內人士稱為內鄉旅游業殺出的一匹“黑馬”。2008年被評為國家4A級景區、南陽市首家五星級安全景區，2009年被命名為省級服務質量規范化達標單位，成為南陽乃至全省旅游業的一大亮點。日前，漂流景區立足實際，搶抓機遇，圍繞“打造河南精品、中原漂流龍頭”景區的戰略目標，在今年投入1000萬元的基礎上，繼續追加投資，完善軟硬件設施，促進景區上檔升級，提高整體經營水平。

　　一是完善基礎設施建設。新建1400m2洗浴中心和星級公廁；改擴建游客服務中心；增加景區外指路標識牌、景區提示牌、河道警示牌，建立無人化標識系統；增加轉運游客大巴車輛，增設電視屏、空調、音響等設施；在上中下碼頭增設音響電子顯示屏。　　

　　二是加強安全設施投入。硬件上，河道設置安全通道、修建石擋墻；服務區設立固定專用應急救護車；增補、檢修漂流防護器材；在危險地段、重要部位安裝閉路監控；在河道、碼頭、服務區等處完善和增加安全標示牌；并加強對河道、碼頭、服務區等安全設施的完善與維修。軟件上，加強對漂流安全工作的領導和各項安全措施的監督落實；強化員工安全意識、安全技能培訓。　　

　　三是加大市場營銷推介。一方面，逐步減少戶外大型廣告的硬件投入力度，加大電視、報紙、網絡、旅游交流、采風等活動的宣傳力度，2011年計劃拿出景區總收入的10%進行營銷宣傳；另一方面，在鞏固老客源市場的基礎上努力開拓新市場，加強與周邊景區的捆綁營銷，轉變營銷機制，兌現獎勵政策，進一步更新觀念、創新思路。　

　　四是提升管理服務水平。服務質量、管理水平是景區發展的生命線，將采取集中培訓、崗位培訓、走出去請進來等形式，理論與實際相結合，強化旅游培訓，提升景區從業人員的服務技能和綜合素質。