王躍民,1957年生,1992年參加工作,現任蘭考縣聯社三義寨信用社大堂經理。
從業21年來,他沒有說過豪言壯語,也沒有做過驚天動地的大事,卻以自己敬業愛崗、默默奉獻的感人事跡贏得了群眾的信任
和同事的尊敬,連續多年被評為市、縣先進工作者,還被大家親切地稱為“雷鋒哥”。在他身上體現出了農信人敬業、誠信、高效、和諧的優秀品質,已成為當前全縣農信系統開展黨的群眾路線教育實踐活動的一面旗幟。
1992年,35歲的王躍民入職農信社,開運鈔車從事押運工作,這一干就是17年。17年間,他兢兢業業、盡職盡責,始終把安全行駛放在第一位,在各方面嚴格要求自己。17年間,他運送、調配款項上萬次,累計金額數十億元,從未發生任何安全事故或差錯。
2009年,實行社會化押運后,由于工作突出,王躍民被安排到三義寨信用社轉型成了一名信用社大堂經理。那一年他52歲,已過知天命之年。“年齡大不是落后的理
由,業務上絕不能拖大家的后腿”。憑著這種鍥而不舍的認真勁兒,上崗后他積極參加社里組織的各種業務學習,并且把背利率表、熟練掌握開卡所需資料、熟悉存取款業務辦理流程等當做每天的必修課。很快他就熟練掌握了各項規章制度和業務流程。現在,凡是客戶辦理業務經常遇到的問題,如金燕卡“四免一參與”優惠措施、農信社利率浮動比例,或是與其他銀行相比有什么優惠等問題,他都能對答如流。
為做好大堂服務工作,他把群眾當親人。在干大堂經理的3年多時間里,王躍民靠著真心實意為鄉親們服務的態度,與很多客戶都成了朋友,群眾也記住了他——“農信社營業大廳里的雷鋒哥”。【原標題:農信社里的“雷鋒哥”】