據了解,創建旅游標準化的目的,并不僅僅是制定適合各企業或單位的規章制度,更重要的,是使洛陽旅游業整體環境得到改善、整體服務水平得到提升,從而讓每位來洛游客都能高興而來、滿意而歸。
會上,市交通運輸局相關負責人說,目前該局已經制定了《旅游車(船)試點企業創建旅游標準化工作目標考核評分表》、《游客服務中心創建旅游標準化工作目標考核評分表》,將工作推進評比等級分為三級,一級為紅旗(合格)、二級為黃旗(警告)、三級為黑旗(不合格),通過編排工作推進一覽表,對各試點企業的評比等級進行公布,對累計3次獲得紅旗的單位進行獎勵,對獲得黑旗的單位進行通報批評。
在創建標準化工作中,市園林局除了負責所轄景區點的標準化創建工作,還要負責牽頭制定《牡丹觀賞園區等級劃分與評定規范》的地方標準。該局相關負責人說,根據牡丹園分級標準,今后收費標準可能發生變化。根據不同的等級制定不同的收費標準,這對下一步各牡丹園加強基礎設施建設和提高服務水平,將有較大促進作用。
市公安局主要負責完成市區內主要交通和旅游標志系統的建設與規范工作。該局相關負責人說,目前市交管支隊對之前已設置的市區及周邊133套旅游標志的信息進行了排查,初步擬定在市區及周邊的高速公路出入口、國省道交叉口以及市區主干道交叉路口的32處設置旅游指示標志。
市住建委主要負責市區主要道路星級廁所的創建工作。該單位相關負責人說,目前已組織工作人員對全市公廁現狀進行排查,針對公廁供排水設施、內部設施和服務管理三個方面存在的問題進行督辦整改,已經對我市270余座公廁進行摸排,發現有問題的公廁60座。今后將與《城市公共廁所設計標準》相對照,擬定具體的旅游公廁標準化評定標準并劃分工作內容。
市衛生局、文物局、體育局、環保局、工商局、食藥監局等十余個市直委局的相關負責人也對其創建標準化工作進行了匯報。(原標題:創建標準化 提升大旅游)