擁有八百多年歷史的云南麗江古城,近日因在入口設(shè)卡向游客查收古城維護(hù)費,引發(fā)城內(nèi)數(shù)百家商戶的抗議。
從湖南鳳凰古城收取148元“大門票”到麗江古城設(shè)卡查收維護(hù)費,歷史古城“圍城收費”模式多次引發(fā)爭議。在大眾旅游時代,如何擺脫“門票依賴”,成為擺在古城景區(qū)面前難以回避的考題。
麗江古城“圍城收費” 數(shù)百商戶關(guān)門停業(yè)
6月1日上午,正是麗江古城內(nèi)數(shù)千家商鋪、客棧陸續(xù)開門迎客的時段。然而,在古城東大街、七一街等路段,一些商鋪卻沒有像往常一樣按時營業(yè)。一排排緊閉的大門使古城街道略顯蕭瑟,與平日的熱鬧喧囂形成強(qiáng)烈反差。
據(jù)麗江古城保護(hù)管理局通報,截至當(dāng)日上午11時,古城內(nèi)共有74家客棧、508家商鋪關(guān)店停業(yè)。商戶此舉的目的,是為了抗議管理部門在古城入口設(shè)置關(guān)卡,向游客收取查驗古城維護(hù)費。
麗江古城保護(hù)管理局副局長和紅陽介紹,自2001年以來,麗江古城維護(hù)費已連續(xù)征收16年,目前收費標(biāo)準(zhǔn)為每人次80元,有效期為7天。
此前,古城維護(hù)費主要委托旅行社及客棧、酒店代收,或由征稽支隊巡查補(bǔ)征、景區(qū)景點查驗補(bǔ)征。去年,麗江古城保護(hù)管理局開始在進(jìn)入古城的20多個主要入口設(shè)置關(guān)卡,并查收維護(hù)費。
多位古城商戶向記者表示,設(shè)卡收費導(dǎo)致客流量下滑,進(jìn)而影響商鋪生意。
“以前古城里查得不嚴(yán),游客就算沒交維護(hù)費也能進(jìn)來,F(xiàn)在查得嚴(yán)了,一些游客不愿交費,放棄進(jìn)城游玩,這對商戶的生意肯定有影響。”當(dāng)?shù)匾幻愋章眯猩缲?fù)責(zé)人解釋此次商戶抗議古城維護(hù)費的原因。
一些游客也表達(dá)了對古城“圍城收費”的不滿。“游客在古城住宿、吃飯、購物等消費,政府都已向商家收稅了,為什么還要再向游客征收維護(hù)費?”來自遼寧的游客張先生認(rèn)為,古城維護(hù)費存在重復(fù)征收的問題。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,麗江屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū),地方財政較為緊張,如不征收古城維護(hù)費,每年上千萬人次的游客到訪,古城很難得到有效保護(hù)。
一位石姓工藝品商店老板認(rèn)為,當(dāng)前部分商鋪的經(jīng)營困境,主要受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、旅游商品同質(zhì)化競爭,以及古城商鋪租金飛漲等影響,“圍城收費”則屬于次要因素。“麗江古城里,光鮮花餅店就有幾百家,甚至有商家打出100元十盒包郵的價格,怎能不虧損?”
古城收費的背后:保護(hù)資金“壓力山大”?
從2001年開始,麗江啟動“以城養(yǎng)城”措施,對前來旅游住宿的游客收取每人每天20元古城維護(hù)費,每人次最高40元。2007年7月起,調(diào)整為每人次80元。
麗江古城的這種收費模式,在國內(nèi)并非孤例,古城景區(qū)以門票、維護(hù)費等方式向游客收費的現(xiàn)象非常普遍。古城保護(hù)資金壓力大、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)負(fù)擔(dān)重,是各地政府推行收費政策的主要理由。
2013年4月,鳳凰古城宣布實行古城景區(qū)“一票制”,推出148元“大門票”。景區(qū)管理部門表示,將依靠部分門票收入加強(qiáng)古城保護(hù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);2015年9月,大理古城也開始向游客征收每人次30元的古城維護(hù)費,當(dāng)?shù)毓芾聿块T稱,從2010年到2014年,政府財政已累計投入2億多元保護(hù)古城,保護(hù)資金仍存在較大缺口。
麗江相關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示,從2001年到2015年,麗江古城維護(hù)費累計征收入庫27.7億元,古城各項保護(hù)管理工作至今已累計投入66億多元。
麗江古城保護(hù)管理局局長和麗萍說,目前當(dāng)?shù)厝员池?fù)著高達(dá)15億元的古城保護(hù)經(jīng)費貸款,換來了古城文化遺產(chǎn)得到有效保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善。
“以前的古城,沒有排污管道,沒有消防設(shè)施,甚至沒有一個公廁。”和麗萍說,如今麗江古城內(nèi)已有17座五星級公廁。
據(jù)鳳凰古城風(fēng)景名勝區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,從2013年到2015年,鳳凰古城在推行“一票制”期間共實現(xiàn)門票收入6.5億元。而在這三年里,鳳凰縣委縣政府共投入古城建設(shè)資金6.96億元。不過,從今年4月10日起,鳳凰宣布停收古城景區(qū)“大門票”。
大眾旅游時代,如何擺脫“門票依賴”?
屢屢發(fā)生的收費爭議說明,古城景區(qū)長期以來形成的“門票依賴”,已不適應(yīng)大眾旅游時代的發(fā)展形勢。古城景區(qū)該如何轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)提質(zhì)增效?
國際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會執(zhí)行副主席、中國人民大學(xué)中國休閑經(jīng)濟(jì)研究中心主任王琪延認(rèn)為,古城景區(qū)的保護(hù)與發(fā)展,需要通過創(chuàng)新創(chuàng)意、提升服務(wù)質(zhì)量來吸引游客消費,進(jìn)而帶來更多的盈利。如果因為收費而導(dǎo)致游客不來景區(qū),那費用的收取會得不償失。
“應(yīng)該成立專門的古城保護(hù)基金來保障古城維護(hù)的費用。”王琪延說,古城保護(hù)基金可由國家和地方政府財政撥款,再從商戶經(jīng)營收入中收取一部分,而非直接向消費者收取維護(hù)費。
旅游經(jīng)濟(jì)專家、中國市場經(jīng)濟(jì)研究會理事李武武也認(rèn)為,古城維護(hù)的費用應(yīng)按一定的考量辦法向古城內(nèi)的經(jīng)營者收取。管理部門可以通過旅游景點票務(wù)、酒店和旅行社的附加費用來征收旅游發(fā)展基金,而這項基金專項用于古城維護(hù)發(fā)展。
“圍城收費”已難以適應(yīng)時代發(fā)展的要求,各地古城景區(qū)也正在積極探索如何轉(zhuǎn)型升級。
和麗萍說,麗江古城作為世界文化遺產(chǎn),保護(hù)始終是第一位的。當(dāng)?shù)毓芾聿块T一直在探尋新的保護(hù)模式,并希望在古城保護(hù)、旅游發(fā)展與游客體驗之間,尋找到一個最佳平衡點。
鳳凰縣委副書記時榮芬認(rèn)為,單純的門票經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)發(fā)展大趨勢、游客多樣化需求已不相適應(yīng),當(dāng)前的全域旅游概念,實際上是對旅游業(yè)的“供給側(cè)改革”。
“自鳳凰古城取消‘一票制’以來,當(dāng)?shù)赜慰腿藬?shù)和旅游收入均實現(xiàn)大幅增加,當(dāng)?shù)卣谕ㄟ^擴(kuò)展景區(qū)景點,打造鄉(xiāng)村旅游、休閑旅游等新的旅游業(yè)態(tài),優(yōu)化旅游產(chǎn)品,推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。”時榮芬說。