有人說，付連曄是河南金融行業(yè)的驕傲；也有人說，付連曄代表了中行省分行精神。的確，付連曄是一個(gè)甘于奉獻(xiàn)的人，在26年從事金融事業(yè)的經(jīng)歷中，他的青春乃至大部分職業(yè)生涯都在基層崗位上度過；付連曄是一個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)一流的人，從踏上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位之日起，他先后在中國銀行河南省分行所轄四個(gè)分支行擔(dān)任過一把手，每當(dāng)一任行長(zhǎng)就帶出一支在系統(tǒng)內(nèi)、在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹行嘘?duì)伍；付連曄還是一個(gè)勇于創(chuàng)新的人，從配合總行股改到應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)沖擊，他用創(chuàng)新思維和創(chuàng)新方式克難攻堅(jiān)，積極構(gòu)建資源節(jié)約型發(fā)展模式，在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，得到了同業(yè)乃至社會(huì)的肯定。

    一行之長(zhǎng)的立身之本

    付連曄先后擔(dān)任中行鄭州隴西支行行長(zhǎng)，中行鄭州開發(fā)區(qū)分行、安陽分行行長(zhǎng)。長(zhǎng)期銀行交流干部的工作經(jīng)歷使他深刻體會(huì)到，銀行工作雖然是與錢打交道但其核心不是錢而是人。要帶好人，讓手下每一個(gè)人都能用心去工作，關(guān)鍵在于行長(zhǎng)怎樣去做人，做一個(gè)中守正道、讓員工滿意、放心的人。

    2005年8月，適逢中國銀行股份制改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，付連曄調(diào)任中行新鄉(xiāng)分行任黨委書記、行長(zhǎng)。臨危受命，面對(duì)流程整合及人力資源管理改革、不良資產(chǎn)處置、各類資產(chǎn)法律確權(quán)等繁重任務(wù)，既要攻克股份制改革關(guān)鍵階段的難題，又要迅速適應(yīng)情況并創(chuàng)造性地開展工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展。付連曄壓力之大可想而知。

    但此時(shí)，付連曄卻清醒地認(rèn)識(shí)到，作為股份制企業(yè)，新鄉(xiāng)分行在改制過程中同樣也面臨著分配制度多樣化、經(jīng)濟(jì)利益多元化、勞動(dòng)關(guān)系日趨復(fù)雜等新問題。在千頭萬緒的工作面前，一切經(jīng)營(yíng)與管理思想必須依靠員工的實(shí)際工作來實(shí)現(xiàn)，而要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，就必須將銀行發(fā)展目標(biāo)與廣大員工的自身發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，共謀發(fā)展，這樣員工工作才有激情，銀行發(fā)展的后勁才會(huì)更足。而一行之長(zhǎng)之“德”，也正在于是否能夠立足于員工，知民、利民。

    有了明確的認(rèn)識(shí)，付連曄迅速進(jìn)入角色。他的第一個(gè)動(dòng)作不是召開會(huì)議，也不是下達(dá)指令，而是輕車簡(jiǎn)從，一頭扎到分理處，扎到員工中。付連曄走進(jìn)每一個(gè)柜臺(tái)，與每個(gè)員工握手交談，從聊入行時(shí)間、畢業(yè)學(xué)校、家庭生活，到崗位特點(diǎn)、工作環(huán)境、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的建議和未來打算……在迅速掌握了全行員工狀況，明確了新鄉(xiāng)分行面臨的市場(chǎng)環(huán)境后，付連曄迅速形成了一套清晰的工作思路。他率領(lǐng)全行干部員工，沉著應(yīng)對(duì)，奮力拼搏，使新鄉(xiāng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展保持了連續(xù)、高速增長(zhǎng)。與此同時(shí)在短短四個(gè)月時(shí)間內(nèi)，新鄉(xiāng)分行順利完成了股份制改革：全行授信資產(chǎn)不良率由改革前的14.83%下降為5.65%，各類資產(chǎn)全部得到法律權(quán)益確認(rèn)；流程整合和人力資源管理工作取得實(shí)質(zhì)性改革……付連曄交上了一份滿意的答卷，展示了他卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和非凡的工作能力。

    讓和諧春風(fēng)吹進(jìn)每個(gè)人的心田

    付連曄一直信守率真而為，坦誠相對(duì)的做人理念。“作為一名行長(zhǎng)要有所畏才能有所為，而所畏者惟人心，所為者惟至誠至性。”這位酷愛讀書的行長(zhǎng)清楚地記著古人這樣一段話：“唯天下至誠，為能盡其性。能盡其性，則能盡人之性；能盡人之性，則能盡物之性；能盡物之性，則可以贊天地之化育；可以贊天地之化育，則可以與天地參矣”。

    因此，“溝通”就成為付連曄常常告誡自己和身邊同事的常用名詞。在擔(dān)任新鄉(xiāng)分行行長(zhǎng)時(shí)，他自己身體力行，提議設(shè)立了“行長(zhǎng)接待日”制度。為讓人能夠“真正”說話、不受拘束，他另僻一個(gè)房間。每到接待日，他必放下手中工作，專心與來訪員工交談。他要求班子成員都這樣做，制定了“四必談”（新人員入行必談，工作調(diào)動(dòng)必談，立功受獎(jiǎng)必談，受到挫折必談）、“五必訪”（生病必訪、婚喪必訪、家有矛盾必訪、天災(zāi)人禍必訪、職工生日必訪）和“六必互”（思想上互幫、業(yè)務(wù)上互學(xué)、工作上互勉、制度上互檢、安全上互保、生活上互助）等制度，這些開創(chuàng)性的舉措受到了上上下下的一致好評(píng)，得到了員工由衷的擁護(hù)。

    這遠(yuǎn)不是付連曄所要做的全部。他更重視如何從制度上管理好新鄉(xiāng)分行，真正把和諧春風(fēng)吹到每一個(gè)人的心田，形成和諧向上的企業(yè)文化。為維護(hù)職工的合法權(quán)益和切身利益，付連曄提出了以人為本的工作思路，新鄉(xiāng)分行專門成立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)、《集體合同》協(xié)商簽訂委員會(huì)、勞動(dòng)保障管理委員會(huì)、職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)管理委員會(huì)、民事調(diào)節(jié)委員會(huì)、職工家事處置委員會(huì)、行務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、行務(wù)公開監(jiān)督小組等。從2005年開始，新鄉(xiāng)分行還為所有職工辦理了“養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金、大病補(bǔ)充”等七項(xiàng)保險(xiǎn)，另外還成立了“職工互助補(bǔ)充保險(xiǎn)基金會(huì)”，近3年來共有61人享受保險(xiǎn)金額達(dá)18.9萬元。員工過生日時(shí)送鮮花、送蛋糕、賀卡也是新鄉(xiāng)分行近700名職工感受最溫馨的“小事”。正是在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的“小事”中，一種和諧的勞動(dòng)關(guān)系逐步建立起來。多年來，新鄉(xiāng)分行未出現(xiàn)一起信訪、上訪事件，隊(duì)伍整體保持了高度的穩(wěn)定。

    從建設(shè)新機(jī)制入手

    付連曄的視野是開闊的。他認(rèn)為真正的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)離不開經(jīng)營(yíng)管理中“和”的因素。自擔(dān)任新鄉(xiāng)分行行長(zhǎng)，付連曄從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略考量，從綜合治理下功夫，強(qiáng)化從新機(jī)制建設(shè)入手，積極促進(jìn)管理的科學(xué)化，全力拓展發(fā)展空間，從而推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的全面進(jìn)步。幾年來，他既注重發(fā)揮班子成員不同的特長(zhǎng)，又注重突出班子整體合力。在一些重大問題的處理上，講究個(gè)別充分交換意見與會(huì)議集體討論的方式相結(jié)合，逐步建立了規(guī)范的黨委議事規(guī)則和每周定期辦公會(huì)制度，努力打造新鄉(xiāng)分行團(tuán)結(jié)、高效、有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。

    在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制與管理機(jī)制方面，付連曄創(chuàng)造了一種全新的管理模式，并在全省進(jìn)行了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹。他大膽嘗試開展了全行性標(biāo)準(zhǔn)化操作管理，對(duì)全行一線網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)操作崗位進(jìn)行了準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)定位，具體對(duì)網(wǎng)點(diǎn)高柜區(qū)、低柜區(qū)、自助區(qū)、理財(cái)區(qū)、引領(lǐng)等候區(qū)、貴賓服務(wù)區(qū)等各崗位柜員的一天工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范性描述，把基層管理中所涉及風(fēng)險(xiǎn)防范、內(nèi)控建設(shè)、業(yè)務(wù)操作、績(jī)效考核融為一體。

    為調(diào)動(dòng)各級(jí)員工工作的積極性，付連曄建立了全員的績(jī)效考核機(jī)制。中行新鄉(xiāng)分行實(shí)行了三級(jí)績(jī)效考核體系，即機(jī)關(guān)部門、綜合性支行、經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)考核體系。季度考核與年度考核相結(jié)合，動(dòng)態(tài)考核與時(shí)點(diǎn)考核相結(jié)合，徹底打破了“干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的大鍋飯機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。