陳紅軍總經理在電網運行一線調研。

    ●面對下滑的經濟形勢，他率領安電人突破重圍。

    ●面對因工作壓力大而產生自殺傾向的53名職工，他積極推動我市供電公司開展“EAP員工心理資本提升工程”，引導員工激情工作、快樂生活。

    ●面對困難職工及家庭，他以人文關懷調動他們的積極性。

    他就是河南省電力公司安陽供電公司總經理——陳紅軍。

    市場給我們“下馬威”  他率安電“亮劍”破重圍

    安陽是河南省傳統工業強市，鋼鐵、電解鋁等工業電量占據總電量的80%。去年10月份以來，我市受國際、國內市場和工業自身結構性矛盾的疊加影響，支柱行業生產經營困難，停產限產企業增多，我市工業用電量呈現大幅度縮減態勢。僅今年1月至10月，售電量同比下降8.04%。此降幅在安陽供電公司歷史上前所未有。

    “雖然市場給我們來了個‘下馬威’，但我們也要看到安陽經濟結構優化調整帶來的新機遇，看到新的大工業產能在陸續恢復，看到新的電量增長點在不斷生成。我們要化危為機，決不能因為自身原因丟失點滴電量！”在今年年初工作會議上，安陽供電公司總經理陳紅軍向全體干部員工發出“全員降本增效、全力扭虧增盈”動員令。根據陳紅軍的要求，安陽供電公司在電量采集系統和營銷稽查系統基礎上建設線損分析管控平臺，按年、季、月對單位、班組、員工分解線損指標，加大線損業績考核比重，實現“四分”考核，促使各單位攻堅克難、爭先創優；先后開展配網臺區綜合治理、供電所標準化建設、降損增效勞動競賽、計量裝置營業普查、臨時用電專項檢查、反竊電大行動等工作。今年1月至10月，該公司完成線損率3.69%，同比降低0.37個百分點。

    為實現增供擴銷，安陽供電公司一是科學安排，統籌各類電網建設改造，加快解決供電“瓶頸”問題，力爭不因電網結構問題影響電力供應；二是優化業擴報裝流程，出臺業擴報裝綠色通道管理辦法，實行不同類別客戶領導和管理人員分級承包負責制，自我加壓，最大限度壓縮報裝接電時間，實現無休息日、24小時報裝服務。1月至10月底，該公司累計新增客戶3.45萬個，新增容量36.22萬千伏安，報裝平均接電時間縮短40.75天，月均增長電量40萬千瓦時。

    “在居民用電負荷持續高位增長、農村配網仍不堅強的情況下，通過加強配電管理和運行維護，我們這里今年前7個月配電故障率同比下降了75%。”記者在安陽西區農電服務中心采訪時，該中心主任王洪亮高興地說。今年前7個月，該公司故障搶修率較去年同期下降85%，為安陽市區電網安然度過一年中負荷考驗最重的夏季打下基礎。省公司發布的供電服務指標顯示：今年以來，安陽公司故障搶修率、10千伏城市配網百公里故障率等指標均在省公司系統名列前茅。

    300名職工問卷調查 50余名職工有自殺傾向

    “擁有健康心理的員工就擁有企業的明天”，作為國家電網公司系統最早啟動EAP員工心理資本提升工程的供電公司，陳紅軍是這項工程的積極推動者，他把幫助職工建立平和、向上的積極心理，作為關系公司軟實力提升的重要工作。

    實施EAP初期，公司構建了由政工部、人資部、工會三方為核心的全員覆蓋工作網絡。精心組織了全方位的心理健康知識宣傳，提高員工對心理健康的重視程度。隨后，公司開展了系統化的心理測查，將測查數據與全國10萬份數據樣本進行對比，科學評估員工心理狀況、典型問題及影響因素，形成首份《員工職業心理健康報告》，并制訂了員工心理調適和心理資本優化方案。

    針對存在心理困擾的員工，供電公司開通心理服務熱線，建立網絡交流方式，開展心理咨詢師駐場輔導、內訓師個體疏導，為員工提供及時有效的心理輔導和幫助，針對迎峰度夏期間員工容易產生心理疲勞，對坐席員、供電搶修等重點崗位員工進行專項輔導。

    去年，安陽供電公司依托專業心理咨詢公司對公司全體職工進行了多種形式的心理測試和問卷調查，形成了科學的職工“心理狀況地圖”。又安排了為期三天的抽樣訪談，公司400余名職工參加了心理狀況問卷調查。發現有50余名職工有嚴重心理健康障礙甚至自殺傾向。

    這種傾向引起陳紅軍等公司領導層的高度重視，隨后供電公司多次邀請心理學院教授到公司為員工及家屬上應試心理輔導課，幫助員工緩解心理壓力。在今年新的抽樣訪談中，職工有嚴重心理健康障礙的僅有3名，而在近日的再次抽查中，已沒有員工有心理健康障礙。

    在此基礎上，今年，公司又出臺了《員工心理健康調查報告》白皮書和《2012年度關愛員工“民心工程”》實施細則。通過心理幫扶、困難幫扶、科技幫扶、文化幫扶、健康幫扶，引導員工激情工作、快樂生活。

    企業“大愛之心” 點燃學子“希望之火”

    8月26日，安陽供電公司舉行了“金秋愛心助學”活動資助儀式。在這碩果累累的時節，又有42名品學兼優的學子在該公司的幫助下圓夢大學。

    去年，以優異成績考入清華大學的朱亞楠，父親因公殉職，母親長期下崗，學費成為她面臨的最大障礙。就在她最困難的時候，安陽供電公司送上了“金秋愛心助學金”使她得以順利走進清華園。

    王鵬輝則是安陽供電公司跨區助學的一個案例。她來自鶴壁市淇縣，去年被河南師范大學錄取。父母都是下崗工人，父親患病不能從事體力勞動，上有年邁多病的爺爺，下有一個讀高中的弟弟，全家靠最低生活保障金和母親打零工的收入艱難度日。在報紙上看到安陽供電公司“金秋助學”宣傳事跡后，王鵬輝抱著一絲希望，給安陽供電公司寄出了一封求助信。很快，她收到了回信和邀請。當她和母親一起來到公司大樓，受到公司領導的親切接見，并給了她3000元資助金，捧著學費，女孩熱淚流不止。

    “7年來，安陽供電公司開展的‘金秋助學’，先后已籌集助學資金29萬余元。”安陽供電公司總經理陳紅軍說，這些資金有多個來源，一是工會從扶貧濟困或送溫暖基金中拿出一部分進行資助；二是利用幫扶網絡，發動黨團員采取對口資助、團體包干等結對幫助的方式進行援助；三是采取公司領導帶頭、員工自愿的原則進行捐款。在資助對象上，逐步由單一的合同制職工向不同用工形式職工延伸；在資助范圍上，從企業內部自助擴大到社會援助，不斷向社會困難企業職工、農電工子女伸出援助之手；在資助力度上也不斷加強，表現了一個負責任的央企形象。

    正是由于陳紅軍領導下的安陽供電公司敢于主動亮劍出擊，今年前10個月，安陽供電公司在售電量同比下降的情況下，仍累計完成售電量139.33億千瓦時，完成售電均價584.45元/千瓦時。截至到10月底，內部挖潛實現增收節支1.12億元，在極為嚴峻的經營形勢下取得驕人的成績。