轉型升級后的網咖舒適明亮



日月明網咖就餐區

    “自從鎮上有了網絡文化服務中心，農閑生活也變得多彩豐富了。”記者日前走進河南省洛陽市汝陽縣陶營鎮網絡文化服務中心參觀時，它的3D影廳里正播放著好萊塢大片，一位特地趕來看電影的村民向記者表達了內心的喜悅和滿足。這樣的場景在汝陽縣的網絡文化服務中心隨處可見：場所精神面貌煥然一新、經營者干勁兒十足、新想法新點子層出不窮……汝陽縣轉型升級后的上網服務場所秩序井然、干凈明亮、服務周到，給記者留下了深刻的印象。

    日前，記者對河南省洛陽市互聯網上網服務營業場所轉型升級情況進行了實地調研。短短兩天的時間，走訪參觀了洛陽市從市區到鄉鎮的十幾家互聯網上網服務營業場所，經過總結對比，記者發現河南省洛陽市汝陽縣在推動上網服務場所轉型升級工作方面所做的探索、所取得的成果較具代表性，探索出了一條上網服務場所健康可持續發展的新路子，形成了上網服務行業轉型升級的“汝陽經驗”。

    積極打造文化服務新高地

    “為了推動上網服務行業轉型升級，國家出臺了很多利好政策。與此同時，洛陽市政府積極解決以往行政干預過多、市場機制扭曲、行業缺乏競爭力和活力等問題，為上網服務行業營造公平競爭的發展環境。”洛陽市副市長魏險峰向記者介紹了洛陽市為推動上網服務行業轉型升級制定的相關配套措施，他坦言，上網服務行業轉型升級工作的順利開展，離不開文化部及各級主管部門的支持與引導。

    確實，自2013年12月文化部將河南省洛陽市確定為全國互聯網上網服務行業轉型升級試點城市，到2014年11月文化部出臺《關于推動互聯網上網服務行業轉型升級的意見》，再到文化部多次舉辦上網服務行業轉型升級研修班及論壇，這一系列重大利好政策和舉措的出臺、落實，讓洛陽市上網服務行業發展迎來了春天。

    在洛陽市所轄的9個農村縣（市）區中，每個縣（市）區都有一批上網服務與公共文化服務相結合的示范性場所。特別是國家級貧困縣汝陽縣，全縣35家上網服務場所中，已經轉型升級的場所達到27家，其中與公共服務相結合的“網絡文化服務中心”達到17家。

    能取得如此驕人的成績，離不開汝陽縣政府相關部門的支持與努力。汝陽縣將上網服務場所轉型升級與公共文化服務體系示范區創建工作進行了創造性的有效融合，利用上網服務場所遍布城鄉、靠近社區、貼近居民的優勢，建立起一批深受群眾歡迎的鄉鎮網絡文化服務中心。這些網絡文化服務中心依托于當地普通“網吧”設立，融合鄉鎮文化站的部分功能，在提供基礎上網服務業務的同時，積極開展圖書館館外借閱、文化信息資源共享工程、網絡課堂、網絡影廳、網絡代購、農產品網絡推廣等服務，既盤活了基層公共文化資源，也改善了上網服務業的行業形象，促進了上網服務業與社會的良性互動。

    “經過幾年的努力，到2016年底，汝陽已經建立起標準化的鄉鎮（社區）網絡文化服務中心17家，每一個網絡文化服務中心都設置了可供社區居民休閑娛樂且內容豐富、形式多樣的功能區，初步實現了‘環境優雅、功能齊全、群眾滿意、業主增收’的預期目標，從某種意義上來說，網絡文化服務中心是我們為社區居民打造的文化服務新高地。”談起網絡文化服務中心的建設，洛陽市汝陽縣文廣新局相關負責人的臉上洋溢著喜悅與自豪，“每次看到這些轉型升級成功后的上網服務場所，總覺得大家的辛苦和努力沒有白費，百姓的滿意就是對我們最大的嘉獎。”

    從政府引導走向行業自覺

    色彩亮麗的涂鴉墻、設計感十足的座椅、生機勃勃的盆栽……轉型升級成功后的上網服務場所更像是一個個自由溫馨的港灣，可供社區居民充分享受上網服務和公共文化服務。

    相關統計數據顯示，截至2016年11月，洛陽市705家上網服務場所中，已實現轉型升級的場所達到286家，占全市上網服務場所總量的40.6%。其中，市區轉型升級場所174家，占市區上網服務場所總量的60.4%；縣城、鄉鎮轉型升級場所112家，占農村地區上網服務場所總量的26.9%。上網服務場所的轉型升級已由前期的政府引導、鼓勵日益變成行業的內生動力和內在自覺。“從最開始時業界的觀望甚至抵制，到現在經營者們主動積極、自發自覺地轉型，實踐證明，轉型升級是促進上網服務行業標本兼治的一條成功之路、必由之路。”洛陽市文廣新局相關負責人在接受記者采訪時如是說。

    位于汝陽縣北部的九川社區網絡文化服務中心，依托汝陽縣藍夢網咖設立，主要面向當地企業員工、外來務工人員、社區居民提供服務。據該中心負責人常立濤介紹，從“網吧”到社區網絡服務中心，名字變化的背后代表的是人們心中對上網服務場所固有觀念的轉變。

    “藍夢網咖總面積280平方米，共有電腦58臺，其中有10臺專門免費供社區居民使用。網咖中開辟了普通散客區、商務上網區、體育健身區、社區居民及青少年網絡服務室。除此之外，網咖中的休閑書吧是汝陽縣圖書館的館外服務點之一，依托縣圖書館的資源和技術支持，休閑書吧與縣圖書館實現了通借通還。”因親身經歷了上網服務場所轉型升級的全過程，常立濤感慨：“從一開始的不了解甚至稍有抵觸到現在愿意積極主動地轉型升級，我自己也經歷了思想方面的重大轉變。轉型升級后的網咖不僅收入翻了幾番，最重要的是得到了社區居民的理解和喜愛。與此同時，看到我們轉型升級成功后的變化，很多經營者來向我‘取經’，他們都主動地加入了轉型升級的隊伍。”

    與九川社區網絡文化服務中心類似，杜鵑社區網絡文化服務中心依托于汝陽縣日月明網咖設立。日月明網咖于2016年8月正式投入運營，800平方米的網咖內共配置了166臺電腦，網咖內設有上網區、公共文化服務區、電子閱覽區、娛樂休閑區、電影專區以及電子競技區6個服務區，全方位介入多業態經營。

    日月明網咖的經營者鄔家寶是個帥氣陽光的小伙子，這個剛剛大學畢業的年輕人選擇了回鄉創業，“作為一名‘90后’，‘網吧’是我們這一代人很熟悉的娛樂場所。以前人們對‘網吧’的印象較差，不過隨著轉型升級工作的開展，我希望能通過自己的努力轉變社區居民對‘網吧’的看法，并幫助年輕人養成健康上網的習慣。舉個非常簡單的例子，我們的網咖為消費者提供了專門的就餐區，就是為了改變年輕人喜歡邊吃飯邊玩電腦的陋習。”鄔家寶相信在政府部門的鼓勵、引導下，通過經營者的努力，轉型升級工作一定能夠不斷取得新的成果、新的突破，上網服務行業還有著燦爛的前景。