在許多人眼中，包括這次事件中的百度一方，都只把故宮看作一家“5A級景區”，卻忘了其本質身份——博物館。作為博物館，古建筑、文物藏品和觀眾安全才是優先要考慮的問題，這與以休閑、健身、盈利為目的的“旅游景區”概念存在差異。

　　故宮每年觀眾達1500萬人次，且淡旺季分布嚴重不均。巨大的客流量，給古建筑和文物保護帶來巨大壓力，也給觀眾自身的安全帶來一定威脅。對故宮來說，目前亟需解決的問題是如何調控淡旺季客流量，“削峰填谷”。這也是為何故宮今年連續召開兩次咨詢會，向各界專家和社會公眾“問計”，征詢限流分流措施的原因。

　　五一期間搞“半價”活動，勢必會吸引更多的觀眾，這與故宮“削峰填谷”的計劃背道而馳，即使第一時間知情，恐怕也會拒絕這一提議。所以，做營銷也需設身處地想想，如果“半價活動”在“淡季”推出，有助于調控客流量，保護古建與文物，對方舉雙手贊成也不是不可能的事。

　　( 陶禹舟)