核心提示

　　洛陽旅游，不缺資源缺品牌；景區創意，趕趕“時髦”又有何妨？滿目“禁止”牌，說明景區服務不夠完善……

　　7月1日，“文化創意開創民生醫藥產業國際化之路”研討會在嵩縣召開，省旅游發展研究院執行院長張懷強出席會議。在接受洛陽晚報記者獨家專訪時，這位知名旅游景區策劃人妙語連珠。

　　1洛陽旅游，不缺資源缺品牌

　　我省有8家國家級5A風景區，洛陽就占了3家：龍門石窟景區、白云山景區和老君山-雞冠洞旅游區。從旅游資源細分上來說，龍門是文化宗教資源，牡丹是城市特色資源，白云山是自然山水資源，雞冠洞是地貌奇觀資源，小浪底是人文工程資源……洛陽是一個綜合性的旅游城市，就旅游資源來說，可謂全省第一。

　　洛陽旅游不缺資源，但缺少叫得響、國際性的旅游品牌。也許有人會說，龍門石窟、洛陽牡丹已經是兩張響亮的旅游名片，但現有的旅游品牌和洛陽豐富的旅游資源相比是不成比例的。

　　解決資源多、品牌少的問題，首先要明確景區旅游的目的性，人們為什么要來這兒旅游。比如我們去貴州，為的就是“一酒一瀑”，品嘗茅臺，看看黃果樹瀑布；春天來洛陽，看到國色天香的牡丹就很震撼；我們到龍門，看到盧舍那的微笑就滿足了。其他景區也應明確自身的吸引力在哪兒，圍繞一點做精做透。

　　2文化的歸文化，旅游的歸旅游

　　洛陽歷史文化資源豐厚，為旅游產業的金字塔打下了堅實的基底。然而，資源有時也可能成為旅游業發展的包袱。

　　初到嵩縣，工作人員介紹了這里豐富的旅游資源：白云山、木札嶺、二程故里、伊尹故里、陸渾國、姜公廟等，假如聽眾是一名普通游客，他能記住多少？

　　這里要說的是文化旅游資源的細分問題。有些資源具有深刻的文化意義和文史價值，但不一定能成為旅游資源。旅游不是考古，旅游要做“大眾情人”，滿足人們開心、放松、找樂子的目的。如果文化資源不能被具體物化，不能景觀化，不能與游客產生互動，還是留給專家學者，做民族記憶的DNA吧！

　　洛陽發展旅游業要處理好“繁”與“簡”的問題，從眾多資源中提煉精華，找到文化與旅游結合點的“龍頭”，將可開發的資源最大限度地做好，將難以開發的文化資源保留好。一味追求多而全，反而會將優質的文化旅游資源湮沒其中，就像一個漂亮姑娘穿了幾層厚棉襖，身材再好也看不到了。

　　3景區創意也要“趕時髦”

　　找到文化與旅游的最佳結合點，是一個景區“自知”的過程，接下來便是景區的“自強”。

　　以文化資源為基礎的景區要發展，需要自身文化加旅游創意。旅游創意的核心在于“奇”，這個“奇”不是“奇怪”，而是奇妙、獨特、出奇制勝。人們有好奇之心才會尋奇獵奇，才能在景區獲得驚奇的心理滿足。

　　30年前畫田野油畫，人們往往刻意加入電線桿來表示現代化，而如今更注重回歸自然、回歸傳統。旅游景區也一樣，要隨著大眾需求、審美的改變不斷創新改變，在不違背景區本質的前提下，做出與時俱進的調整。比如“夜游龍門”，利用現代光影技術修復了大佛的斷臂，創造出如夢的場景，既滿足了游客的感官享受，又拉長了景區的參觀時段，一舉兩得。

　　4地標打造需立足常態化

　　每年登長城游覽的游客以千萬計數，其中絕大多數集中在八達嶺，難道萬里長城只有這一段最有價值？恐怕大多數人都是沖著那塊“不到長城非好漢”的石頭來的，在這兒照張相，證明自己登過長城、已是“好漢”。這就是景區地標的魅力。

　　不少景區在宣傳地標時常犯的錯誤是地標的非常態化。比如一座山以“云海霞光”這種并非時時都有的場景作為標志來宣傳，游客來了卻不一定能看到，于是乘興而來，敗興而歸。更糟糕的是，有的游客會認為景區虛假宣傳，失望的心情通過人際關系和網絡進行“裂變”，對景區造成不良影響。

　　縱觀省內外成功運作的景區，無一不是選取常態化場景作為景區地標，如黃山的迎客松、云臺山的紅石峽等。

　　5景區如美女，處處得“上鏡”

　　隨著攝影攝像器材的普及，如今的旅游不僅是眼睛、心情的旅游，更是鏡頭中的旅游，人們走到哪兒拍到哪兒，一鍵上傳，世人皆知。

　　這不僅是游客的個人行為，更成為現代景區的一大宣傳渠道。能不能利用好這個宣傳渠道，關鍵在于景觀打造是否“上鏡”。

　　某景區曾豎一高大雕塑作景區標志，高達數丈，金光閃閃，見者無不稱奇。然而該雕塑面北而立，游者與之合影，只見一昏黑剪影，每每嘆氣而歸。

　　某山有一千年古樹，姿態甚美，然樹下雜草叢生、亂石堆砌，拍下之后美感全無。

　　現代旅游景觀要求“上鏡”“如畫”，自然景觀不需多加改變，優化、精細即可。一橋一閣，一崖一瀑，皆以可攝入鏡頭為佳。

　　6滿目“禁止”牌，說明景區服務不完善

　　禁止亂丟垃圾、禁止亂刻亂畫、禁止攀爬觸摸……相信大家旅游時常會在景區看見這樣的“禁止牌”。“禁止”背后意味著什么？

　　旅游不是參觀博物館，走走看看即可，游客更希望能在清溪中濯足，在花叢中徜徉，與景區產生互動。就像我一個學生說的：草坪不能躺，不如種上仙人掌。

　　現代旅游已步入理性時代，除了景觀，景區的服務理念也至關重要。上山臺階是否過長？飲食住宿設施是否完備？欺客宰客現象是否存在？毫不夸張地說，這些細枝末節甚至決定著一個景區的生死。

　　我省有兩個景區在服務上給我留下深刻印象，一個是龍門石窟，一個是云臺山。在龍門石窟，導游不是在背“教科書”，而是根據游客喜好來取舍，哪里要細講，哪里要省略。在云臺山，導游會將地上的煙頭撿起放進口袋，用提醒代替“禁止”。

　　下次，當景區管理者要設置“禁止牌”時，不妨反思一下：“禁止”，是否說明服務還不夠完善？擔心游客亂刻亂畫，景區能不能設立“到此一游墻”？擔心煙頭引發火災，能否提供幾個滅煙盤？擔心游客攀爬出現意外，能否設置安全的拍攝點？如果旅游鏈條足夠完善，游客互動心理得到滿足，相信煞風景的“禁止牌”也能“下崗”了。

　　作為文化資源大市，洛陽如何挖掘、突出豐厚的文化內涵，如何站在游客的角度體驗和感受，如何讓景觀處處有創意、景景顯文化，是旅游規劃設計者的當務之急。（記者 王妍/文 ）【原標題：知名策劃人張懷強妙語連珠話洛陽旅游】