如今，離開原來的農家小院，搬進樓房居住的農民越來越多了，如何讓這些新鄰居生活更舒適？在社區實行人性化管理成了一個新課題。在湯陰縣城關鎮石家莊村安泰家苑社區，石平安是這個新課題研究的嘗試者，由于他開展了卓有成效的社區管理工作，被大家親切地稱為“社區管家”。 

    社區物業管理涉及環境衛生、綠化、安全保衛、車輛管理等多項內容，要規范管理不容易，要讓群眾滿意更難。石平安投資50萬元成立了物業管理辦公室，使社區管理者有了辦公場所。石平安深入群眾家中，了解他們的想法和需求，還借鑒外地物業管理的先進經驗，摸索出一套自己的管理辦法，提出了業主事、無小事，服務第一的理念，實行了員工思想教育與規范管理并舉，落實責任與獎懲掛鉤的管理模式，并制定了一系列規章制度，使小區的服務質量和服務水平有了很大程度提高。安泰社區還成立了黨支部，并積極推行創先爭優承諾制，建立社區黨員分類管理制度，建立“三會一課”制度、黨員“三卡”制度、黨員“行動卡”制度等一系列黨員管理體制。在此基礎上，該社區還配合精忠街道辦事處，開展黨員“一幫一”幫扶活動，促進了社區文明、和諧。 

    安泰家苑社區就是一個小社會，對社區管理人員來說，工作沒有分內分外，只要群眾需要，就要以高質量的服務讓群眾滿意。在社區里，不論是房屋及公共設施維修，還是燃氣、水電等，哪方面出問題，只要一個電話，石平安都會給予熱情周到的服務，能夠幫助解決的，立即解決，不能解決的，及時協調有關部門解決，就連鄰里矛盾，他都耐心地進行調節。

    石平安在社區花費兩萬多元購買水泵，保證小區內居民全天24小時能夠用上自來水。為了改善社區環境，他還在小區內添置了健身器材。盡管安泰家苑社區成立時間不長，居民僅有350多戶，但以群眾需求無小事作為自己工作的最高準則，時時、處處、事事為社區居民著想，社區管家石平安贏得了社區居民的信賴與愛戴。【原標題：社區管家石平安】