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    劉文新，河南文新茶葉有限公司董事長。

   劉文新已經成為信陽茶商中的一個傳奇。這個初中沒有畢業的窮小子，從販賣雞蛋掙5厘錢起家，從在路邊擺地攤賣茶葉進入有18萬茶商的信陽茶行業。

    之后，他以自身的發展帶動信陽茶行業的現代化營銷理念升級。經過二十多年的發展，他以自己名字命名的“文新”品牌也成為信陽毛尖的龍頭品牌之一，也是當地走向全國的極少數品牌。他已成為身家千萬的茶商巨頭。

    他的成功備受當地媒體推崇，稱其為“信陽毛尖的復興者”，他也樂于這個稱號。

    然而，這個足以蔑視群雄的稱號卻讓他招來同行的嫉妒和鄙視。有一種刺耳的聲音說他，“機敏過人，捕捉市場機遇的手段近乎鉆營，充其量只是一個精明的商人，絕對不是一個現代企業家。”

    對于質疑和指責，劉文新明確“我不談論對方”，“我始終堅持向對方學習他們的長處，我就能取得進步。”對于自己的成功，他也強調：有思想比能吃苦更重要。

    事事用心見不同

    我們推崇英雄，更善于制造英雄。劉文新貧苦的出身，已成為勵志的典型事件被媒體反復解讀。

    1989年冬，18歲的劉文新帶著一床棉被和僅有的300元錢，到離家35公里外的信陽市販賣雞蛋，一枚賺5厘錢。

    很多媒體都用大量篇幅描述劉文新的貧窮。這些故事已經被劉文新講了無數次，連細節都被媒體一一挖掘。然而，劉文新本人并沒有糾纏于“憶苦思甜”，而是強調“用心做事”。

    “事事用心見不同，每個人用心程度不一樣。我相信我要飯也比別人要的多。”劉文新把自己的成功歸結為“用心”。

    正是這種用心，使他迎來了人生中的一次關鍵轉折。

    一次偶然，他遇到賣茶葉的姐夫。和以往不同，這一次偶遇被販賣雞蛋積累的經驗打開了“心門”：賣1枚雞蛋才賺5厘錢，賣一兩茶葉卻能賺2角錢，而且不用擔心因為翻車而“雞飛蛋打”。無論安全性還是收益率，賣茶葉都比賣雞蛋強。

    劉文新改行賣茶葉時，信陽已有大大小小18萬戶茶商。

    “最開始擺地攤的時候，人家可能搞一個編織袋，我就知道擺兩三個編織袋，擺得多好吸引觀眾。后來人家用報紙包著賣，我用塑料袋。人家用塑料袋的時候，我用鐵桶板。到最后人家擺了路邊上，我買個三輪，擺在三輪上面。再到最后我嘗試開辦了一家茶莊。”

    年冬天結束的時候，劉文新數著兩個多月賺來的300多元錢，熱淚盈眶。他第一次意識到自己能夠改變命運。

    很快，劉文新迅速積累了一筆錢，并在1992年，也就是劉文新到信陽的第三個年頭，建立了自已的茶莊。他也成為信陽茶葉市場最年輕的茶莊老板。

    1993年，劉文新從茶莊中發現了又一個商機。他南下廣州為茶葉開發新包裝。

    “當時信陽茶商賣茶葉還采用報紙、薄膜這些簡陋的包裝。我就換了新包裝，是一個塑料袋、透明的。外面做上照片、做上方案，然后薄膜是白的，弄上綠的，做得很精美的。”

    精美的包裝使劉文新在競爭中占了優勢，他還壟斷了包裝袋，這使他既賣茶又賣包裝袋，茶葉賺錢包裝袋也賣錢。

    很快，劉文新的包裝被模仿了。1995年，劉文新又引入鐵罐包裝，之后，又開發禮品盒。“紙藝禮品盒，工藝禮品盒，這一搞，完全改變了茶葉的身份。禮品哪！人家有面子，一看包裝好。”

    劉文新在茶葉包裝上的一系列“用心”之舉，在客觀上從銷售環節推進了信陽毛尖現代化營銷的進程。在整個行業缺少營銷意識，缺少包裝理念的時候，劉文新一個小小的舉動就足以掀起同行業的波瀾。

    這一舉動，具有非凡的意義。在信陽，甚至整個河南，很多優秀的產品并非是品質不好，而是低端的包裝無法適應市場需求，更無法體現自身價值，往往淪陷到低價格的自相殘殺中。

    劉文新在包裝上的“用心”恰恰走出了另一條不同的道路，也成為劉文新屢試不爽的“絕招”。

    這種用心，也使劉文新低調做人，高調做事，并緊緊抓住每次機會放大自己的影響力。

    2009年年底，在河南省委書記盧展工提出信陽可以發展信陽紅茶后，劉文新就迅速行動了。

    2010年9月22日，《經濟視點報》記者到信陽，一下火車就在信陽站出站口看到了文新茶葉新推出的“信陽紅”茶葉廣告。

    “信陽紅”茶葉廣告畫面采用淡淡的暖黃色為背景，透明的玻璃杯盛著紅潤的紅茶水。畫面充滿美感。

    記者特意環視了信陽站廣場周圍環繞的廣告牌，除“文新信陽紅”和“文新信陽毛尖•心容天下”的廣告宣傳外，再無一家茶商打出形象廣告。

    9月23日，《經濟視點報》記者在信陽文新茶莊總店看到，劉文新已經為剛剛上市的“文新信陽紅”紅茶準備了火紅的陶瓷罐包裝。這種火紅的陶瓷罐仿古董瓷器，有標志性的“將軍蓋”（蓋子好像元朝將軍的頭盔）。不僅如此，劉文新已經完成了“文新信陽紅”的廣告片。

    就在我看“文新信陽紅”廣告片的前一天，信陽市政府還在為如何推廣“信陽紅”決而不斷：有人倡導信陽紅茶“分散生產，集中銷售”；有人倡導成立統一的信陽紅茶集團；有人擔心信陽紅茶重踏信陽毛尖的老路，陷入諸侯混戰，魚龍混雜的泥沼。

    有思想比能吃苦更重要

    1992年，信陽市政府舉辦“第一屆中國信陽茶葉節”，同時專門投建幸福路茶葉市場，對外招租門面。

    20歲的劉文新做出了驚人之舉。他第一個走進茶葉市場，用三年積攢的一萬塊錢，以每月五百元租金租了一間二十個平方房子。

    “一年就是六千，我還要買柜臺，還要展示一些東西，所以一弄就意味著是一萬塊錢，搞不好全部打光，虧掉。”

    對于當時很多中小茶商來說，擺地攤是只賺不賠的生意。因此，很多茶商都望而卻步，不敢去嘗試。

    “就是人的觀念問題。”劉文新又補充說，“能吃苦不是最重要的，更重要是要有思想”。劉文新相信思想可以使人看得更高更遠，能使人在風險中看到商機。

    “那時候我一看，這個門面確實可以，它是在一個商場內，在旁邊茶市場第一家，每一個人都在街上走，這就叫地利。這么好的地理一定可以。最關鍵是我們的誠實經營、熱情服務、茶葉質量好，再加上我們有茶商，在當時來說我們吸收的群體不一樣了，所以賺錢更容易一些。”

    當時，信陽茶業主要還是以茶業廠的方式存在。以茶莊為銷售渠道方式，還是新鮮事物。

    茶莊開起來之后的劉文新，在事業上取得了質的變化。無論是銷售收入，還是客戶質量，都開始成為信陽茶葉的一面旗幟。

    同時，劉文新的客戶群體發生了變化，一些有身份的人成了老顧客。到了1998年，他的茶莊還成為信陽市接待中央領導的場所。

    在經營茶莊過程中，劉文新又敏銳地觀察到市場對茶樓的需求。“1998年，信陽已經舉辦了7屆信陽茶葉節，整個信陽竟然沒有一家茶樓。”于是，劉文新決定開一家茶樓。

    1999年選的地點，買的房子，2000年開始裝修，9月28日開業。這是信陽第一家茶館。現在，文新茶樓已經成為茶文化市場中的一面旗幟。

    這也是劉文新事業上的一個標志性事件。它使劉文新形成了一店（茶葉專賣店）一館（茶藝館）的營銷模式，一邊是茶葉專賣店，一邊是是茶藝館。

    2000年之后，劉文新加大了擴展力度。按照一店一館的模式，文新公司在鄭州、南陽、洛陽、濮陽、平頂山、大連開設了一店一館。

    2010年9月23日，劉文新對《經濟視點報》記者坦言：“我的成功有一定吃苦精神，更重要的一種思想和經營理念。”

    這個樸素的理念卻常常被人忽視。劉文新卻深有感觸。

    2009年12月27日，河南省委書記盧展工到信陽后，提出信陽要做紅茶，名字叫“信陽紅”。

    劉文新意識到商機來了。當天，他就安排主管廣告策劃的負責人第二天一早到北京注冊了產品系列的“觀紅”“正紅”兩個商標。

    這時候，信陽政府和企業都還沒有采取行動。接下來，劉文新開始策劃、包裝、宣傳。于是就有了上文提到的陶瓷罐和宣傳片。

    2010年10月，由信陽政府主導的“信陽紅風暴”在北京王府井大街舉行推薦活動，信陽市委書記和市長親自上陣，誓言要讓“信陽紅”紅茶“紅動中國”。