劉文新說，用自己的名字注冊“文新”茶品牌，當(dāng)初沒多考慮，僅僅是覺得一是便于傳播，二是他愛茶若愛生命，他將用自己的一生與茶葉相伴。這個從前賣一個雞蛋賺一分錢的山區(qū)窮孩子，從信陽市平橋區(qū)肖王鄉(xiāng)出發(fā)，到今天成為當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)心中的明星，成為第十二屆全國人大代表的跌宕過程，劉文新足足走了20年。

    如今，在中原，劉文新和他的“文新”茶一樣紅火，有人說“文新”茶是河南茶葉的形象窗口，也有人說，劉文新是河南名茶的代名詞。

    開始關(guān)注劉文新，自今年6月起，此后的三個月里兩次見到劉文新。

    劉文新，不屬于那種心如激雷、面若平湖者，他幾乎在所有時間內(nèi)都激情似火，豪氣干云，地道的本色男人。

    劉文新旗下的文新公司對文新茶的造勢與宣傳同樣高調(diào)。

    7月1日晚上，第一次見到劉文新，在位于鄭東新區(qū)商務(wù)內(nèi)環(huán)CBD文新茶藝館暨文新茶莊在省會鄭州的旗艦店里。這個店面積3000多平方米，位于鄭州未來發(fā)展的中心區(qū)域，有著得天獨厚的地理位置和商業(yè)氛圍，文新公司未雨綢繆，先聲奪人，能夠在此建立集茶藝、品茗、美食于一體的茶藝館，足見劉文新的用心與商道前瞻意識。

    在茶館里可以品文新茶，也可以吃到地道“豫風(fēng)楚韻”的信陽菜。劉文新說，這家旗艦店是鄭州城區(qū)頂級休閑會館，現(xiàn)代、時尚的建筑風(fēng)格融合中國傳統(tǒng)

    茶文化品位。在這里，還可以翻閱到諸多關(guān)于茶文化的書籍，更有看頭的是擺放的五彩包裝的茶葉，幾乎囊括了中國各地的名茶。

    劉文新很講究，很精神，眼里閃著光，臉上掛著笑，白襯衣潔凈、得體。剛坐穩(wěn)他就自我介紹：“勤奮、好學(xué)、激情、實干是我給自己貼的標(biāo)簽。我說的和做的是一樣，有時候我說的比做的都要好。”直率得讓人心中畫嘆號。一口地道的信陽普通話，很耐聽。接下來，不用你多問，他的話語就像開閘的洪水一瀉而來。

    劉文新說，人沒有激情，就像身體里缺了鈣。

    8月21日下午，乘坐一個小時的高鐵到了信陽，又一次見到劉文新。

    和劉文新一同參觀了120畝在建的文新茶葉科技園。這個項目總投資1.2億元，建成了茶葉精加工生產(chǎn)線、大型冷庫、物流配送及產(chǎn)品檢測中心，成為全國茶行業(yè)一流的現(xiàn)代化茶葉生產(chǎn)樣板工廠。

    在信陽市文新茶文化會館的二樓走廊上赫然掛著文新公司的企業(yè)文化“四力”：形象就是生產(chǎn)力，激情就是生產(chǎn)力，一把手就是生產(chǎn)力，人才就是生產(chǎn)力。

    劉文新在上北大光華管理學(xué)院的EMBA，他說他非為金錢，也非為人脈，重要的是靜靜心，遠(yuǎn)距離地客觀審視自己和企業(yè)，還有就是學(xué)習(xí)兼?zhèn)魇凇?/p>

    劉文新，1972年出生，信陽市平橋區(qū)肖王鄉(xiāng)人。現(xiàn)任信陽市文新茶葉有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理兼黨支部書記。第十二屆全國人大代表，全國青聯(lián)委員，共青團全國十五大代表，河南省青聯(lián)副主席，河南省茶文化研究會副會長，河南省茶葉協(xié)會副會長。1992年成立信陽市文新茶葉有限責(zé)任公司。公司采取“公司十農(nóng)戶十基地十合作社”的經(jīng)營模式，輻射帶動周邊茶園面積30余萬畝，帶動10萬戶茶農(nóng)增收致富。為信陽歷屆茶文化節(jié)、希望工程、扶貧救災(zāi)等社會公益事業(yè)捐資1000多萬元。投資數(shù)千萬元，在信陽、鄭州、南陽、洛陽、大連、北京等地開設(shè)茶藝館。先后榮獲全國勞動模范、中國十大杰出青年農(nóng)民、中國五四青年獎?wù)隆⑷珖�五一勞動獎�(wù)隆⑷珖�農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富帶頭人標(biāo)兵、中國十大農(nóng)村新聞人物、河南省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號。

    “我把困難視為常態(tài)，是一種生活方式。敢迎難而上，敢硬碰硬，再大的困難沒有解決不掉的。”劉文新說做企業(yè)心態(tài)一定要好，不可做的事不做，做不了的事不做，能做的事情盡力做，真沒做好的事情當(dāng)做經(jīng)驗和教訓(xùn)。

    劉文新雖創(chuàng)了很多第一，可他對創(chuàng)業(yè)時最困難的一次經(jīng)歷仍耿耿于懷。

    2006年年初，在沒做任何調(diào)研的情況下，他想當(dāng)然地把當(dāng)時文新公司在信陽創(chuàng)下的家當(dāng)?shù)囊话?mdash;—700多萬元拿到鄭州，買了2000平方米的店面做茶館，然后把信陽茶樓的經(jīng)營模式照搬過來。可一年后，幾乎血本全無。那一年，劉文新說他整整瘦了18斤。

    “我的茶館的對面是賣鮑魚的，生意慘淡，最后連房租都交不起關(guān)門走人了。后來又來了一個賣寶馬車的，生意仍不行，沒多久也關(guān)了門。劉文新開始尋思：難道我也撤攤子走人？不能啊，家底都賠在這兒了，說啥也得堅持。”劉文新回憶說。后來他們免費給高端客戶送劵，在店面門口搞茶藝表演、印廣告等，但都沒用。

    在大家都要絕望的時候，劉文新給解決了：加餐。

    “看似跟茶沒啥關(guān)系，但是卻有著巨大的作用。鄭州人的生活習(xí)慣，就是既需要喝茶又要吃飯。”劉文新說，他做了十幾年茶生意，當(dāng)時忽略了最重要的問題：在信陽，請朋友到茶館喝茶是傳統(tǒng)習(xí)慣，而鄭州人的習(xí)慣是請客人喝個小酒，吃個燴面或羊肉泡饃。更重要的是，鄭州的消費者更喜歡吃飯喝茶在同一個地方。他在一次翻顧客意見簿的時候，偶然發(fā)現(xiàn)有很多顧客抱怨，這喝茶喝得餓得要命，還得出去找飯吃。

    “加餐”之后，茶莊的客人猛增，營業(yè)額也從一個月兩三萬元翻到了每月60萬元左右。一項小小的改變，就給茶莊帶來了巨大的轉(zhuǎn)折。

    從此，劉文新陸續(xù)在鄭州開了5家分店，平均每家店的年營業(yè)額達(dá)2800萬元。文新茶葉這個品牌已經(jīng)逐步走出信陽，走出河南。不僅如此，文新茶葉還在全國設(shè)立了300多家經(jīng)銷商和代理商，每到新茶上市之時，全國各地的茶葉經(jīng)銷商和代理商都會蜂擁而至。

    經(jīng)歷了20多年茶葉市場的探索和總結(jié)，劉文新創(chuàng)造出了茶葉市場獨特的“文新模式”：一店一館，簡單理解就是“茶葉專賣店加茶館”。文新公司自2003年在鄭州開設(shè)第一家專賣店“鄭州紅旗路專賣店”到今天的CBD旗艦店，文新在鄭州已有50多家品牌店，在全國已有169家專賣店、318家加盟店。

    茶藝館是劉文新嘔心瀝血之作，他讓幾乎所有有關(guān)茶葉和茶文化的中國元素，都在這里變得鮮活和生動起來。他不是在經(jīng)營茶葉，而是經(jīng)營一種博大精深的茶文化。

    在劉文新的茶藝館里，他沒有像眾多的茶葉商人一樣把信陽毛尖分為特一級、特級、優(yōu)等品等，而是根據(jù)茶葉品質(zhì)的不同別出心裁地把茶葉分為四種不同的境界：品道、修道、悟道、觀道。劉文新闡釋：“道，是茶道，更如同人生的道理。品茶如同品味人生，不同的人生閱歷和人生階段，對于人生道理的感悟也不盡相同。對于很少喝茶的人來講，剛剛品得茶中滋味，領(lǐng)略到其中的妙處，這才初窺茶道，是為品道；人生也是一個不斷修煉和學(xué)習(xí)的過程，茶道亦如此，是為修道；世事沉浮，起起落落之中如魚飲水，冷暖自知，總能悟出來一些道理，是為悟道；歷盡滄桑，嘗遍人間滋味，反觀內(nèi)心，人生道理豁然開朗，是為觀道！四種境界，層層遞進(jìn)，更讓人領(lǐng)略到茶道便如人生。”

    劉文新說他不想做一個純生意人，為喜歡茶文化的人營造一種場所，為茶客能感受到茶文化的無窮魅力，他一直在努力著。

    與劉文新接觸，他多次強調(diào)他的學(xué)歷：“我初中畢業(yè)。”做茶，其實是做文化，想想看，一個沒多深文化的人去干一項文化的大事業(yè)，是件多么不易的事情啊！可他說他要干，還一定要干好。“刻苦地學(xué)唄，咱又不怕吃苦。”

    劉文新是個有心人。從公司決策到員工起居，從檔案管理到員工生日，都盡在掌握。

    文新公司的領(lǐng)導(dǎo)班子有三個角色：教練、教授和父母。父母，就是把員工要么當(dāng)長輩、要么當(dāng)孩子看，賦予感情對待他們。劉文新在公司門口看見看車的大叔，每次下車都過去跟他聊幾句話，拍拍他肩膀。

    文新公司這么多服務(wù)員過生日，劉文新都親自給他們發(fā)信息，內(nèi)容沒有雷同的。

    有人說，企業(yè)文化就是老板文化。

    公司員工說，他工作很忙，可是只要他來公司，任何一個角落他都會先去查看衛(wèi)生，特別是衛(wèi)生間：手紙有沒有，地面干不干凈。他經(jīng)常談到“衛(wèi)生間文化”就是說一個企業(yè)的管理水平從衛(wèi)生間里面就能體現(xiàn)出來。

    劉文新說，“文新”女服務(wù)員盤的頭型比空姐都漂亮。果然，在鄭東新區(qū)的文新茶藝館剛坐定，劉文新就讓盤著漂亮發(fā)髻的茶藝姑娘從外面一一魚貫而入。在一旁斟茶倒水的女服務(wù)員叫左燕敏，端莊大方、面帶微笑，在這工作一年零兩個月，已經(jīng)升到樓面主管的位置。她說，劉總對他們員工很好。

    劉文新說，管理需要有“五心”：尊重之心、欣賞之心、溝通之心、服務(wù)之心、分享之心。“三需要”：經(jīng)驗做到市場需要；產(chǎn)品做到顧客需要；管理做到員工需要。如果你的管理讓員工跟你對著干，那你的管理是失敗的。對抗的管理不是管理。他如果需要拿高工資，你就告訴他拿高工資需要做到哪些標(biāo)準(zhǔn)。他這個時候如果需要休假，你就給他放假。一定要感受到員工的感受。

    2005年5月信陽茶葉節(jié)期間，全國各地茶商從信陽火車站一出來，第一眼看到的就是火車站廣場上巨大的廣告牌：“文新茶葉，心容天下”。一張剛毅、陽光的面孔，一杯濃釅的翠綠的茶水，背景是隱現(xiàn)的千重山水，無限的意境和韻味也體現(xiàn)了出來。

    不久后，“文新茶葉，心容天下”的廣告牌在河南省會鄭州的各個主干道上同時涌現(xiàn)，文新茶葉如春雨潤物般無聲地走進(jìn)了每個人的心里。

    “信陽毛尖，在河南幾乎家喻戶曉，鮮為人知的是信陽毛尖是知名品牌；很多人只知信陽是產(chǎn)地，卻不知信陽毛尖所蘊含的深層次茶文化。”劉文新果斷地把自己的肖像和“名茶復(fù)興者”、“毛尖專家”幾個字做成了產(chǎn)品的LOGO。這在當(dāng)時，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了茶葉經(jīng)銷商人的前面。

    為什么要用自己的名字注冊品牌商標(biāo)？劉文新解釋，當(dāng)初覺得一是便于傳播，二是他愛茶若愛生命，把自己的名字“文新”作為信陽毛尖的一個品牌時，意味著他將用自己的一生與茶葉相伴，他要像維護自己的聲譽和生命一樣來維護信陽毛尖。

    文新公司定期有本雜志出版，每期雜志的序言都出自劉文新之手。

    劉文新說，他5歲的女兒告訴他：“咱們家里媽媽最辛苦，爸爸最忙碌。”“我為女兒的懂事感到欣慰，同時也為陪家人和孩子的時間太少而內(nèi)疚。家人給了我支持和理解，他們在平凡的日子里默默承擔(dān)才成就了今天的我。”

    高訓(xùn)峰是文新公司加工園經(jīng)理，他給我們講了一件事。在2007年4月的一天晚上，正準(zhǔn)備睡覺的劉文新突然接到一個叫陳國友的陌生茶農(nóng)打來的電話，茶農(nóng)上來就對劉文新發(fā)了頓火，說自己手里有1300多斤茶葉要賣給劉文新的公司，可他的公司竟然不收。

    劉文新仔細(xì)一問才明白，陳國友的1300多斤茶葉全都是當(dāng)天早上采摘的鮮葉，第二天天亮之前必須賣出去進(jìn)行加工，否則鮮葉就會變黃。陳國友因為茶葉沒人收購，很著急。原來，從陳國友的茶山去市場，要走6個小時的山路，陳國友經(jīng)常趕不上市場收購的時間。好不容易趕上了劉文新公司的收購，卻被拒之門外，這又是為什么呢？“有的時候鑒定茶葉的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，他認(rèn)為他的茶葉好，可有時候不一定能達(dá)到我公司的標(biāo)準(zhǔn)，那我們就不要他的。”劉文新說。

    那時，文新公司收購茶葉的價格比市場價高了10%，這就意味著收茶的質(zhì)量也比其他公司高，加上劉文新把自己的手機號公布給所有茶農(nóng)，所以才會不斷有茶農(nóng)給他打電話，陳國友只是其中的一個。

    “如果這茶葉我不收的話，第二天就沒人收，過一夜茶葉就不值錢了。”劉文新說。當(dāng)天，公司收茶工作已經(jīng)完成，可劉文新還是讓廠子里的人趕去，把陳國友手里的1300斤鮮葉全部收回來加工。

    劉文新說：“那個時候?qū)ξ襾碚f，收回的茶葉到底能不能賣完是個未知數(shù)，只知道憑著與茶農(nóng)的感情把茶葉收回來。”

    這件事給了劉文新啟發(fā)，他要幫助那些茶農(nóng)提高茶葉品質(zhì)。他不僅請專業(yè)的技術(shù)人員給茶農(nóng)講技術(shù)，還免費給茶農(nóng)安裝了太陽能誘殺燈。漸漸地，被劉文新吸引來的茶農(nóng)越來越多，他的誘殺燈也出現(xiàn)在越來越多的茶山上。

    省茶文化研究會會長亢崇仁說：“文新茶葉公司在信陽紅茶的研發(fā)和信陽毛尖的復(fù)興中帶了好頭，做出了示范，樹立了標(biāo)桿，不僅豐富壯大了河南茶產(chǎn)業(yè)，而且?guī)Ц涣藦V大茶農(nóng)。”

    劉文新在經(jīng)營茶葉中發(fā)現(xiàn)，信陽毛尖存在的最大問題是保鮮。很多商家都不敢買進(jìn)每斤四五十元的茶葉，因為一旦賣不出去，次年茶葉就會出斑而不能再出售。因此，劉文新建了信陽第一個專業(yè)保鮮庫，把沒人敢經(jīng)營的茶葉裝滿了冷庫。后來其他商家的高級茶葉都賣完了，只能到文新茶莊來批發(fā)。因為文新茶莊的茶葉質(zhì)量好、葉青色綠，別處沒有，價格也從四五十元一斤漲到八九十元一斤，即便如此，還是銷售一空。

    今年5月底的一天下午，在茶鄉(xiāng)信陽浉河鄉(xiāng)郝家沖村。這時候是信陽毛尖的交易淡季，當(dāng)?shù)氐囊恍┎枞~交易市場冷冷清清。可是，下午2點，當(dāng)劉文新的收茶車開到村口的時候，卻出現(xiàn)了截然相反的情況，他居然被茶農(nóng)們裝茶葉的袋子擠得動彈不得。他和員工這次只用了半個小時，就收了6萬元錢的茶葉。之所以敢在淡季收這么多茶，就是因為劉文新全都能賣得出去。2012年，在全國精制茶加工企業(yè)的年平均銷售增長率只有29%的時候，劉文新的企業(yè)銷售額卻有60%的增長率。

    信陽市浉河區(qū)白龍?zhí)恫柁r(nóng)陳正軍說，每次文新公司的車往那兒一停，茶農(nóng)們有的背著百十斤，有的掂著幾十斤，一圈人就把他圍住了，就是他沒錢了，打白條老百姓都愿意賣給他。

    茶農(nóng)朱強說：“俺這地方連小學(xué)生都知道他。周邊茶農(nóng)都很崇拜他，真哩。”

    茶農(nóng)李遵義說：“在信陽，他要是停收的話，市場的價格馬上就要下跌，他要收的話，市場的價格一直幾乎保持平穩(wěn)。”

    劉文新自己也沒有想到，因為這一次次為茶農(nóng)著想的舉動，竟讓他成為信陽毛尖茶山上舉足輕重的人物。

    站在滿眼碧綠的茶山上，劉文新躊躇滿志。眼下，他正在實施“三園”建設(shè)項目，即：信陽茶文化生態(tài)觀光體驗茶園一萬畝、國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范茶園一萬畝、國家級有機茶園一萬畝。它們位于文新茶葉加工園，總投資3.2億元，是文新公司積極投入信陽市茶產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)的重大舉措，是公司完善產(chǎn)業(yè)鏈條，提高種植管理水平，確保產(chǎn)品安全，提高質(zhì)量檔次的根本途徑，對項目區(qū)茶農(nóng)增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)都將產(chǎn)生示范帶頭作用。

    劉文新是個典型的學(xué)習(xí)型企業(yè)家。

    他強調(diào)古代商道中的義和利，他特欣賞徽商，喜歡胡雪巖、康百萬的經(jīng)商之道。“作為企業(yè)家，首先要以誠信為本，誠信天下，無誠不立，一定要做到義、利并重，我希望我的公司能帶動信陽更多的茶葉生產(chǎn)和銷售企業(yè)的發(fā)展。”

    劉文新說，文新公司兩三年內(nèi)準(zhǔn)備上市。上市為了打造百年老店，為了產(chǎn)業(yè)推動，為了河南名茶走向全國，為了基業(yè)常青，為了招攬?zhí)煜赂邔尤瞬艜�聚文新公司�?/p>

    他說他有行業(yè)擔(dān)當(dāng)意識。他不提倡行業(yè)壟斷，他說那樣對一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展不利。

    文新公司部門經(jīng)理王貝貝，是個恬靜如水的女孩子，話不多，可提起劉總她也來勁：“他是個理性主義者，也是個干事業(yè)的人，始終充滿激情，透著正能量，在他身上體現(xiàn)著典型的文新精神：勤奮好學(xué)，激情實干。”

    “我是個理想主義者，雖然年齡已不小了，可老覺得自己還是熱血青年，一直都有干事業(yè)的沖動！”

    理想主義者劉文新總是處于感動之中，2005年，他被評為“中國十大杰出青年農(nóng)民”，獲獎理由是“他改變了茶葉過去的種植、經(jīng)營和銷售方式，打造了一個全新品牌！”全國人大常委會副委員長王兆國親自為他頒獎。

    “那一刻，我感到了平生以來最大的壓力，不是矯情，我一下想起了很多光榮和神圣的字眼，想到了中華民族的偉大復(fù)興，進(jìn)而有一種神圣的使命感和責(zé)任感。我眼下重要的是復(fù)興信陽茶，只要我們把個人事業(yè)與廣大人民的利益執(zhí)著地捆在一起，全民族的偉大復(fù)興是并不遙遠(yuǎn)的事情！”

    說完，劉文新沉默了足足30秒。

    劉文新，注定為茶而生，為茶癡狂。

    策劃：韓嘉俊統(tǒng)籌：任愛熙執(zhí)行：張舒娜

    評論

    □楊學(xué)棟

    以前，本人并不習(xí)慣于喝茶，一是不習(xí)慣于茶葉水喝到口中一剎那的苦澀味道；二是忙忙碌碌之中也難得有消磨的時間。而最近，卻迷戀上或者說是陶醉于喝茶了，原先感覺的那種苦澀在一剎那成了甘醇；即使再忙，也要忙里偷閑給自己泡上一壺茶。

    原來喝茶也是可以上癮的。

    于丹曾講過這樣一種比喻：如果人生是一鍋滾燙的水，有的人可能是雞蛋，原來里面軟軟的，在滾水里煮過之后，里面就變硬了。心變硬了，就失去了原有的柔軟和靈動。有的人就像胡蘿卜，原來堅硬美麗，滾水煮過之后，變成胡蘿卜泥了。心找不到了，就失去了人的本真。而有的人，就像一把干茶葉，扔到滾水里，煮啊煮，煮得越久，葉片越舒展，越潤澤，煮得越久，味道越香醇，不僅自已越來越美好，還把整鍋沸水變成了惠人無數(shù)、讓人回味綿長的香茶。

    劉文新大致就屬于最后者吧，他把信陽毛尖糅進(jìn)到了生命中。從開始賣一個雞蛋賺一分錢的山區(qū)窮孩子，到目前建立了3萬畝無公害生態(tài)有機茶園，輻射帶動周邊茶園面積30余萬畝，帶動10萬戶茶農(nóng)增收致富，劉文新足足走了20年。

    20年來，劉文新就像那把茶葉一樣，歷經(jīng)滾水浸泡，不僅自己越來越好，而且惠及千家萬戶的茶農(nóng)。20年來，劉文新將激情融入茶道，歷盡滄桑，嘗遍人間滋味，反觀內(nèi)心，人生道理豁然開朗，正所謂茶道便如人生。（本報記者張舒娜文/圖）（原標(biāo)題：劉文新為茶癡狂）