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    李旭，河南愛馬樂貿(mào)易有限公司、鄭州龍馬汽車用品有限公司、河南茗之尚貿(mào)易有限公司董事長，汽車美容護理專家

    在李旭眼中，車是坐騎，更是一件可雕琢的藝術(shù)品。1996年，李旭第一次擁有自己的四輪愛車昌河，這讓他有了發(fā)揮想象、揮灑自我的空間。他立刻把車標換成了奔馳，給車身粘上了精美貼紙，小昌河逆變大奔馳。在收費站，竟有人被騙到了，問他這是奔馳的哪一款車。路人好奇和欣賞的目光，那一刻，讓李旭充滿了成就感。

    在李旭看來，車如古代的馬，是人類的朋友。它為人類帶來速度與激情，人類應(yīng)該在它疲憊時加以關(guān)心呵護。

    如今，他投入到汽車后市場已經(jīng)有18年時間。在度過前5年一個高速發(fā)展期后，中間是長達10年的行業(yè)性停滯修整，直到最近5年復(fù)興期，他和他的團隊見證了汽車美容行業(yè)從小到大的過程。

    時至今日，汽車服務(wù)后市場已成為與生活離不開的行業(yè)。圍繞汽車美容護理，李旭提出了CAR SPA的汽車美容、汽車養(yǎng)生理念，將休閑、健康的生活方式植入汽車的高端美容服務(wù)中，倡導(dǎo)一種人車同健康的汽車服務(wù)新理念。

    目前，他正致力于打造中國最專業(yè)的高端汽車美容連鎖服務(wù)品牌，面向全國招商運營。

    從依靠體力到依靠智力

    李旭出生在一個經(jīng)商家庭，有著敏銳的商業(yè)嗅覺。二十幾歲的時候，這種商業(yè)氣息已從他的興趣中流露而出。

    1992年，他懷揣父母給的10萬元錢做沙發(fā)材料生意。在廣東街頭，他看到一家家汽車美容用品小店，產(chǎn)品琳瑯滿目，擺放整齊，就情不自禁地走進店中。這些原產(chǎn)地多在韓國、日本以及中國臺灣的車飾，精致有趣，就連不知道如何使用的洗護用品都深深吸引了他。

    車是男人的心頭好。對汽車外形和構(gòu)造有自己想法的李旭更是難抵其中誘惑。

    李旭做生意掙了點錢。然而上世紀90年代初期的股市把他投入其中的40萬稀釋得只剩下了18萬。在股市對其心態(tài)的極度考驗中，他突然想起了街頭令他好奇的汽車美容用品店。

    說做就做，經(jīng)過半年考察，他毅然投入其中。

    1995年2月，李旭在鄭汴路開了第一家店——龍馬汽車用品裝飾商行，做起了汽車美容產(chǎn)品的批發(fā)。

    他的進入，加上先前兩家先行者，共同支撐起最早的河南汽車美容市場，形成三足鼎立的局面，輻射遠至山東菏澤、長治、晉城，河北邯鄲、邢臺，湖北襄樊等省市。他對開店和行業(yè)充滿期待。

    在早期改裝和推廣CD、VCD過程中，李旭和他的團隊到各大汽車站，一臺一臺安裝、調(diào)試、加固、用逆變器改變電源。后來，公司和其他廠家合作，生產(chǎn)出***器，大量裝配客車。這也是車載音響的雛形。

    1997年，公司成為荷蘭飛利浦河南總代理。由于對技術(shù)的孜孜追求，他把汽車音響做到了中國市場1/3的份額。次年，作為對中國市場突出貢獻獎的獲得者，李旭受邀參觀考察了荷蘭飛利浦總部。

    歐洲之行開闊了視野。李旭意識到做企業(yè)一定得站得高，才能看得遠。至今，他和他的團隊已經(jīng)走遍了全球20多個國家和地區(qū)。他們心懷一種期盼：把全球最好的汽車美容服務(wù)帶到中國、帶到河南。

    1997年，龍馬由個體戶性質(zhì)的商行變成了鄭州龍馬汽車用品有限公司。從1995年到2000年，公司從來不擔心產(chǎn)品銷路，李旭每個月至少一半時間在廣州。沒有物流，他聯(lián)系廠家后，親自找貨車和搬運工。忙的時候一天只能吃一頓飯。5年企業(yè)高速發(fā)展期，他掙得了人生第一桶金。

    企業(yè)做大了，便逐漸告別早期靠體力“硬拼”的時代，而更多地依靠管理者智慧。

    2010年2月，龍馬已經(jīng)滿足不了企業(yè)不斷擴張業(yè)務(wù)的需要，而作為一個母體和孵化器存在。為謀一個更大的發(fā)展平臺，河南愛馬樂貿(mào)易有限公司應(yīng)運而生。它是以汽車美容為主的高端品牌運營和加盟連鎖機構(gòu)，也是美國美光汽車美容護理產(chǎn)品的華中運營中心。

    而龍馬公司傾向于做品牌的運營商，提出汽車美容院理念，為汽車后市場的終端客戶提供一攬子的完美方案，包括店面選址、裝飾設(shè)計、設(shè)備和產(chǎn)品引進、技術(shù)和銷售培訓(xùn)等，使任何一道產(chǎn)品只是其中一個環(huán)節(jié)。

    類似于餐飲界的海底撈，讓飲茶填補客戶等待的無聊。為此，他和朋友又新成立了河南茗之尚貿(mào)易有限公司，旨在提供更專業(yè)的茶服務(wù)。

    加減法抉擇

    2000年至2005年對于龍馬來說仍是一個平穩(wěn)上升期。然而市場波譎云詭。看似平靜的表面，正醞釀著看不見的風險。

    隨著家用汽車的普及，汽車后市場出現(xiàn)了“三多”：車型多、美容產(chǎn)品品類多、競爭者多。尤因后者，壓力驟增。

    一些客戶剛問李旭產(chǎn)品從哪里批發(fā)的，不多久，其汽車美容用品店便開起來了。下游客戶往上走，從而出現(xiàn)了“公司VS100個客戶”變成“公司VS100個競爭者”局面。

    這個行業(yè)同樣講究終端為王。上游廠家為了擴大市場份額，進一步壓低中間批發(fā)商的利潤，甚至直接和終端客戶合作。

    作為中間的批發(fā)商，處境一時極為尷尬。龍馬公司沒有取得更大突破。李旭開始思考企業(yè)未來，是大而全還是小而精？

    如果說過去十年是在不斷做加法，那么在2005至2007年間，李旭選擇了減法。

    圍繞汽車香水、座墊、座套等裝飾品，龍馬“壯士斷腕”，砍掉了一切優(yōu)勢不明顯的產(chǎn)品和項目。汽車音響是其中之一。市場開拓以后，汽車廠家在生產(chǎn)時直接把音響內(nèi)置了。

    更適合企業(yè)發(fā)展的出路在哪里？他思慮很久，決定要突出自身強項，圍繞高端汽車美容，把有限資源用于品牌運營商的打造上。

    這一時期的競爭達到白熱化。他如此形容：以前一座山幾只猴子，現(xiàn)在一棵樹上就有幾只猴子。此次洗牌，淘汰率達50%。

    事實證明，他不僅規(guī)避了風險，還選擇了一條越走越順的道路。

    轉(zhuǎn)型期，李旭做了許多功課，每天從谷歌和專業(yè)網(wǎng)站上搜索全球有哪些汽車美容品牌。2007年，有著112年歷史、美國銷售第一的汽車美容品牌Meguiars美光進入中國市場。2008年，龍馬與之牽手。甫一合作便是大手筆，龍馬共負責中國中西部9個省的美光產(chǎn)品開發(fā)。

    與今天美光家喻戶曉不可同日而語，當年為了推廣美光，李旭和他的團隊簡直像是傳道士，時刻傳播愛車理念和美光品牌。有一次，李旭和家人一起逛商場，在停車場，其五六歲的兒子向陌生車主一板一眼地推廣：您知道美光嗎？您用過美光嗎？

    他負責的區(qū)域成為美光品牌開發(fā)中國最為成熟的地區(qū)。伴隨著美光產(chǎn)品的“中國之行”，以美光為主打產(chǎn)品的愛馬樂公司也成了行業(yè)新秀和標桿式企業(yè)。

    不久，龍馬運作代理了美國另一汽車美容知名品牌“愛車極客”。未來3至5年，愛車極客將走店中店和連鎖品牌相結(jié)合模式，要么自建，要么跟客戶合作，計劃在全國開發(fā)500家終端加盟連鎖店。

    而愛馬樂作為直營店模式不變，服務(wù)定位于CAR SPA。通俗來講，最貴的洗車就在這里。在包含清洗、清潔、拋光、保護、保養(yǎng)環(huán)節(jié)的精護會所內(nèi)，愛馬樂著力于產(chǎn)生行業(yè)標準。