“又是一年月圓夜，登高賞月醉幾何……”這句流傳于登封坊間的詩歌，曾是當地人流連于嵩山美景的真實寫照。隨著中秋節的臨近，風景如畫的嵩山風景名勝區將再次令大批中外游客前往，不少游客在身臨其境感受自然風光的同時，也不禁疑惑：在現代化節奏倍增的大環境下，嵩山風景名勝區是如何做到令游客向往、令世人迷戀？近日，記者走訪了嵩山景區，帶您一同感受中華圣山光環下刮起的嵩山風…… 
 
    8月20日，天剛破曉，嵩山三皇寨步道上，一批來自廣東省佛山市的游客興致勃勃，準備登頂三皇寨。“記得早些年來嵩山旅游，漫山遍野的綠令我印象極深，沒想到多年后故地重游，風景依舊迷人。”43歲的黃先生感慨，每次來旅游，總有種時光倒流、宛如走進世外桃源的感覺。
 
    多年來，嵩山風景名勝區極佳的自然風光，離不開河南省嵩山風景名勝區管理委員會（以下簡稱嵩管委）的辛勤耕作。上午9時，當記者走進嵩管委辦公樓時，發現樓道通知欄內一則消息赫然醒目，內容是集合全體工作人員到鐘靈山義務撿拾垃圾。據嵩管委宣傳科王喜娜講，近年來，為了有效扮靚嵩山景區，每年都會組織干部職工到各個景區（點）進行義務撿拾垃圾活動，給游客徹底營造一個干凈舒適的旅游環境。
 
    據王喜娜介紹，嵩山風景名勝區每年接待數百萬中外游客，環境治理則尤為重要。為了徹底提升嵩山風景區的環境，近年來，嵩管委緊緊圍繞年度經營目標及“公司管理質量年”等工作，順利通過5A、4A級景區復核驗收；成功晉級國家首批低碳旅游示范區；實現了嵩山三大景區核心區的電子門禁和監控系統的全覆蓋。
 
    現狀：扮靚嵩山 頻獲中外游客點贊
 
    近年來，嵩山風景區增加了“國家重點風景名勝區、國家森林公園和世界地質公園”三張名片的含金量。據嵩管委宣傳教育科科長劉少偉介紹，嵩山景區先后開辟并打造了多條精品旅游線路，登山游、地質博覽游、天文科技游、文化遺產游、武術宗教游等，真正為嵩山景區添磚加瓦，并融入了文化產業概念。
 
    4月7日，嵩山太室山舉辦第四屆嵩山車友登山節。一時間，吸引百余名健身運動愛好者參加。而作為此次活動主辦方之一的嵩管委，也道出舉辦該活動的初衷，為了推進嵩山文化旅游產業發展，推動全民登山健身運動。“把嵩山打造成自駕旅游目的地，提高嵩山知名度。”
 
    為了快速實現景區購票購物一體化，讓游客享受到優質的便捷支付。2012年，嵩山景區利用網絡銷售平臺，與同程網、芒果網、驢媽媽、手機銀聯等10家旅游網站成功聯合開展聯營促銷，在各大網站發布景區圖片和資料，發布產品的類型和報價，實行在線支付和景區現付兩種付款方式。通過在線平臺銷售的景區主導產品占到37%左右。
 
    創新：內外并施 推進嵩山文化旅游產業
 
    管理：以量擇質 優化景區管理機制
 
    在游覽少林寺時，不難發現，從進入景區再到景區各個轄口，現代科技電子設備清晰可見。據工作人員介紹，嵩山風景區引進國內當前最先進的“智慧嵩山”數字化管理系統。按照國內一流標準進行打造。分別有電子門禁系統、監控系統、停車場收費識別系統、綜合指揮中心、網站系統、智慧嵩山系統6部分組成，從內部管理到游客人身安全，都可一目了然，大大提升了管理效率。
 
    為了全面提升景區導游整體形象，嚴格控制講解員數量和質量，針對少林寺黑導游不斷滋生的現象，景區管理上采用擇優篩差方式，與登封市旅游局一起對少林景區現有8家旅行社共378名導游進行了面試篩選，聯合出臺《少林景區導游講解證管理制度》，建立長效管理機制。
 
    不僅如此，嵩山風景區在內部管理機制中，加強日常巡視和督導檢查，對嚴重違紀、效能差、不作為的員工進行處理，曾先后辭退嚴重違紀人員5人、降職6人、通報批評1人。對工作中以游客為中心，創新服務、注重細節、發揚風格、關愛游客表現突出的40余名員工，統一給予簡報形式通報表揚，持續改進了管理服務質量。
 
    成績：
 
    游客接待量數百萬次  嵩山風景區受世界矚目
 
    據嵩管委統計，2012年，登封市全年游客接待量再創新高，首次突破300萬人次，達到303萬人次，增長幅度在國內主要風景區里名列前茅，超額完成各項經營指標任務，景區的經營、管理、服務和基礎設施建設等工作，取得顯著成效。
 
    2013年1月25日，“2012中國旅游總評榜河南總評榜”結果揭曉，嵩山景區獲得“高鐵沿線最受歡迎景區”榮譽稱號。6月，嵩山景區被全球人居環境論壇理事會評選為“首批全球低碳生態景區”國內僅四家景區獲評此獎項。9月16日，嵩山景區因在低碳旅游建設和發展方面成績突出，順利通過中華環保聯合會和中國旅游景區協會聯合評選，被評為首批全國低碳旅游示范區，并在首屆“中國最美地質公園”評選活動中，從60家候選國家地質公園中被評為“中國最美地質公園”。
 
    而今年五一小長假旅游黃金周，嵩山風景區更是憑借高效的管理機制，高標準人性化服務，為游客營造了幸福和諧的旅游體驗，共接待游客近13萬人次，較去年同期相比上升了近13%。
 
    展望：
 
    合力創建5A嵩山  打造世界歷史文化名城
 
    “未來嵩山景區將全面啟動大嵩山5A創建工程。打造人文遺產與山岳景觀于一體的觀光旅游區和觀光與禪修體驗相結合的精品旅游項目。”劉少偉告訴記者，2016年，嵩山風景區將創建成為國家5A級旅游景區，將通過媒體、交易會、節事與賽事活動舉辦等多種方式，全面宣傳和介紹登封特色的旅游產品，重點推介登封的文化遺產觀光、功夫系列和休閑度假等旅游產品，提升登封禪文化靈修和康體養生勝地的旅游感知形象。
 
 
    劉少偉介紹，下一步，登封市將大力發展文化旅游產業，以文化豐富旅游內涵，以旅游彰顯文化魅力，推動旅游全要素轉型升級。“我們將按照國際通行標準完善文化旅游基礎設施和服務設施，全面提升文化旅游產業發展質量。”
 
    然而，面對登封市旅游旺季餐飲住宿設施嚴重不足的局面，劉少偉指出，未來將力爭在3至5年內，使登封市快捷酒店和特色農家樂總床位達到1.5萬～2萬張，使游客進得來、住得下、游得高興、玩得愉快。引導登封旅游業從傳統觀光型逐步向觀光兼休閑度假的復合型旅游業轉型升級，帶動城鄉一體化發展，并積極響應《河南省人民政府關于支持登封市建設華夏歷史文明傳承創新示范工程的指導意見》文件精神，努力打造華夏文明重要的遺產保護基地、傳承創新高地，為世界歷史文化旅游名城建設探索新途徑。付曉文