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中原網(wǎng)訊 (記者 付倩 見習記者 詹煜) “燴面是河南特色美食,有著悠久的歷史。它是一種葷、素、湯、菜、飯聚而有之的傳統(tǒng)風味小吃,以味道鮮美,經(jīng)濟實惠,享譽中原,遍及全國。”這是百度百科對燴面的解釋。如今的燴面還經(jīng)濟實惠嗎?7月9日,中原網(wǎng)報道的120元合記燴面再次引發(fā)網(wǎng)友熱議,新浪河南做出“鄭州燴面120元1碗,你怎么看?”的投票,近八成網(wǎng)友直呼“坑爹”!河南省商業(yè)經(jīng)濟學會常務(wù)副會長兼秘書長宋向清說,合記燴面應(yīng)該向消費者道歉。
燴面120元一碗 網(wǎng)友直呼“坑爹”
7月9日,中原網(wǎng)報道鄭州合記燴面最高一碗120元,網(wǎng)友感嘆吃不起小菜太貴,在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議,44人在微博中發(fā)布了此新聞,有網(wǎng)友評價吃燴面竟成為一種奢侈。
“贏成輝”:難道他們的燴面是絕世配方?
“直播鄭州360”:高價燴面讓普通民眾望而卻步,如此經(jīng)營恐自斷客源。當吃燴面成為一種奢侈,我們該自豪還是當反思?
“尚品王子”:120的面只不過是個賣點,最好讓做餐飲的給大家算算賬,大家就清楚了。
“魯豫清瑪”:合記燴面從來不明碼標價,包間直接上最貴的燴面。
“中年童鞋”:合記是鄭州市餐飲公司旗下為數(shù)不多的在經(jīng)營的老字號品牌店,多年前已經(jīng)承包給個人了,總店這么干,還能干長久嗎?《老蔡記》、《老葛記》、《小有天》、《老雪元》....。。這些字號得的容易嗎?
新浪河南在網(wǎng)友中做了調(diào)查投票,“鄭州燴面120元一碗,你怎么看?”,其中有1547人參與投票,有1173名網(wǎng)友選擇了“坑爹,什么面這么貴”,有16.2%的網(wǎng)友選擇“吃不起,只能選吃普通的燴面”,僅有8%的網(wǎng)友選擇了“明碼標價,有愿意吃貴的”。
對于網(wǎng)友提出的“在包間直接上最貴的燴面及120元的燴面貴在哪里”這兩個問題,記者再次與鄭州人民路合記取得聯(lián)系,工作人員以“經(jīng)理不在,不能回答你的問題”為由,拒絕了記者采訪。
“老字號餐飲要明白牌子是百姓給的”
鄭州老字號餐館不僅僅有合記一家,在市場經(jīng)濟下,老字號餐飲企業(yè)應(yīng)該提升“檔次”還是繼續(xù)吃“老”呢?
河南省商業(yè)經(jīng)濟學會常務(wù)副會長兼秘書長宋向清給出4點建議:
一、老字號餐飲企業(yè)必須珍惜老字號,這樣的信譽是百姓給予的,要像愛護自己眼睛一樣愛護自己的品牌,不能吃老本,不能只靠招牌吸引顧客,服務(wù)不到位,是對顧客的不尊重,有損中華老字號的品牌;
二、老字號之所以稱為老字號,是因為產(chǎn)品好、價格低、服務(wù)好深受百姓喜愛的原因,應(yīng)該繼續(xù)做下去,要在繼承中發(fā)展,發(fā)展中傳承,清晰懂得老字號是如何得來的;
三、老字號也要在新的市場中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中進步,如果產(chǎn)品沒有創(chuàng)新,服務(wù)沒有創(chuàng)新,營銷模式?jīng)]有創(chuàng)新,會在激烈的競爭中被打垮,這不僅對企業(yè)本身有損,這對鄭州的餐飲業(yè)也是一種損失,對消費者同樣也是損失;
四、對于高昂的價格來說,120元一碗,在市場經(jīng)濟條件下,價格沒有問題,但關(guān)鍵問題不在于定價有多高,最重要的是消費者能否接受,定價要基于消費者的感受、消費者的水平、消費者的觀感,如果合理會贏得更多顧客。在燴面分類中可以分高端、低端消費者,但酸奶、啤酒沒有層次之分,且服務(wù)、環(huán)境都沒有比其他飯店好,而產(chǎn)品卻定為其他店的幾倍之高,這是非常不應(yīng)該的。這也是不尊重消費者的體現(xiàn)。
“合記燴面應(yīng)該向消費者道歉,提高自己的服務(wù)。”宋向清說。(原標題:鄭州合記燴面120元一碗 專家稱餐館應(yīng)向消費者道歉)
來源: 中原網(wǎng) 時間:2012年7月11日