王坤（中）在營業(yè)廳調(diào)研。（資料圖片）

    謙遜溫和的外表下，是他澎湃激蕩的無限激情。盡心盡職，創(chuàng)新進取，始終把責(zé)任扛在肩頭。

    作為安陽大型央企的掌門人，他看得透徹，想得長遠(yuǎn)。他帶領(lǐng)企業(yè)大力推進技術(shù)創(chuàng)新，在促進我市產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、社會管理創(chuàng)新、服務(wù)民生等方面不斷攀向新的高峰。他還致力于用卓越的信息化服務(wù)助推安陽經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

    在他的心中，有歷年上交利稅全行業(yè)第一的喜悅，更多的是企業(yè)堅定履行社會責(zé)任的不變信念。

    他，就是安陽移動分公司黨委書記、總經(jīng)理王坤。

    接觸過王坤的人都說，他是一個智者，學(xué)識淵博，是一員儒將。是的，從上學(xué)到參加工作，30多年來，讀書是他每天雷打不動的習(xí)慣。讀書時冷靜的思考，逐漸鍛煉出了他敏銳的判斷力和創(chuàng)新能力。

    2011年7月，42歲的王坤從河南省移動公司調(diào)任安陽移動分公司任黨委書記、總經(jīng)理。上任伊始，他便以超強的洞察力，感到了一種特殊的經(jīng)濟氛圍，那就是受大環(huán)境影響，安陽移動分公司的經(jīng)營增長勢頭有所放緩。

    面對經(jīng)濟下行壓力

    用創(chuàng)新在逆境中華麗轉(zhuǎn)身

    “通信往往是一個城市的‘晴雨表’，這個‘晴雨表’要先于這個城市的經(jīng)濟變化體現(xiàn)出來。當(dāng)時，我們漫游到周邊城市的客戶數(shù)量明顯下降，這也是經(jīng)濟下行的一個前兆。”談起當(dāng)時的狀況，王坤至今記憶猶新。那時，客戶規(guī)模、營業(yè)收入增速均有所放緩，這讓王坤意識到了危機的存在。上任之初，他便帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子頻繁深入一線調(diào)研，分析市場變化，掌握了大量的第一手材料。

    經(jīng)過多方面論證研討，王坤果斷提出了“靠創(chuàng)新驅(qū)動”的轉(zhuǎn)型發(fā)展思路，積極推動移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，充分發(fā)揮“四網(wǎng)”協(xié)同效應(yīng)，加快形成全業(yè)務(wù)后發(fā)優(yōu)勢，從企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型入手，將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。注重企業(yè)運營效率提升、信息服務(wù)拓展，大力促進價值增長，成功完成了企業(yè)驅(qū)動力的轉(zhuǎn)換。

    也許緣于多年來對新知識的不懈追求，在應(yīng)對市場變化方面，王坤思路開闊，辦法靈活，顯得游刃有余。

    在市場發(fā)展方面，細(xì)分城市、縣城、農(nóng)村三大市場，狠抓節(jié)點營銷、競爭應(yīng)對、渠道把控三項主要工作，保持了相對穩(wěn)固的市場主導(dǎo)地位。

    在3G發(fā)展方面，通過精確目標(biāo)定位、整合營銷資源、加強終端推廣、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計、推進渠道轉(zhuǎn)型等舉措，實現(xiàn)了規(guī)模發(fā)展。

    在客戶服務(wù)方面，堅持“客戶為根、服務(wù)為本”，積極開展服務(wù)滿意深化工程，推出了“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”十項服務(wù)舉措。公司通過構(gòu)建智能化營銷服務(wù)應(yīng)用支撐系統(tǒng)、實施營業(yè)廳分層分級管理等舉措，有效提升了服務(wù)水平和客戶滿意度。

    在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，堅持效益優(yōu)先為原則，以提升網(wǎng)絡(luò)整體競爭力為核心，落實“打造精品網(wǎng)絡(luò)”的建設(shè)策略，加強GSM、TD-SCDMA、WLAN、TD-LTE四網(wǎng)協(xié)同建設(shè)。與此同時，安陽移動分公司還穩(wěn)步推進改革創(chuàng)新，結(jié)合公司實際，優(yōu)化企業(yè)運作體制機制，推進量化績效薪酬改革，激發(fā)了一線員工的激情和動力。

    截至2012年10月，安陽移動客戶規(guī)模突破330萬戶，電信業(yè)務(wù)總量超過19億元，上繳利稅超過1.8億元，均達(dá)到兩位數(shù)的增幅，使企業(yè)保持穩(wěn)步前行。在客戶規(guī)模、運營收入、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、客戶服務(wù)、信息化建設(shè)等各方面，均取得成功突破，安陽移動分公司在整體經(jīng)濟下滑的逆境中實現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身。

    打造“無線城市”

    讓民生和政務(wù)信息觸手可及

    隨著時代的發(fā)展，走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，促進“四化”同步發(fā)展，“信息化水平大幅提升”已納入全面建成小康社會的目標(biāo)之一。就我市而言，如何鑄就“四化”同步發(fā)展的新引擎？在王坤帶領(lǐng)下，安陽移動分公司通過打造“無線安陽”，又一次站在了安陽信息化發(fā)展的最前端。

    打造“無線城市”是2012年《政府工作報告》的鄭重承諾。“無線城市”是安陽一張時尚靚麗的名片，更是衡量安陽投資環(huán)境的重要指標(biāo)。

    從2011年7月河南移動與安陽市人民政府簽訂“無線城市”建設(shè)協(xié)議以來，王坤帶領(lǐng)公司全體員工，全力以赴投入我市的“無線城市”建設(shè)。這項工程耗資巨大，對拉動經(jīng)濟發(fā)展、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、擴大就業(yè)崗位有著舉足輕重的作用。一時間，無線政務(wù)、無線民生、無線商務(wù)三大應(yīng)用被迅速激活，政務(wù)、交通、財政、物流、教育、電力、公共事業(yè)等41項重點領(lǐng)域被相繼接入，一張巨大而無形的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)“自天而降”。特別是在文峰區(qū)，以信息化助力社會管理模式轉(zhuǎn)變，“網(wǎng)格化”社會管理平臺開創(chuàng)了社會管理的一場變革，平臺所涵蓋的“社管通”終端、社情民意、接待受理等17個功能模塊，現(xiàn)已在全省率先投入運行。

    網(wǎng)絡(luò)無處不在，信息觸手可及，“無線城市”時代已經(jīng)開啟，它將讓我市人民盡情享受“無線城市”為生活帶來的快樂，為安陽未來的發(fā)展提供了無限可能，為安陽經(jīng)濟的騰飛增光添彩。

    積極參與公益事業(yè)

    爭當(dāng)履行社會責(zé)任的標(biāo)桿

    “我們都上過學(xué)，都知道求學(xué)的艱辛。學(xué)生是國家的未來，助學(xué)是企業(yè)的本分，特別對于困難學(xué)生，我們沒有理由不幫助他們。”對特困學(xué)生，王坤獻(xiàn)出了滿腔真情。

    2012年9月5日，王坤帶領(lǐng)愛心志愿者代表前往北關(guān)區(qū)電池廠北街，看望被河南科技大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)錄取的貧困學(xué)生任超，為其送去助學(xué)金和3G智能手機。

    任超今年22歲，父親下肢殘疾，行動不便，母親聽力殘疾，無法正常交流，雙雙失業(yè)在家。在得知任超的情況之后，安陽移動分公司慷慨解囊，為任超提供助學(xué)金5000元，解了任超一家的燃眉之急。

    兩天后，安陽移動舉行了 “金秋助學(xué)”活動助學(xué)金發(fā)放儀式，20名領(lǐng)到錄取通知書的貧困大學(xué)生每人領(lǐng)到了3000元助學(xué)款。如今，安陽移動分公司每年出資30余萬元，資助了無數(shù)像任超一樣品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生。

    2012年8月，中國移動愛“心”行動——貧困先心病兒童救助計劃來到安陽。作為全省第一個開展救助的地市，安陽移動分公司積極與慈善、民政部門結(jié)合，在我市先后篩查200余名貧困先心病患兒，確診治療30余名。

    為了讓我市的企業(yè)家在家門口“充電”，在不少企業(yè)經(jīng)營增速放緩的情況下，安陽移動分公司多方聯(lián)系，邀請我國著名經(jīng)濟學(xué)家鐘朋榮蒞臨我市，為安陽的企業(yè)家講授解困之道，受到市政府和企業(yè)家廣泛好評。此外，該公司積極開展“三下鄉(xiāng)”、“四進社區(qū)”等活動，向廣大農(nóng)民群眾送文化、送科技、送溫暖、獻(xiàn)愛心，并多次為我市的大型活動提供了強有力的應(yīng)急通信保障。多年來，安陽移動分公司已經(jīng)投入500余萬元用于社會公益事業(yè)

    “企業(yè)履行社會責(zé)任情況如何，是人們衡量一個企業(yè)的重要尺度。到任何時候，企業(yè)都不能忘記自己的社會責(zé)任。”談起回饋社會，王坤態(tài)度非常明確。

    面對未來，王坤充滿自信。他說，面對確立的新目標(biāo)，安陽移動分公司有信心、有能力，以“更新的思維、更快的步伐、更實的作風(fēng)、更優(yōu)的方法、更好的協(xié)作”，全面增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，為安陽經(jīng)濟社會持續(xù)健康和諧發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。