
戰(zhàn)斗在牧野大地上的4000多名公安民警中,他只是一個再平凡不過的基層人民警察,可20多年來,他就是在“片兒警”這個平凡的崗位上,憑著全心全意為人民服務(wù)的黨性,扎根群眾,如魚得水,踏遍了轄區(qū)的每一個角落,串遍了轄區(qū)的千家萬戶,堪稱“轄區(qū)活地圖”。20多年來,為了轄區(qū)的安全,他拖著病體不知為群眾做了多少好事,排解了多少憂愁,在黨和政府與人民群眾中間架起了一座永不褪色的橋梁……
他就是“全國先進工作者”、“全國優(yōu)秀人民警察”、“河南省優(yōu)秀人民警察”、“河南省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號獲得者,新鄉(xiāng)市公安局南橋派出所轄區(qū)民警韓文啟。
以民為本,熱情服務(wù),做群眾的貼心人
“作為人民警察,群眾就是我們的父母,轄區(qū)就是我的故鄉(xiāng),我應(yīng)當(dāng)全心全意為人民群眾辦好事、辦實事”二十多年來,老韓是這樣說的,也是這樣做的。在他心里,有三件事是必須要做好的:一是日常的事,二是危難的事,三是對群眾有益的事。
轄區(qū)殘疾人陳鳳英一直想給躺在病床上的母親辦理退休手續(xù),然而,由于手續(xù)不全,她整整跑了一年多也沒辦成。這成了母女倆的心病。老韓聞訊后主動跑前跑后,經(jīng)過幾番周折,終于在最短時間內(nèi)把辦理好的退休手續(xù)送到了陳鳳英的手中。
那一年的夏天,狂風(fēng)暴雨,路人紛紛找地方避雨,而老韓卻顧不得自己風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的疼痛,和全所同志一起沖向各自的轄區(qū),冒著傾盆大雨挨家挨戶檢查危房。當(dāng)他來到太后巷時,發(fā)現(xiàn)一棵大樹被大風(fēng)刮倒在高壓線桿上,而樹根卻緊靠著劉大娘的房子,隨時都有房倒屋塌、人員觸電的危險,劉大娘驚得目瞪口呆,小孫女也嚇得哇哇直哭。渾身濕透了的老韓一個箭步?jīng)_進屋子,一手攙著劉大娘,一手抱起小女孩兒,迅速離開屋子,并將她們轉(zhuǎn)移到安全地方。隨后,他又與供電單位聯(lián)系,及時排除了險情。然而,老韓自己家的房子也進了水,卻沒顧上管。老韓也因被雨淋,得了一場大病。事后,劉大娘一再感激地說:“是民警小韓救了俺娘倆,要不是他,俺早就沒命了。”
轄區(qū)的群眾不會忘記,炎熱的夏天他不怕臟不怕累,為群眾修廁所、挖管道、安水管;不會忘記,寒冬臘月天他為群眾打掃積雪、鏟除道路上的凍冰;更不會忘記,他還常年照顧了140多名孤寡老人……也許,這就是老韓常說的“宗旨不變、傳統(tǒng)不變、本色不變”三句話的具體體現(xiàn),老韓把群眾的需要都當(dāng)成了自己的責(zé)任。
扎根轄區(qū),鉆研業(yè)務(wù),做轄區(qū)“活地圖”
二十多年,韓文啟推著自行車,拎著“古董提兜”,裝著記事本、轄區(qū)圖、便民利民手冊、傳單等,走街串巷,摸遍了轄區(qū)的每一個角落,走過的路可繞地球赤道半圈。
多年的摸索和實踐,使老韓總結(jié)出了一套“三勤”、“三件事”、“五上門”的基礎(chǔ)工作法。“三勤”是:腿勤,勤到轄區(qū)群眾家里走動;手勤,隨時把群眾的反映記下來;嘴勤,一宣傳政策,二了解群眾困難,三增進感情。 “五上門”是:一是街道干部、治安積極分子家中有困難及時上門進行慰問;二是居民家中發(fā)生案、事件及時上門進行調(diào)查;三是鄰里發(fā)生糾紛及時上門進行調(diào)解;四是“兩勞” 釋放人員回歸及時上門進行幫教;五是居民身份證、戶口簿及其他證件辦好后及時送證上門。
隨著改革開放的深入和經(jīng)濟的發(fā)展,促進了戶籍政策的放開,人口的流動也日益頻繁,這給轄區(qū)民警的管理增添了不少難度,為適應(yīng)新形勢下對公安工作的需要,老韓不斷更新理念,創(chuàng)新工作方法,改過去的靜態(tài)管理為動態(tài)圖解管理,他先是繪制了能上墻的轄區(qū)各種概況平面圖,后改為畫到本子上的轄區(qū)工作運行圖。在一張張運行圖上,不但明顯標有轄區(qū)范圍、住宅方位、男女人數(shù)、居住樓層和結(jié)構(gòu)以及有關(guān)人戶分離、寄住、暫住和電話號碼、所屬單位,甚至有無機動車,有無防盜裝置、是否租賃房屋等都一目了然,并用不同顏色的筆隨時注明內(nèi)容的變遷。在此基礎(chǔ)上,他又和全所同志一道,把警務(wù)區(qū)民警的工作任務(wù)編成了《警務(wù)區(qū)民警管理手冊》。他的這種管理方式后來在全市公安系統(tǒng)得到了推廣,《人民公安報》、河南電視臺、《新鄉(xiāng)日報》等多家媒體對此都做了專題報道——韓文啟的“轄區(qū)活地圖”雅號便由此而來。
一天下午,轄區(qū)一儲蓄所兩名工作人員找到韓文啟尋求幫助,說有一個叫羅某的二十來歲的儲戶存款4000元,由于疏忽,微機輸成了40000元,差額36000元,他們二人的月工資只有幾百元,就是白干一年也墊付不了這么多錢。老韓略加思索便對他們說:“平原路4號樓西單元5樓有兩戶姓羅的,羅某就住在一單元28號。”隨后,在老韓的帶領(lǐng)下,他們二人果然找到了羅某,并很快糾正了差錯。事后二人說:“眼見為實,老韓這個活地圖真神了!”
盡職盡責(zé),維護治安,做轄區(qū)群眾“守護神”
二十多年來,老韓一直管轄新鄉(xiāng)市最繁華最熱鬧的地段——自由路、平原西路——火車站、汽車站就在轄區(qū)內(nèi)。這里情況復(fù)雜,人口密集,人員流動量大,且暫住人口多,治安管理難度大,僅旅社、飯館等商業(yè)網(wǎng)點就有100多家。為了維護轄區(qū)穩(wěn)定,實現(xiàn)“發(fā)案少,秩序好,社會穩(wěn)定,群眾滿意”的目標,老韓從多年的經(jīng)驗中理出了一個“抓兩點帶一面”思路。“兩點”是:一是做好“兩勞”釋放回歸人員和重點人口的幫教工作,管好“三口人”,即常住人口、寄住人口和暫住人口,做好思想教育宣傳工作和人口登記管理。二是做好民事調(diào)解工作,及時發(fā)現(xiàn)、解決矛盾,力求把隱患化解在萌芽狀態(tài)。“一面”:就是要搞好巡邏防范。共幫教失足青少年上百人,調(diào)解民事糾紛1500余起。
自由路46號院有個叫綽號叫“大孬”的年輕人,曾因盜竊多次被勞動教養(yǎng)過,人們都說他不可救藥了,連他自己也想破罐破摔。為了使他重新做人,老韓給他講人生、講法律。生活上更是體貼關(guān)心他,沒飯吃拉他到自己家吃,沒成家給他說媳婦,沒工作為他聯(lián)系攤位,幫他籌措資金。吃了不少苦頭、碰了不少釘子的老韓,最終幫他干上了個體戶,成了家,生活也富裕起來了。然而,“大孬”老毛病又犯了并被處罰,有人說:“老韓,你白費勁了,他是改不了了,你就別再管他了。”可老韓卻說:“大孬前進了三步,后退了一步,我們應(yīng)該看到他還是前進了兩步。”此后,老韓更是把他的事裝在心里,他的戶口簿丟了老韓幫他補辦;他的營業(yè)證該換了找人給他換;他的身份證到期了老韓給他取照片并把新證送到他的手里……工夫不負有心人,“大孬”終于被老韓的真情感化了,他痛哭流涕地對老韓說:“韓哥,從來沒有人看得起我,只有你把我當(dāng)人看,還對我這么好,為了你我也要重新做人”。
那年冬天的一個晚上,太后巷3單元1樓居民蘆家因使用水管不當(dāng),將正在3樓維修房子的陳家弄得水流滿地,衣服、米面都被浸泡,兩家為此鬧得不可開交。為防止矛盾激化,接到群眾報案的老韓,從次日早上一直到下午顧不上喝一口水、吃一口飯,連續(xù)做兩家的工作,好不容易達成了蘆家以市場價買走陳家被水浸泡大米的協(xié)議,但因蘆家拿不出現(xiàn)款糾紛仍未徹底解決。老韓當(dāng)場替蘆家拿出現(xiàn)款,又把大米從陳家背到蘆家。由于一氣上下十幾層樓房,年過半百的老韓一進門便癱坐在沙發(fā)上。看到汗流滿面、累得上氣不接下氣的老韓 ,蘆陳兩家再也無話可說,當(dāng)場便盡釋前嫌,化干戈為玉帛。
為構(gòu)建和諧社會,維護轄區(qū)治安穩(wěn)定,老韓與社區(qū)干部自籌資金在轄區(qū)容易發(fā)案處安裝了照明燈,維修危房;并和社區(qū)干部、治安積極分子常年堅持早晚巡邏;還在社區(qū)干部、治安積極分子、離退休人員中建立了一個觸及轄區(qū)各個角落、反饋迅速的情報信息網(wǎng),落實了物防技防措施,探索了新時期專群結(jié)合,提高打防管控能力的新路子,大大降低了警務(wù)區(qū)各類案件的發(fā)案率。
辛勤的耕耘,換來了群眾的安居樂業(yè),群眾安全感的增強。很多轄區(qū)群眾自發(fā)到上級公安機關(guān)為韓文啟請功;很多轄區(qū)群眾拿出自己親手做的點心,專門送到所里非讓韓文啟嘗嘗……自由路警務(wù)區(qū)也被市綜治委樹為“一警一區(qū)”先進示范點。多少年來,在他的責(zé)任區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過重特大刑事治安案件,也由于他的出色工作,自由路派出所連續(xù)5次榮獲省先進、2001年榮獲全國人民滿意基層單位稱號。
2006年是公安部確定的“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”,衛(wèi)濱分局黨委結(jié)合全市公安基層派出所資源整合,將老韓調(diào)整到公安部命名的一級派出所南橋派出所工作。韓文啟曾經(jīng)工作了20多年的社區(qū)群眾知道老韓要調(diào)走,近百名群眾聯(lián)名給衛(wèi)濱分局局長、政委寫信,信中除了寫下韓文啟與轄區(qū)群眾20余年結(jié)下的濃濃警民魚水深情,更多的則是自由路社區(qū)廣大群眾發(fā)自內(nèi)心的話語:“老韓,咱老百姓舍不得你調(diào)走!”而韓文啟所管轄的新的轄區(qū)居民卻樂了,從老韓到轄區(qū)來后,他們就親眼目睹了這位公安戰(zhàn)線勞模的風(fēng)采,他們切實感受到老韓就是他們的知心人、貼心人,辦實事的人。
一身正氣,忘我奉獻,做群眾信賴好民警
“老韓是個大好人!”轄區(qū)眾口一詞的評價,給了老韓一個最樸素最感人的回答。
那年夏天,就是因為在轄區(qū)里掏被雜物堵塞的樓房垃圾通道,加上工作勞累過度,使韓文啟患上了嚴重的肺氣胸,一連住了兩次醫(yī)院。住院期間,轄區(qū)的群眾紛紛去醫(yī)院看望老韓,前來看望他的群眾足足有百十人次。這個說:“你是累病的呀!”那個說:“小韓,你趁著住院可好好歇歇吧。”街道老治安主任李桂枝、80多歲的齊大爺和董大娘握著老韓的手說:“,小韓,大家都盼著你快點好,早早出院哩。”說著說著竟抹起了眼淚……之后,在派出所于全轄區(qū)開展的“創(chuàng)人民滿意民警”問卷調(diào)查中,群眾卻這樣寫道:“請老韓注重身體!”和“期望基層派出所多出幾個韓文啟式的人民信賴的好民警!”
20多年來,他先后為轄區(qū)辦了上百家農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口,當(dāng)兵搞政審400多名,辦案不計其數(shù),沒有收過人家一分錢,沒有喝過人家一口酒,沒有吸過人家一根煙,轄區(qū)群眾心服口服。韓文啟就是這樣,早出晚歸,一心付出,工作不分份內(nèi)份外,從沒有休息過節(jié)假日,為工作他欠家庭的很多。十年前,老韓的父母相繼去世,當(dāng)時正值嚴打斗爭,他硬是把悲痛和愧疚埋在心底,讓愛人獨自照顧父母,自己堅守崗位!一次,兒子出車禍住院,又是老韓的愛人忙前忙后照料,兩天后別人才在轄區(qū)找到了忙個不停的老韓。
“幸福是在于為別人而生活。”韓文啟的人生是幸福的——他的付出早就得到了社會的肯定,黨和人民給了他一串串榮譽——他先后被評為省市先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、精神文明標兵、十佳衛(wèi)士和人民滿意政法干警,連續(xù)6次被評為省優(yōu)秀人民警察,并榮獲全國先進工作者、人民優(yōu)秀警察和河南省任長霞式好民警、優(yōu)秀責(zé)任區(qū)民警稱號,4次榮立三等功,1次榮立二等功,《光明日報》、《人民公安報》、《新華社每日電訊》、河南電視臺、新鄉(xiāng)電視臺等新聞單位以及八一電影制片廠都對韓文啟事跡進行了報道。【原標題:人生的價值在于奉獻——全國勞動模范、新鄉(xiāng)市公安局南橋派出所民警韓文啟同志先進事跡材料】