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馬力,河南國基裝飾工程有限公司總經理;2002-2012年連續(xù)10年榮獲河南省建筑裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家稱號
在自己辦公室內外,當拍攝的長焦鏡頭對準他時,馬力正襟危坐。直到“咔嚓”聲響完,他才像從考場上下來一樣,把上句話沒說完的幾個字說完。
這股善始善終的認真勁兒,他一五一十地用到了工作上。
2008年,作為一名新兵,馬力加入河南國基裝飾。兩年后,以其專業(yè)的企業(yè)管理知識、獨特的管理經驗和對職業(yè)的忠誠,馬力成為河南國基裝飾工程有限公司的總經理,俗稱“公司的保姆”.
近年來,國基對內、外裝飾駕輕就熟。室內外裝飾、設計、鋼結構工程、中央空調、消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、配飾軟裝及室外的園林景觀,整個裝飾體系可根據公司各部門的專業(yè)管理力量,統(tǒng)一協(xié)調、組織安排。除了踐行裝飾自身的意義之外,它正在把裝飾工程的概念延展到除了鋼筋混凝土之外的所有配套上。
背靠河南國基集團,憑借品牌影響力,2012年,公司入選河南省建筑裝飾50強單位。在馬力的帶領下,公司的經營模式、管理理念等得以更流暢地執(zhí)行。
時間的力量
葡萄酒的秘密是時間。一切的秘密都是時間。
多年的職場打拼,各種行業(yè)的歷練,跟同齡人相比,馬力收獲了可將可帥的一種延展。
內向、慢熟、認真的他深得領導的賞識,基本上承擔了和上級所有主管部門的聯(lián)絡、對接工作。
2008年“中國建筑裝飾設計百強企業(yè)”、2009年“河南省工程設計行業(yè)AAA級誠信單位”、2012年“河南省建筑裝飾50強單位”等的入選,以及公司連續(xù)10年被行業(yè)管理部門評為“優(yōu)秀企業(yè)”“先進單位”等里程碑式事件,很多都由馬力在臺前幕后張羅,尤其在臺前。
在國基裝飾平臺上,他還幫助6名項目經理被評為國家級優(yōu)秀項目經理,多名設計師被評為國家建筑裝飾優(yōu)秀設計師。
與客戶的談判同樣游刃有余。作為總經理,他其中一項職責便是經常代表公司談項目。令比他年長的同事自嘆弗如的是,馬力對分寸的拿捏和把控十分到位。
5年前,馬力只是從IT行業(yè)轉入到裝飾行業(yè)的一名“新兵”.再往前追溯,剛走出校門,他風華并茂,有著小理想,有著小追求,拒絕了能進入醫(yī)院等好單位的機會,想自己出來打拼。
今天,他跟鄭州亞細亞的感情之深,不僅僅因為他是土生土長的鄭州人,還因為,那個一度充滿輝煌的商業(yè)之巔,有一道光持續(xù)散發(fā)了8年,即來自于馬力。
得益于在亞細亞的完整經歷,他積累了非常寶貴的管理經驗。
回憶往時,馬力感慨萬千,“在亞細亞的歷練是人生中最寶貴的一筆財富,以至于在以后的各項工作中,無論遇到什么困難,都能夠克服,勇往直前。”
時代與個人的命運交織在一起。從亞細亞出來后,馬力供職于華為鄭州辦事處。之后從IT行業(yè)轉戰(zhàn)過來,助陣國基裝飾。這些年,他發(fā)揮了他超強的外聯(lián)能力。
其實早在2002年左右,馬力便結識了國基裝飾的一些同事,這也為日后并肩奮斗種下了因緣。
從朋友變成戰(zhàn)友,工作也更加默契。他一如繼往地低調,“我只是個執(zhí)行者。”
馬力認為,他來到公司時,前輩們已經打好了基礎,建設好了系統(tǒng),栽下了大樹,他是后來乘蔭涼的。換句話說,公司發(fā)展至今基礎牢固,換成誰來(做總經理),都能做得很好。
細節(jié)制勝
有過長時間大公司健全管理制度的熏陶,馬力的工作方式以及待人接物等,有很多值得學習的地方。
馬力的到來給公司帶來了很多變化,一是公司的工作重點,以圍繞項目為中心;二是人性化管理;三是雷厲風行,卻彰顯民主。
國基裝飾成立于1995年。起步時候,業(yè)務量少,基本靠一些社會關系來承接工程,沒有按市場規(guī)律行事的概念。
當馬力接過前行的接力棒時,公司已把秉承做精品工程作為原則固定下來。無論工程大小,業(yè)主利益始終是第一位的。
每項工程,公司前期都要與業(yè)主充分交流。在每道施工工藝的選材上,他們堅持使用花重金考察過的長期合作的有質量保證的產品。
裝修周期為5到8年時間。2002年,當時剛剛興起汽車4S店。通用旗下的一家知名汽車經銷商進駐鄭州后,正由國基裝飾來做的裝飾。
十年過去了,雙方甚至忘記了彼此的存在。不久前,這家汽車經銷商從未來路搬遷到花園北路,竟打來電話,邀請再次合作。
不僅如此,這位老業(yè)主還相繼推薦了其他一些4S店的裝修。據了解,由國基裝飾所裝修的4S店早已走出省外,延展到了沈陽、合肥、宿州、濰坊等全國各地。
“施工前為業(yè)主著想,施工中對業(yè)主負責,施工后讓業(yè)主滿意”,這樣的質量承諾,令國基品牌大放異彩。
即使業(yè)主看不到的地方,國基裝飾也精益求精,把各種線管走得橫平豎直。
時至今日,河南國基已積累了一大批優(yōu)質客源。
馬力說,來到公司幾年,他十分推崇同事的敬業(yè)精神。其敬業(yè)程度在同行形成了很好的口碑。
比如公司規(guī)定上午8點半上班。在沒有強制打卡、簽到的制度約束下,員工也都能做到正點進入工作狀態(tài)。
偶爾,會因為堵車等原因,有個別員工遲到幾分鐘。
令管理層“放任自流”的原因是,很多員工下午6點下班了,仍在崗位上忘我工作,今日事今日畢。
“其實,只要在規(guī)定的時間內,保質保量完成任務就行。”馬力說。他專門聘請了會做飯的廚師,一并解決員工食宿問題。
不得不提的是,在國基裝飾,員工吃住行均由公司安排。員工在這方面想花錢,很難花出去。
冰柜里只要零食、水果少了,辦公室隨時去采購。夏天一到,雪糕、西瓜從不間斷。在員工宿舍,同樣也放有這樣盛裝食物的大冰箱。
一般情況下,一線行業(yè)人員最了解項目,更能理解一個項目報價多少、判斷中標情況等。馬力避開大腦中的常規(guī)思維,大膽傾聽并接受一線人員的建議意見。
在馬力看來,工程裝飾屬于服務行業(yè),競爭壓力大,要盡可能為員工創(chuàng)造寬松的氛圍。工作上偶爾出現(xiàn)小失誤,他相信員工的內疚和自責,比公司頂真的懲罰更起作用。
據稱,在總經理的高度信任下,公司老中青三茬員工個個兢兢業(yè)業(yè),用團隊力量為公司品牌成功亮劍。
度過了2011年的業(yè)績爆發(fā)期、2012年的穩(wěn)健增長期,今后,公司將確定往省外走的新征程。著力提高品牌意識,重視品質、重視責任、重視人才,力爭使更多業(yè)主充分感受到系統(tǒng)精品工程的內涵。
而這些成功與巨大挑戰(zhàn),馬力能充分體會到其中風險、其中榮耀。