“你幸福嗎?”這是2012年中央電視臺推出的一個深受國人熱議的話題。
幸福,是每個人的夢想,作為河南省亞通集團(以下簡稱“亞通集團”)掌門人的李風彬也不例外,他也有著自己的幸福夢。讓我們走進亞通集團,走近亞通集團董事長李風彬,看他有著什么樣的幸福夢想。
夢想之一
做大做強亞通集團,打造大中原物流圈
河南省亞通集團正式注冊成立于2004年2月,注冊資金1100萬元,是一家集倉儲、運輸、配送、信息化管理于一體的AAA級現代化物流企業。為了整合資源,強強聯合,亞通集團于2012年12月1日全面收購并接收河南省大展物流有限公司(以下簡稱“大展物流”)。
目前亞通集團的兩大物流公司亞通物流和大展物流,獨立運營又相互合作,著力打造一個全網絡覆蓋的大型物流集團。
亞通物流目前開通的線路有河南全省、河北、山東、山西、陜西、天津、內蒙古、廣西、天津、北京等專線。2013年亞通集團計劃開通石家莊專線,做到河北全省無盲區,華北地區全覆蓋、無盲區。計劃2014年開設山西、陜西、山東等精品專線。
大展物流創始于2010年8月,是河南省交通運輸管理局和河南省工商局核準注冊的正規物流企業,主營國內公路零擔運輸業務。
目前大展物流有太原、晉城、石家莊、邢臺、保定、邯鄲、濟南、菏澤、濟寧、運城、滄州等11條省外精品專線。2013年開年之際,大展物流省內線路隆重招商,截至目前省內線路共招募80余條,成功地邁出了省內與省外線路結合發展的第一步。2013年下半年,大展物流將做到省內無盲點覆蓋。2013年年底,省外一線城市專線將開通30多條,最大限度地滿足客戶的需求。
亞通物流和大展物流是亞通集團的左膀右臂,兩者相互配合,完善省內與省外線的網絡,做到網絡國內無縫對接。
為了給客戶提供更好的服務,亞通集團投資100多萬元,建立信息化平臺,更新客戶管理軟件,讓客戶時刻了解貨物及資金情況。
亞通集團積極響應政府批發市場外遷的政策,努力爭取到了中牟縣政府的支持,中牟縣政府撥300畝地給亞通集團,支持他們建設新型的現代化物流園。
把亞通集團做大做強,打造大中原物流圈,是李風彬的一個重要夢想。
夢想之二
打造物流超市新模式
面對日益發展壯大的亞通集團,李風彬還有這樣一個夢想:以大展物流為試點,努力把亞通集團打造成一個物流超市。
我們走訪了大展物流總經理代汶桀,聽他跟我們詳細解讀如何打造物流超市:
打造物流超市,打個比方來說,物流企業如超市的供貨商,發貨企業如超市的顧客,而亞通集團就是提供場地和服務的超市。大展物流把發貨企業的信息整合到一起,傳給合作的物流企業,把貨源轉給有意向的物流企業,監督該物流企業為客戶提供完善的服務,并設專門客服對貨物進行追蹤。在貨物運轉過程中,發貨企業對物流企業不滿意,可以投訴到大展物流總部的客服中心,大展物流總部負責解決問題。對于合作的物流企業,大展物流不收任何費用,唯一的要求就是服務好發貨企業。
代汶桀說,亞通集團的大展物流超市的亮點就在于為經銷商提供的不僅是貨源,更是服務平臺。他們的物流超市分為四個方面:服務、網絡覆蓋、供應鏈、電子商務。
服務:大展物流有一個觀念,“做人如做事”,大展物流外重承諾、內重規范。“限時達”運輸服務的出現,即將定義物流行業的新概念,引爆物流誠信重磅炸彈。大展物流鄭重向客戶承諾:所有通過“限時達”服務發送的貨物,按承諾時間及時到貨,貨物不及時達到,運費全免;提貨后72小時內及時返款,7天內解決理賠。大展物流變傳統銷售為人脈銷售,以貨物及時到達、貨款按時發放、積分卡及時兌換、微笑上門服務、及時回訪贏得客戶的信任。
網絡覆蓋: 要為客戶提供高質量的服務,離不開完善的網絡覆蓋。目前,大展物流有太原、晉城、石家莊、邢臺、保定、邯鄲、濟南、菏澤、濟寧、運城、滄州等11條省外精品專線,已經做到華北地區網絡全覆蓋。2013年下半年,將做到省內無盲點覆蓋。
物流公司的核心競爭力在于車和營業廳,大展物流的營業廳要覆蓋28個批發市場,且輻射方圓十公里。營業廳的經營方式也是與眾不同的。省內線的網店實行合資子公司的形式,有利于公司對加盟公司的管控。省外線主要市場公司設點自營,非主要市場采取加盟的方式。這樣既避免了培育期過長、投入過大,又能很好地把控市場。
供應鏈:一個物流公司要想長期發展,僅靠運輸和倉儲是不夠的。大展物流就把眼光放到了供應鏈上。
大展物流的努力方向是:生產企業產品出車間后,大展物流就把產品運到大展物流的倉庫,安全妥善地予以保存,到廠家需要發貨的時候,根據廠家的指令,把貨物送達指定地點,甚至可以幫生產企業采購原料。
這樣,就節省了生產企業的倉儲費用和采購的人力時間成本,把服務更往前延伸了一步。
電子商務:隨著電子商務突飛猛進的發展,電子商務日漸成為市場經濟的主導。物流的暢通將引起購物方式的改變:企業產品生產出來后,通過電子商務經由物流公司把貨物直接送到客戶手中。
大展物流的下一步目標是:
把大客戶服務好之后,自建電商平臺,客戶商品信息放到網上,一方面幫客戶做營銷,另一方面根據客戶的下單指令發貨。
這樣就去掉了中間環節,幫客戶實現產品“企業—客戶”的流通模式,降低了流通成本。
夢想之三
讓員工因亞通而幸福
作為亞通集團的掌門人,李風彬也有自己的幸福夢。員工的幸福就是他的幸福。他的幸福夢想,就是讓亞通集團所有的員工,住有所居,行有所車,他還希望讓亞通人的第一次坐飛機、第一次出國旅游都是在亞通集團實現的。讓每一個亞通人因亞通集團而感到自豪、驕傲。
說起家庭,李風彬覺得,他今天的成就離不開家人的支持,他希望做一個合格的兒子,好好孝敬父母,抽出時間多陪陪父母,讓父母安度晚年。在自己的小家庭中,他希望做一個合格的丈夫、父親,好好呵護自己的妻子和孩子,多陪陪他們,給他們提供舒適的生活。
不斷地提升自己也是李風彬的夢想,他希望在以后的日子里,能夠多出去走走,看看祖國的大好河山,開闊自己的眼界;還要不斷地學習,充實自己的大腦,提升自己的高度。
亞通集團,在領頭人李風彬的帶領下,與夢同行,在夢想的指引下,路越走越寬廣。