喬小勇說,這正是他想要的狀態(tài)。與討厭應(yīng)酬一樣,他不喜歡同事看他臉色做事。在他力所能及范圍內(nèi),他積極影響周圍的人。他規(guī)定,不準有目的地請客吃飯。時間長了,公司形成了一條潛規(guī)則,上下級一起吃飯,埋單的得是“官”大的那個。
美華每間辦公室都貼有“服務(wù)先于業(yè)務(wù)”以及其他一些標語,時刻提醒員工該秉持怎樣的價值觀。
十年來,美華一直做著一件河南二手房交易市場獨一無二的事情:一旦客戶因為客觀原因而非主觀意愿,使得房屋無法過戶,公司會無阻礙地直接退單。
這惹得公司法律顧問很是不解:只有你們公司才這樣做!
而喬小勇打心底認為,不能怪客戶。從法律上講,可以扣客戶傭金,但這不是正確的事,不正確的事不能做。
“現(xiàn)在體現(xiàn)不出來,天長日久會體現(xiàn)出來的,會作用到我們每個人身上。”喬小勇嚴肅地說。而他對內(nèi)對外秉承做正確事情的價值觀,已有十年之久。
正是這樣一種堅持,造就了美華房產(chǎn)的口碑,使其在市場競爭中脫穎而出,迅速成長為河南二手房營銷策劃領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。