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    何清，鄭州萬(wàn)達(dá)管件制造有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理

    經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)記者李行

    采訪中，何清一直保持著謙遜的態(tài)度，他稱(chēng)自己現(xiàn)在并不是企業(yè)家，企業(yè)家是他追求的一個(gè)目標(biāo)。

    何清不喜歡別人喊他老板，在他看來(lái)老板是為自己服務(wù)，而企業(yè)家則奉獻(xiàn)社會(huì)。

    何清的萬(wàn)達(dá)企業(yè)自入駐鄭州航空港區(qū)以來(lái)，就在稅收及當(dāng)?shù)卮壬屏x捐款項(xiàng)上居于領(lǐng)先位置，這也正是何清踐行企業(yè)服務(wù)社會(huì)理念的真實(shí)寫(xiě)照。

    成長(zhǎng)的陣痛

    同何清交流，你能感受到一種獨(dú)特的輕松和愉悅；在他旁邊，你能被他的自信所感染。

    經(jīng)過(guò)了商場(chǎng)多年的摸爬滾打，已過(guò)不惑之年的何清仍渾身充滿活力。在他眼中，事業(yè)才剛剛起步。

    從1999年公司正式成立到2008年新廠址在航空港正式落成，萬(wàn)達(dá)公司經(jīng)歷了一次成功跨越。所有員工也搬到新廠區(qū)，有了更好的發(fā)展空間和工作環(huán)境，但卻遠(yuǎn)離了繁華的鄭州市區(qū)，這讓所有員工既興奮又不安。

    為了讓大伙盡快適應(yīng)新環(huán)境，何清要求自己與員工同吃住。每周工作日只有周三晚上才返回市區(qū)，其他時(shí)間均在廠里度過(guò)，這種無(wú)言的舉動(dòng)給了員工莫大鼓舞。

    時(shí)至今日，在就餐時(shí)間何清仍舊和員工一起吃飯，朋友說(shuō)：“你干嘛不搞一個(gè)單間餐廳？讓廚師做幾個(gè)好菜。”何清只是笑笑。

    在何清看來(lái)，企業(yè)發(fā)展才是最重要的。在他制定的公司“一五發(fā)展規(guī)劃”中，企業(yè)要在2015年完成上市的目標(biāo)，而現(xiàn)在正是發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。

    面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，何清對(duì)公司未來(lái)顯得信心滿滿。而這正源自他對(duì)行業(yè)發(fā)展有著深刻的分析：“開(kāi)發(fā)綠色能源是未來(lái)趨勢(shì)，中國(guó)能源建設(shè)目前僅僅是個(gè)開(kāi)始，在未來(lái)十五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里都是一個(gè)高潮期。以中石油為例，目前中國(guó)管道建設(shè)有7萬(wàn)多公里，美俄已達(dá)到27萬(wàn)公里以上，這預(yù)示著國(guó)內(nèi)管件市場(chǎng)潛力巨大。”

    今年2月份河南省發(fā)改委提出的“氣化河南”工程也印證了何清對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確見(jiàn)解。

    現(xiàn)在公司擁有300多名員工，而在創(chuàng)業(yè)前他也經(jīng)歷了成長(zhǎng)的陣痛。

    1993年7月，大學(xué)剛畢業(yè)的何清來(lái)到鞏義市管件廠，先在車(chē)間實(shí)習(xí)半年，而后正式轉(zhuǎn)入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，這也是他踏入社會(huì)的第一份工作。經(jīng)過(guò)自己的勤奮工作，何清很快從一名普通營(yíng)銷(xiāo)人員成長(zhǎng)為經(jīng)營(yíng)廠長(zhǎng)助理。

    后來(lái)公司實(shí)行多元化發(fā)展，和香港一家公司合資開(kāi)發(fā)日化用品，但因經(jīng)營(yíng)不善以失敗告終，這也讓鞏義市管件廠的運(yùn)作進(jìn)退維谷。

    1996年何清走出工廠開(kāi)始在社會(huì)上闖蕩，剛開(kāi)始與新密一家管件廠合作，利用自己的特長(zhǎng)專(zhuān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。但很快他就發(fā)現(xiàn)這家管件廠也是實(shí)行多元化發(fā)展，盲目投資造紙、金融等行業(yè)，精力過(guò)多分散不可避免地導(dǎo)致合同履行難以達(dá)到客戶要求。

    經(jīng)過(guò)多年探索，何清對(duì)管件行業(yè)也有了深入了解，他發(fā)現(xiàn)管件產(chǎn)品具有市場(chǎng)需求大、更新?lián)Q代壓力小等特點(diǎn)，于是何清下決心創(chuàng)辦自己的企業(yè)。

    1999年，鄭州萬(wàn)達(dá)管件制造有限公司正式成立，標(biāo)志著何清的事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。

    雖然之前的工作經(jīng)歷屢遭坎坷，但成長(zhǎng)的陣痛也讓何清獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)此前所經(jīng)歷的不成功的多元化經(jīng)營(yíng)模式，何清提出了“萬(wàn)達(dá)三化道路”，即專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)模化。

    在萬(wàn)達(dá)實(shí)行多元化戰(zhàn)略時(shí)，何清則專(zhuān)注于把管件制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈做長(zhǎng)做強(qiáng)。如今的萬(wàn)達(dá)企業(yè)已經(jīng)具備國(guó)家防腐資質(zhì)，不僅擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，也為管件產(chǎn)品提供了可靠的質(zhì)量保障。

    在2008年公司搬入新廠址后，企業(yè)發(fā)展也步入了快車(chē)道。面對(duì)新環(huán)境新挑戰(zhàn)，何清要求全體員工盡快“融合”：一方面要盡快與當(dāng)?shù)厝诤希�另一方面要求企業(yè)內(nèi)部盡快融合。

    在港區(qū)工作的時(shí)間里，何清經(jīng)常提到“在港區(qū)，為港區(qū)”的理念，并堅(jiān)持落實(shí)到行動(dòng)中。因此萬(wàn)達(dá)企業(yè)連年成為納稅大戶，榮獲最佳稅收貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和A級(jí)納稅信用等級(jí)、鄭州工業(yè)百高企業(yè)、鄭州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)獲得者等先進(jìn)稱(chēng)號(hào)。

    如今的萬(wàn)達(dá)不僅成為國(guó)內(nèi)中石油、中石化、中海油這些大型國(guó)有企業(yè)的供貨商，萬(wàn)達(dá)產(chǎn)品還走出國(guó)門(mén)，行銷(xiāo)至巴基斯坦、巴西、英國(guó)、沙特等十六個(gè)國(guó)家。

    但何清并不滿足于此，美國(guó)將成為他的下一個(gè)進(jìn)軍目標(biāo)。

    在何清勃勃雄心中，把產(chǎn)品賣(mài)出去還不算結(jié)束，什么時(shí)候把辦事處設(shè)到國(guó)外，把工廠辦到國(guó)外才是他最想看到的。

    企業(yè)文化重于山

    在萬(wàn)達(dá)員工手里，幾乎人手一本《員工手冊(cè)》，盡管手冊(cè)很薄，卻涵蓋了萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的各個(gè)方面。

    而在和記者交談中，何清多次提到《員工手冊(cè)》里的內(nèi)容，語(yǔ)氣中不無(wú)流露出得意之情。與實(shí)現(xiàn)并推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展一樣，企業(yè)文化的建構(gòu)同樣是他的一次杰作。

    “2008年以來(lái)，總結(jié)我走出去的學(xué)習(xí)內(nèi)容，時(shí)刻結(jié)合著團(tuán)隊(duì)情況，凝結(jié)了團(tuán)隊(duì)的智慧，推出了一篇公司企業(yè)文化中的核心文章——《萬(wàn)達(dá)十三論》。講《萬(wàn)達(dá)十三論》的目的就是為了解決團(tuán)隊(duì)當(dāng)中必須要堅(jiān)守的東西，必須要始終注意的東西。”

    “任何一個(gè)發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)都注重對(duì)實(shí)踐的總結(jié)，任何一個(gè)前進(jìn)中的團(tuán)隊(duì)都傾力于對(duì)文化的塑造，任何一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)都離不開(kāi)科學(xué)思想的指引。”《萬(wàn)達(dá)十三論》開(kāi)篇三句話，讓人感受到了企業(yè)文化的重要性。

    何清認(rèn)為：注重企業(yè)文化的塑造，才能讓公司走得更遠(yuǎn)。由于管件產(chǎn)品多用于公共事業(yè)，關(guān)系到公共安全，他深知只有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是支撐企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

    思想上的重視為產(chǎn)品質(zhì)量提供了基本保證，萬(wàn)達(dá)產(chǎn)品也獲得了政府肯定，成為2010年首家港區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲得者。

    2012年在何清主持下，萬(wàn)達(dá)公司首屆質(zhì)量月活動(dòng)正式啟動(dòng)，致力于打造萬(wàn)達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量文化，活動(dòng)受到當(dāng)?shù)卣�府的高度重視，港區(qū)質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)參加了啟動(dòng)儀式。

    首屆質(zhì)量月的成功舉辦不僅擴(kuò)大了萬(wàn)達(dá)產(chǎn)品的影響力，也無(wú)形中讓企業(yè)文化浸入到每一位員工內(nèi)心。

    根據(jù)何清介紹，今年公司質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳已經(jīng)出臺(tái)。他也借機(jī)提出“質(zhì)量興、萬(wàn)達(dá)興，營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)、萬(wàn)達(dá)強(qiáng)”的口號(hào)。

    除了產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)萬(wàn)達(dá)是另一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)，“營(yíng)銷(xiāo)是龍頭。”何清直言不諱，“今年公司營(yíng)銷(xiāo)中心班子配備很強(qiáng)，除了一個(gè)總經(jīng)理，下設(shè)一個(gè)副總經(jīng)理，又配了兩個(gè)總經(jīng)理助理，一個(gè)商務(wù)主管，都是強(qiáng)有力的助手。以此形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)合力，布局全國(guó)抓市場(chǎng)。”

    由于營(yíng)銷(xiāo)人員長(zhǎng)期在外奔波，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直以來(lái)存在投入大、風(fēng)險(xiǎn)大、難管理等問(wèn)題，這也是很多公司管理者感到頭疼的問(wèn)題，有的甚至放棄銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

    但何清卻看到了營(yíng)銷(xiāo)背后的巨大潛力，他不僅加大對(duì)萬(wàn)達(dá)銷(xiāo)售系統(tǒng)的投入，在組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí)也頗具特色。尤其人才選拔時(shí)更注重人品道德，甚至為了任用一名員工而進(jìn)行專(zhuān)門(mén)考察，力爭(zhēng)做到用人不疑。

    同樣體現(xiàn)出用人不疑的是，何清很少去大家的辦公室，他不想給辦公人員增添壓力，更出自于對(duì)員工的信任。

    談到團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理方面，何清深有感觸地說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一定要有愛(ài)心。”萬(wàn)達(dá)公司每月中旬都要為當(dāng)月生日的員工舉辦生日會(huì)，公司電子屏幕也會(huì)滾動(dòng)播出。中午就餐時(shí)，何清要求餐廳無(wú)論如何也必須免費(fèi)為生日員工準(zhǔn)備雞蛋和長(zhǎng)壽面。

    在今年公司年度報(bào)告分組討論會(huì)上，何清要求在會(huì)上播放譚晶的歌曲《三德歌》，以此為切入點(diǎn)要求員工要做三德人：在家有孝德，出外有誠(chéng)德，進(jìn)入團(tuán)隊(duì)有愛(ài)德。

    何清一直強(qiáng)調(diào)萬(wàn)達(dá)是個(gè)大家庭，要愛(ài)護(hù)企業(yè)的每一個(gè)人。曾有員工周末出去喝酒發(fā)生了車(chē)禍，何清號(hào)召萬(wàn)達(dá)公司上下為其捐款，并專(zhuān)程派出公司領(lǐng)導(dǎo)給予探望。

    為了更好地與員工溝通，何清的手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)和電子郵箱也一直處于公開(kāi)狀態(tài)，每周他也都會(huì)收到很多員工發(fā)給他的各種信息。何清也會(huì)時(shí)常更新QQ簽名，發(fā)布一些激勵(lì)人心的話語(yǔ)給員工鼓勁兒。

    結(jié)合公司當(dāng)下發(fā)展的實(shí)際情況，何清提出工作中必須“突破與創(chuàng)新”，做到人人創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、事事創(chuàng)新，號(hào)召全體員工參與到公司創(chuàng)新活動(dòng)中，只要有好的建議和方法都可以提交，而通過(guò)最終審核的方案將予以本人獎(jiǎng)勵(lì)。

    此外，萬(wàn)達(dá)公司還保證員工薪資待遇高于同行業(yè)水準(zhǔn)，為員工繳納五險(xiǎn)。何清稱(chēng)：他們的目標(biāo)就是未來(lái)要讓員工的待遇比肩國(guó)有大型企業(yè)水平。

    談到公司未來(lái)做大后是否會(huì)涉足房地產(chǎn)等其他熱門(mén)行業(yè)時(shí)，何清保持著冷靜的態(tài)度，他說(shuō)自己更愿意把精力放在社會(huì)養(yǎng)老方面。

    “家庭養(yǎng)老屬于農(nóng)業(yè)文明的產(chǎn)物，不再適合社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，現(xiàn)在很多家庭逐漸步入‘421’模式（即四個(gè)老人、一對(duì)夫妻、一個(gè)孩子），為此年輕人將承擔(dān)更多壓力和責(zé)任，尤其對(duì)于河南人口大省而言，將來(lái)養(yǎng)老更需要社會(huì)分工完成，這是一個(gè)大趨勢(shì)，涉及社會(huì)養(yǎng)老領(lǐng)域也是為社會(huì)做一份貢獻(xiàn)。”