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    楊娟寧，河南紫易鑫商貿有限公司董事長，亞力山卓河南總代理、環美家居鄭州總代理

    坦白講，楊娟寧還沒有做好準備，就被推上了今天這樣一個位置。

    零起點、零經驗，完全是家族企業要轉行實體的原因，她被父親和兩個弟弟“黃袍加身”,在家居行業易做又掙錢的美麗謊言下，匆匆走馬上任。

    在今天蓬勃發展的中國經濟下，有家底的楊娟寧，自然從小就養成了對金錢通達爽快、寵辱不驚的“富二代”特質。而她的隨和，也結交了不少“圈子”內外的朋友，并與很多人產生了心靈共鳴。

    從2009年開始代理高端美式家居亞力山卓起，她志在“把美國生活方式帶到中原大地”,讓一些名流名士學會享受生活。

    值得一提的是，楊娟寧的微笑所表現出來的親和力，抹去了奢華階層高高在上的距離感。

    結緣亞力山卓

    楊娟寧算得上少數的幸運又幸福的人。親情、愛情、友情共同滋養著她，從沒體會過生活方面錙銖必較的困擾。

    畢業，結婚，生子，人生三部曲跟踵發生。隨著兒子長大，她在專職接送孩子上各種培訓班的途中，一個家庭主婦開始慢慢“覺醒”：“這是我要的生活嗎？”

    楊娟寧決意打破這種一眼望得見底的人生。

    2003年，她成立了一家美容院。

    她一板一眼、頭頭是道的運營，盡顯商人家庭出身的優勢。這一切都被其父看在眼里。

    就在家族企業轉型時，楊娟寧被父親“欽點”出來，承擔重任。

    做什么呢？當時，一個在歐凱龍做財務的朋友說，做家居吧，容易又非常掙錢。于是，她便選擇了家居行業。

    2009年，楊娟寧和父親、母親以及父親的朋友一行五人，開始去廣東等地考察，專門找鄭州沒有的品牌。可能看得多了，越來越沒感覺。

    就在大家都索然無味、準備打道回府時，他們在深圳亞力山卓旗艦店見到了亞力山卓家居。

    時隔4年，楊娟寧這樣形容當時感受：一眼看到它，覺得就是它了。

    所有的相遇都是重逢。

    17世紀，專屬安娜女王的曲線椅子、彎腳和琴式高椅背以及東方風格、刺繡的家具內涵，正是對美式家具最好的詮釋。

    亞力山卓自1995年于海外創立以來，致力于“以卓越產品與星級服務，引領消費者對奢華生活的體驗”.走全球高端路線的它，自然是奢侈品的代名詞。它所透露出來的奢華、闊綽、大氣，與這么一行人的生活閱歷不謀而合。

    當即，楊娟寧拍板，與亞力山卓總部簽下了合作協議。

    2009年國慶節，全國第13家亞力山卓分店在河南鄭州北環開業。800多平方米的營業面積，國內第一。

    2010年元旦，300多平方米的亞力山卓金水路店開業。

    亞力山卓產品一張單椅最低價5000元，而高則達8萬左右。一套沙發從7萬到100萬不等。

    有人說，亞力山卓來鄭州有些早了。

    但親朋好友的捧場支持，在短暫的時間內，還是帶動了兩個店面實實在在的銷售。

    2010年夏天，外力因素顯現完作用后，真實裸現。店內沒有一個顧客光臨，服務員無聊打盹，沒有業績，經營慘淡。

    楊娟寧意識到，家居根本不是別人說的“坐銷行業”,如果一味坐等銷售，只有等死。

    這時，開業已經幾個月了。零經驗、零起點的楊娟寧才著手了解市場行情。她發現，鄭州少有的其他幾個中高端家居品牌，因為來得早，品牌已經打出去了。

    那么，亞力山卓的客戶在哪兒呢？她決定找適合自己的路，分析顧客在哪兒，怎么去找顧客。

    2011年5月，他們在鄭州協辦了“軟裝藝術”鄭州設計高峰論壇。著名設計師戴昆受邀出席。同時，鄭州各大裝飾公司的500多位設計師也參加了論壇。

    通過活動，亞力山卓打開了河南的設計師圈子。很多家庭進行高端裝修時，都會聘請設計師全方位設計，這對于亞力山卓無疑增加了許多推介窗口。

    公司一名叫楊馨雅的陳設設計師，目前與至少120名設計師、3家工作室、3家設計公司保持聯絡。

    在楊娟寧看來，所謂奢華的生活方式，必須經過歲月磨礪，是生活到一定階段才會想要接受的理念。

    這決定了亞力山卓的目標人群非常小。普通的電話營銷顯然不合時宜。受開業時親友捧場的啟發，楊娟寧走圈子路線已經有3年之久。一個圈子一個圈子地走下來，她認識并結交了很多客戶以及潛在客戶。

    在品牌模糊的家居行業，注定了亞力山卓不能像古馳、范思哲、香奈爾、軒尼詩、愛馬仕一樣，知者云集。但4年時間，“設計師+圈子”的路線，以及全國統一售價的銷售模式，依然大大提高了亞力山卓品牌在河南的認知度和獨特性。

    品味奢華背后的文化

    想到曾經遇到的困惑，楊娟寧用“無知者無畏”來形容代理亞力山卓的“輕率”。

    在痛苦的摸索期，她和所有員工一起，到總部培訓，拿著學習資料一頁一頁地熟識。有時，她還向其他同事請教。這段經歷正好彌補了她從來沒給別人打工的缺失。

    從不喜歡“研究”到專門沉下心來研究，從不喜歡看外國電影，到后來專門找外國電影看，楊娟寧說，亞力山卓改變了她。她不是個普通的家居代理商，她是在用心去融入一種全新的文化。

    為了品味鑒賞美式家居所傳達的一種文化，她帶領員工一遍遍回放電影《埃及艷后》，看身著華麗服裝的女王半躺在沙發上、床上，體會奢華、大氣和妖嬈，從而找到對美式家居風格的一種感覺。

    她終于能分辨出來哪些叫美式家居，哪些叫歐式家居了。

    由于美國是個只有200多年歷史的移民國家，家居也帶上了強烈的社會色彩。比如，美式家居能包容一切文化的的存在，融合全世界精華的東西。

    這樣，所謂美式家居，不乏法國巴黎粗放的洛可可風、英國的英倫風，甚至有一些具有濃郁的中國味道，但是誰都不會把它看做中式家具。

    如何避免雜糅？楊娟寧說，也是這幾年做亞力山卓感覺吃力的原因。要學的東西太多了，各種風格的家居文化你都需要了解，然后才能進行搭配。而搭配不僅僅是樣式搭配，還有顏色搭配、硬裝軟裝搭配。

    整整一座美學迷宮，她學了幾年仍感覺有學不完的內容。

    美國的這一家居文化，顯然并不勝在它的造型，而在于多元化、融合化的價值觀。

    楊娟寧也在默默地受到這一價值觀影響，由開朗活潑變得知性沉穩。

    前些年，她在工作上遇到不開心的事，會找父親訴苦。

    雖然她忘了為什么事而哭過，但她記得當時的確想到過退縮。

    市場永遠是起起伏伏的。現在，楊娟寧遇到不開心，已學會了自我調節，在泡茶品茶中解憂。

    2011年7月，她又代理了另一高端美式家居--具有鄉村休閑風格的環美品牌。

    由于店面并不能完全展示家居文化，楊娟寧未來5年內的夢想便是擁有一家獨立店。有了獨立店，她就可以從文化入手，真正做想表達的東西。比如，她要把鋼琴家郎朗家里的亞力山卓樣板間展現出來，要有VIP紅酒會所等。可是現在，光知道有文化，受場地所限，對生活方式的演繹極少，總感覺表達不出美式生活的內涵。

    楊娟寧說，做的時間越久，把美式生活引進中原大地的想法就越強烈。

    在奢華的外衣下，美式家居推行的是一種生活方式。一個有錢人愛不愛自己，不光從開的車、戴的表上體現出來，還要從家庭有否一種舒適的生活環境中來判斷。

    可喜的是，亞力山卓的客戶群已經不局限于35歲以上的成功人士。近年，甚至有二十出頭的年輕人群前來訂購。

    楊娟寧分析，他們可能有過國外生活經歷，沖著亞力山卓品牌而來選購的。

    目前，楊娟寧基本上帶領著家族企業的人在做。

    每次到店，她那隨和的個性都讓員工們感到撲面而來的親切和開心。員工們也都把工作當做自己的事情去做。像楊娟寧一樣，員工愛護亞力山卓、環美品牌就像呵護自己的孩子。他們見證了達芬奇從紅極一時到今天調整走中低端路線的過程，深知高端品牌做得艱難。

    不過，高端品牌追求的并不是量。一個案子做下來，不管用吊車還是別的什么方式，把家居搬運到豪宅中搭配放好，置身其中的顧客感覺有著異國風情，同時不乏舒適，那么楊娟寧的目的就達到了。

    此時，欣慰和成就感，便在楊娟寧內心油然而生。