真不同飯店是我省商貿(mào)服務業(yè)的代表,也是國內(nèi)、省內(nèi)唯一一家全年經(jīng)營宴席的代表,將全套宴席推入“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“名錄,且被國家命名,前無先例、后無來者,在千年帝都、牡丹花城,與龍門石窟、洛陽牡丹起名,統(tǒng)稱“洛陽三絕”,它是洛陽的頭牌,也是河南的頭牌,是洛陽商貿(mào)服務業(yè)的驕傲,也是河南商貿(mào)服務業(yè)的驕傲,它何以在數(shù)十年間演繹了商貿(mào)服務業(yè)的傳奇,取得不凡業(yè)績,名揚長城內(nèi)外,大江南北,就是具有一位睿智不凡、品德優(yōu)秀、愛崗敬業(yè)、經(jīng)營有方的領軍人物——姚炎立。
人物檔案:姚炎立
1964.10-1978.04,洛陽市大利飯店學徒;
1978.05-1980.12,選調(diào)至洛陽市豐臺飯店任門市部主任;
1980.7 加入中國共產(chǎn)黨;
1981.01-1982.07,提拔為豐臺飯店副經(jīng)理;
1982.08-1987.10,被外交部選派至中國駐馬耳他大使館工作為黨和國家領導人李先念、陳慕華、吳學謙、鄧拓斌、劉華清等主過廚;
1987.11歸國,出任洛陽市廣州酒家副經(jīng)理;
1987.12-現(xiàn)在,歷任洛陽酒家副總經(jīng)理、黨總支書記、總經(jīng)理(1988.01-1994.02),洛陽酒家有限責任公司董事長、總經(jīng)理(1994.03-現(xiàn)在)。
1996年被評為洛陽市優(yōu)秀黨員;
1996年獲得洛陽市“五.一”勞動獎章;
1997年被評為洛陽市新聞百星人物;
1997年被評為洛陽市新聞十佳人物;
1999年當選洛陽市第十一屆優(yōu)秀人大代表;
2000年當選國內(nèi)貿(mào)易部勞動模范;
2002年被評為河南省優(yōu)秀企業(yè)家;
1982-1986年被外交部選派到中國至馬耳他大使館工作期間,工作成績卓越,受到馬耳他總統(tǒng)巴巴拉、總理明托夫高度贊賞。到訪的原國家主席李先念,中央政治局常委、軍委副主席劉華清,全國人大常委會副委員長陳慕華,外交部長吳學謙,經(jīng)貿(mào)部長鄧拓斌等黨和國家領導人先后品嘗過他的廚藝,均對其高超的烹飪技藝贊譽有加。作為一個土生土長的洛陽人,商周雅韻、北魏遺風、大唐盛世等流傳千古的諸多傳奇軼事早已滲入到他的血液里,他始終認為中原大地、河洛大地5000年厚重的文化積淀是一筆取之不盡用之不竭的財富,如果能用自己的綿薄之力擦亮這一段段的歷史,讓世人的目光重新聚集并為之發(fā)出由衷的贊嘆,那將是人生無上的榮光。
1987年,姚炎立正是因為無法割舍對故鄉(xiāng)文脈的眷念,毅然謝絕外交部極力挽留,回到洛陽發(fā)展,先后出任廣州酒家副經(jīng)理,洛陽酒家副總經(jīng)理、黨總支書記,總經(jīng)理……領導崗位越走越高意味著他的工作成績得到了上級領導的認可,更意味著擁有更多的自由去構(gòu)建自己的餐飲理論體系,他在勤奮的工作中不斷旁征博引,點滴積累,不恥下問,厚積薄發(fā),深入挖掘河洛大地早已被塵封的過往,重點把握住河洛歷史中最為璀璨的盛唐風貌,“緊緊握著武則天的手,圍繞唐朝做文章”,結(jié)合國外4年積累的國外先進管理理念,將之融入餐飲經(jīng)營,打造出河南獨有、中國難尋的集“餐飲文化、歷史文化、知識化、趣味化”為一體的餐飲文化理念。他挖掘恢復唐朝的“宮廷水席”、“武皇水席”、“盛唐國宴”、“九鼎八簋天子宴”,真不同洛陽水席更是一舉成為國之瑰寶——“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”, 2009年10月21日,他領隊率團參加第十屆中國美食節(jié),一舉摘取“中華第一宴”之桂冠和“中國美食十大盛宴”,成為洛陽乃至河南餐飲當之無愧的排頭兵、領頭雁。
作為領軍人物,他思維超前,頭腦靈活,措施得法,思路新穎,在他身上看不到憂慮苦悶,總是精神矍鑠,信心滿滿。
作為領軍人物,他積近50年工作之大成,專業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè),所轄企業(yè)寶刀不老,生龍活虎,獨具特色,創(chuàng)志獨享。
是什么原因使姚炎立帶領的企業(yè)經(jīng)營紅紅火火,除了得益于廚師內(nèi)行出身外,在國外四年較別人先接受市場經(jīng)濟理念真諦,并與中國現(xiàn)實具體經(jīng)營相結(jié)合,與時俱進,適應消費需求,打造商貿(mào)餐飲業(yè)嶄新天地。
百年經(jīng)典 煥發(fā)新顏
洛陽真不同飯店創(chuàng)始于1895年,迄今已有118年的歷史,以經(jīng)營正宗的洛陽水席為主,與龍門石窟、洛陽牡丹并稱為“洛陽三絕”。
洛陽水席始于唐,興于唐中后期。唐朝是中國封建社會的鼎盛時期,當時洛陽水席作為宮廷大宴,只有皇親國戚、文武百官、外來使節(jié)才有資格品嘗享用,后來延伸到富商和名流紳士也可以享用。真不同洛陽水席從唐至今,已傳承1300多年,是迄今為止保留下來最古老、最有特色、最完整的一套宴席。
何為水席?其義有三:一是用最好的水做席,水是主料;二是以水為百味之首,水是本,味是末;三是以水為介質(zhì)。
傳承千余年的洛陽水席也曾起起落落,興衰沉浮。承載過大唐的繁華、明清的昌盛,經(jīng)歷了社會更迭的沖刷、市場變幻的洗禮,到了21世紀,以真不同為代表的洛陽水席重煥青春。
2001年,真不同洛陽水席第五代掌門人姚炎立親自兼任真不同總經(jīng)理,后中心東移,坐鎮(zhèn)真不同,對水席進行探索研究、挖掘、恢復、提煉、提升,在繼承傳統(tǒng)烹飪技藝的基礎上不斷提煉包裝,在繼承中求生存、競爭中求發(fā)展。使這個百年老字號與女皇武則天和洛陽水席緊緊地聯(lián)系在一起,飲食與文化有機結(jié)合,不斷打造老字號品牌,提高輻射力和含金量。并于2002年開始,在傳承洛陽水席的基礎上,注入河南、洛陽元素,與時俱進,與消費者貼近,與市場接軌,挖掘恢復出宮廷水席、武皇水席和盛唐國宴,將這四個板塊“四化合一”,古為今用。后又在國家、省委領導來洛視察,對水席提出更高要求,做出“看洛陽戲曲、品洛陽水席,用周代餐具”的具體指示,又專門召開專題會議,貫徹國家、省、市委領導措施,認真討論,統(tǒng)籌策劃,于當年中國牡丹文化節(jié)前夕成功推出“九鼎八簋天子宴”。五套宴席推向市場后,精美的菜品,厚重的文化,優(yōu)質(zhì)的服務,加之豐儉由人,選擇自如,引起了消費者的極大轟動。在全國業(yè)界每年365天,一天不斷,循環(huán)往復,經(jīng)營專業(yè)宴席的只有真不同一家每年銷售五萬余套,被商務部、中國飯店協(xié)會認定為“中華第一宴”。真不同飯店由過去的年收入八百萬元,到2012年收入達4278萬元,翻了五倍還多。
交流提升 打造品牌 精益求精
洛陽水席在宴席品種打造上一直不遺余力,把質(zhì)量培訓作為工作重中之重,實行“專菜專培”制,每月一個菜品,每周四一次集中培訓,始終堅持,雷打不動,上午十點三店五部均按要求培訓品種,以主料、輔料、調(diào)料上稱計量,認真細致。操作上嚴格標準,按標操作環(huán)環(huán)相扣,層層把關,并實行責任追究和出發(fā),最后確定標準,在全公司推行。此舉使公司各店不論何時做出的菜品標準統(tǒng)一,口味統(tǒng)一,色香味型質(zhì)統(tǒng)一,不論消費者何日何時就餐,均是如此;例如:我們的拳頭菜,牡丹燕菜,在制作過程中雖然經(jīng)過了“二次脫水”、“低溫儲藏”三個月以上,但出成品時,仍時好時差,我們在工藝上,科研攻關,得出了在蒸制過程中蒸餾水浸入燕菜,影響產(chǎn)品質(zhì)量的結(jié)論,由此,我們在制作過程中將分盅和大份燕菜加封棉紙,堵住蒸餾水再次浸泡,所出成品韌勁十足,口留余香,達到了唐時“九蒸九曬”水平。近日又對燕菜的刀工切配,精心拼擺再次交流提升,實行專用工具,使切配厚薄、長短、大小達到均勻、一致、相等,所配出的成品刀面齊整,對應無缺,紋絲不亂,達到極致。
不斷加大對水席的研討工作,積極破解其基因密碼。中國的宴席多達千例,均有宗有譜有淵源,洛陽水席為何稱水席?我們也請專家學者進行了研討。幾經(jīng)探索,解開了水席之謎:一是水席以水為先,水是第一重要元素,要用最好的水作為原材料;二是水為百位之首,水是本,味是末;三是以水為介質(zhì),有效保證原材料營養(yǎng)成分不流失。由此得出水席就是綠色、健康、純天然的宴席。我們目前宴席用水,每天往返110公里,到千年古泉溪鳴拉取山泉水,除供應食客喝茶,主要用來吊制湯羹,制作水席宴席和菜品。為了使水席品質(zhì)保持優(yōu)秀優(yōu)質(zhì),我們不惜加大成本,來達到消費者的最愛。
積極尋找古老的傳統(tǒng)配方,使洛陽肉片錦上添花。恢復傳統(tǒng)的上漿工藝,加入多種食材,拍打450下,使其細胞纖維充分吃水和上勁,再經(jīng)過特殊工藝,做出的菜品鮮香滑爽,如同嫩豆腐一般,達到極致。
三是作為洛陽重要接待窗口,真不同已成為洛陽旅游的一張靚麗名片,來客必嘗,在旅游旺季甚至出現(xiàn)排隊等待翻臺的景象。
現(xiàn)代社會,旅游城市吸引游客的不再僅僅只是美景,還有代表當?shù)匚幕拿朗场B糜纬鞘械奶厣朗常碇粋地方的特色飲食文化。
作為企業(yè)領軍人物,姚炎立始終認為挖掘水席的文化特色和品牌價值,要全面開展對水席的研究,目的是打造豫菜特色菜肴,提升洛陽本土地方特色菜的文化品位。真不同一直很重視品牌價值,讓水席品牌與真不同品牌都是寶,這兩個牌子互相襯托、相輔相成。
2010年,真不同開始創(chuàng)建中國馳名品牌,質(zhì)量控制、精細管理、發(fā)掘內(nèi)涵、提升品位、積極申請、努力推廣,層層相扣,一環(huán)不失。
經(jīng)過系列辦法措施,在工作中積極落實,使真不同先后榮膺中華老字號,國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄和中國馳名商標彌足珍貴。也由此使真不同的營業(yè)收入,2010年同比增加5.5%,利稅同比增加3.2%;2011年同比增加7.2%,利稅同比增加22.4%;2012年同比增加2.2%,利稅同比增長2.8%。
標準建設 精細管理
姚炎立認為,真不同品牌是聚寶盆,但如何挖掘這個寶,最基本的還是要按照顧客要求提高飯菜質(zhì)量。真不同的與眾不同之處就在于“以湯行菜”的水席,而水席如果不嚴格質(zhì)量管理,這個“不同”就會不復存在。
近年來,真不同每年售出水席接近6萬臺,營業(yè)收入比1997年增長近6倍,這離不開掌門人標準化建設與精細化管理。
在追求完美的宴席標準中,真不同員工經(jīng)過長期的市場調(diào)研,根據(jù)廚師們的實際操作程序,制定了水席每道菜品的制作標準,包括所用材料的比例、配料分量、烹飪時長、儲藏時限等,都有具體到數(shù)字的精準要求,再加上“專人專菜”的制度,為了做到精益求精,真不同每道菜品都歷經(jīng)精心打造。
水席制作流程并沒有想象中那么簡單,只有講究工藝標準,才能做出真正的美味。就拿油炸銀魚這道菜來說,真不同在每個油鍋旁都配有測溫儀,在油溫達到180°C時才把魚下鍋,下鍋8秒后先撈出,當油溫達到220°C時再“重油”,炸5秒后才出鍋。
在復制唐式的服務標準中,真不同依照唐朝宮廷禮儀打造,彰顯特色與魅力。真不同飯店從1998年開始執(zhí)行國標服務標準,并不斷改進、提升。
現(xiàn)在在真不同的包廂內(nèi),有四名身著仿唐服裝的服務員提供服務,在這里她們有另外的名字尚宮、司膳、司酒、司茶。待顧客坐定,四位服務員站成一排,向客人問好并進行自我介紹,然后各司其職,提供唐式服務。半蹲式的禮儀,上菜時的典故介紹,唐詩的穿插朗誦,使唐朝文化在真不同水席中體現(xiàn)得淋漓盡致。
姚炎立敏銳洞察國家政策,準確把握鼓勵發(fā)展民營博物館的信息,根據(jù)國家政策積極籌備水席博物館建設,并親力親為,夜以繼日,廢寢忘食,抓工程,抓展品,抓進度,展示伊尹、周總理、武則天雕像三座,各個朝代文物400余件套,使真不同水席博物館3月下旬如期開館,通過實物、雕象、圖片與文字給予展示。并把遠古至今有關水與飲食文化,和由此派生出來的“水席”淵源,經(jīng)濃縮打造告白世人,形成了消費者進店后,先視覺盛宴,再味覺盛宴的精彩流程,極大的提升了宴席吸引力,每月平均接待參觀人數(shù)兩萬人,博物館的開設,不僅增加了城市的文化品味,而且讓游客更好的了解真不同水席文化。
湯水養(yǎng)生 市場廣闊
洛陽真不同水席如此經(jīng)久不衰,不僅由于深厚的文化積淀和百姓的厚愛,以湯養(yǎng)生的健康理念也符合現(xiàn)代人的飲食觀。
湯在中國飲食中,有舉綱之要,中國烹飪有文獻記載最早的是伊尹的“以湯說湯”;周禮中的鼎食文化,同樣是以湯烹美味;到魏晉時,佛道更講究飲食對人體的調(diào)養(yǎng)益補之理,強調(diào)食素吃齋,延年益壽。
真不同水席在中國烹飪宴席中,唯一還保留著以湯行菜的獨特形式。宴席設置上充分考慮人體的吸收功能,將美味佳肴以湯引進,湯水養(yǎng)生,形成自己的獨特風格。吊湯養(yǎng)生,古來有之。水席不但重制湯,更循烹飪之道,堅持食材標準,嚴格選料,嚴格每一道工序,煲至14小時,真正做到“有味使其出,無味使其入,有異使其去”的效果,使其達到以味美為中心,以養(yǎng)生為目的,以健康理念為基礎,與現(xiàn)代人的生活觀相符合,受到越來越多人的喜愛,更會煥發(fā)出旺盛的生命力。
水席是洛陽的象征,洛陽人對水席有深厚的感情。真不同對洛陽水席的發(fā)揚傳承、全方位打造,取得了驕人的成績,洛陽人民都認為是個奇跡,也期盼著洛陽家家做、人人愛吃的美食能走得更遠。領軍人物姚炎立正在研究標準的制定與復制,未來會選擇合適的城市,把真正的真不同“搬出去”,讓水席能像洛陽龍門和牡丹一樣甲天下。
持續(xù)提升 持續(xù)發(fā)展
在市場競爭日趨激烈的今天,持續(xù)發(fā)展,提升才是硬道理,不前進就是倒退,不發(fā)展如何回報社會,做為領軍人物,在今天國家“八項禁令”出臺的情況下,積極領會政策,吃透精神,響應中央號召和省、市商務廳、局的倡議,轉(zhuǎn)型升級,調(diào)整結(jié)構(gòu),立足特色,在多元發(fā)展的道路上奮進。
一是加大食品工業(yè)的投入800萬元,增加廠房面積,購置機械設備,上新項目:洛陽八大件、牡丹果片等,進超市,搞營銷,保證收入上臺階。與此同時,善動腦筋,開拓新路,延伸發(fā)展。如特色菜干燕菜的推出要半面半燕,合二為一,主副搭配,科學合理。今年要拿出樣品,批量上市,力爭見到效果。還要提升配送力度,提高配送品質(zhì),上鹵菜項目,保證葷素20個品種,減少人力,保證味美至臻,為企業(yè)增加更大利潤。
二是勤儉節(jié)約,降低成本。
(1)人員合理利用,在不增加人員的情況下,根據(jù)各部業(yè)務情況,將人員做到相互調(diào)劑,保證業(yè)務所需。同時,在企業(yè)開展“節(jié)約一度電、一滴水、一滴油”等一系列活動,爭取年底實現(xiàn)節(jié)約效益20萬元。
(2)加大和細化對采購、財務的管理力度,上信息化的系列軟件,保證企業(yè)收益、顆粒歸倉。
三是加緊洛酒公司新大樓裝修工程項目,力爭“十.一”開業(yè),使餐飲、旅游、文化形成鏈條,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎,為洛陽人民更好服務,為地方經(jīng)濟做出更大貢獻。
四是水席是河南的,首先是洛陽的,多年的發(fā)展,離不開市委、市政府各級領導的厚愛、關愛、關心和支持,更離不開全市688萬人民的鼎力惠顧、理解和幫助,我們只有努力工作,增加收入,多繳利稅,多安置下崗員工,回報政府,回報社會,讓水席的金字招牌愈發(fā)閃光,造福人民。
我們期待著,中原奇葩真不同有更加美好的明天。也期待領軍人物姚炎立有新的、更高的夢想,與大家分享。