》的報(bào)道則很充分，圖片、文字，給大家的印象都很深。再比如官員財(cái)產(chǎn)公示，原來覺得很敏感，但《京華時(shí)報(bào)》報(bào)了，而且消息來源非常權(quán)威，就是我們的記者在兩會(huì)上采訪了中紀(jì)委副書記何勇，這是他第一次公開表示。沒有人能采訪到的，《京華時(shí)報(bào)》做到了。重大問題上不缺席、不缺位，不失察，不失語，這才能保障公眾的知情權(quán)。這是媒體公信力最重要的問題。

　　公信力的第二個(gè)要素，就是真實(shí)性。堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則，向公眾提供真實(shí)可靠的新聞信息。這是公信力一個(gè)硬性要求。咱們經(jīng)常講真實(shí)是新聞的生命，只有新聞?wù)鎸?shí)才能獲得公眾的信任，公眾的信任是媒體生存的基礎(chǔ)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒體，總是會(huì)力求真實(shí)地反映社會(huì)生活，準(zhǔn)確報(bào)道新聞事實(shí)，向讀者提供可信可靠的信息服務(wù)，從而獲得公眾的信任和依賴。相反，如果你總發(fā)布一些虛假的信息，那這個(gè)媒體一定會(huì)失去公眾信任。

　　周曉鵬：這就像當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)剛剛起來的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)媒體總是跟小報(bào)小刊一樣，主要是由于當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)媒體在論壇環(huán)境中或者在互動(dòng)環(huán)境經(jīng)常有虛假信息，很大程度上影響整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的公信力，這種情況在十多年發(fā)展之后，現(xiàn)在有很大的改觀，這也是您說的意思，如果沒有真實(shí)性，公信力是建立不起來的，也就始終不會(huì)成為主流的媒體或者被大家所認(rèn)可的媒體。

　　吳海民：說到網(wǎng)絡(luò)，我們這些年也在研究，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何辦報(bào)紙。2008年年底，我提出，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代報(bào)紙還有八個(gè)優(yōu)勢(shì)，第一個(gè)就是真實(shí)性。就像你說的，互聯(lián)網(wǎng)信息太多了，泥沙俱下，魚龍混雜，真真假假，真假難辯，很難有嚴(yán)格的審查，這是必然的。大家覺得網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)該多打幾個(gè)問號(hào)，甚至有人說網(wǎng)絡(luò)是謠言、傳言的集散地。在這種時(shí)代背景下，大家對(duì)一個(gè)媒體的真實(shí)性提出了更高的要求。《京華時(shí)報(bào)》要在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代立足，靠什么？我認(rèn)為第一條是必須真實(shí)，要讓大家覺得我們的報(bào)紙是真實(shí)的，看京華時(shí)報(bào)是真實(shí)的，信得過。這就帶來了很嚴(yán)格的要求，當(dāng)然過去也有教訓(xùn)，報(bào)紙全部內(nèi)容都非常準(zhǔn)確很難做到，也有不少問題。但一定要認(rèn)識(shí)到，如果我們?cè)谶@方面沒有嚴(yán)格的要求，哪怕是一個(gè)細(xì)節(jié)的失實(shí)，它會(huì)帶來公眾對(duì)整篇報(bào)道的不信任，有時(shí)候因?yàn)橐黄獔?bào)道的失實(shí)，也會(huì)帶來對(duì)整個(gè)媒體的不信任，所以一定要像愛護(hù)自己的生命、愛護(hù)眼睛一樣地愛護(hù)新聞的真實(shí)性。

　　周曉鵬：這也是現(xiàn)在報(bào)社對(duì)所有編輯和記者的基本要求。

　　吳海民：我們對(duì)編輯，對(duì)記者的考評(píng)，標(biāo)準(zhǔn)是什么？第一是真實(shí)，第二是真實(shí)，第三還是真實(shí)。對(duì)一些有“問題”的報(bào)道，怎么來考評(píng)它呢，我們內(nèi)部有一句話，如果它是失實(shí)的，那就一票否決了。如果涉及其他問題，但只要是真實(shí)的，那么可以責(zé)任減半。這幾年《京華時(shí)報(bào)》在這方面要求非常之嚴(yán)，整個(gè)報(bào)紙比較嚴(yán)謹(jǐn)。我跟你講一個(gè)例子，今年兩會(huì)期間，我們26個(gè)記者在兩會(huì)上發(fā)了幾百篇報(bào)道，報(bào)紙每天有十幾個(gè)版，持續(xù)半個(gè)月的報(bào)道，竟然做到兩無，一個(gè)是無差錯(cuò)，第二個(gè)無事故。連個(gè)人名都沒錯(cuò)，連一個(gè)職務(wù)都沒錯(cuò)，這是很難得的。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)正在形成。

　　公信力的第三個(gè)要素是客觀性。堅(jiān)持客觀公正，向公眾呈現(xiàn)新聞事實(shí)的本來面貌和新聞報(bào)道的正確立場(chǎng)。這是對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的進(jìn)一步要求，也是媒體公信力的一個(gè)道德底線。能否做到客觀、公正、這直接影響到媒體對(duì)信息的判斷、選擇、編輯、加工以及這個(gè)過程當(dāng)中所形成的報(bào)道傾向。它也影響到媒體能否正確地發(fā)揮它的社會(huì)作用。所謂客觀，它就是要提供事實(shí)的本來面貌，你不能曲解了事實(shí)。所謂公正，就是要有正確的立場(chǎng)，而不是夾雜著個(gè)人的、小團(tuán)體的色彩成分。做到這一點(diǎn)，對(duì)媒體來講需要超然的態(tài)度，需要一種獨(dú)立的精神，獨(dú)立的品格，你不是依附在哪個(gè)集團(tuán)的，不是依附在小圈子里的，你要能夠跳出來。

　　周曉鵬：這是中國不到一百年前的報(bào)人提出過的觀點(diǎn)。

　　吳海民：就是張季鸞，提出的“不黨、不賣、不私、不盲”。

　　周曉鵬：這個(gè)辦報(bào)原則，在將近一百年后的今天，也應(yīng)該成為后一代報(bào)人遵循的理念。

　　吳海民：這四個(gè)“四不”確實(shí)很好，到現(xiàn)在仍然實(shí)用。這“四不”體現(xiàn)的就是媒體的客觀公正，超越事實(shí)之上的一種客觀。今天的媒體，我們的本質(zhì)屬性決定了，必須站在人民大眾的立場(chǎng)上，要求你能夠堅(jiān)守新聞的職業(yè)道德，遵循新聞傳播的客觀的規(guī)律，能夠客觀地報(bào)道真相，公正地表達(dá)觀點(diǎn)。相反如果你主觀片面，以偏概全，掩蓋真相，或者故意曲解事實(shí)，這個(gè)媒體肯定沒有公信力。還有一些為了滿足一己私利，出賣職業(yè)道德，為了迎合某個(gè)小圈子，涂上主觀色彩或者是依附某個(gè)利益集團(tuán)，成為他們的代言，成為他們進(jìn)行媒體不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的工具，這樣的媒體，肯定是要被公眾所拋棄的。

　　周曉鵬：這種情況在媒體中能夠看到，有一些文章或者是推薦的評(píng)論，某種程度上可能會(huì)代表利益集團(tuán)或者某種勢(shì)力的觀點(diǎn)。用戶看完后會(huì)對(duì)這個(gè)媒體的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)責(zé)任有一個(gè)大大的問號(hào)。包括我們強(qiáng)調(diào)的新聞報(bào)道的平衡性，也會(huì)有這樣的概念在里面。

　　吳海民：現(xiàn)在情況越來越復(fù)雜，媒體本身作為企業(yè)，可能遇到各種各樣的誘惑，甚至面對(duì)被收買的誘惑，在這種情況下，如何公正地發(fā)表觀點(diǎn)，這個(gè)問題挺大的。

　　公信力的第四個(gè)要素，是權(quán)威性問題，要增強(qiáng)新聞報(bào)道的權(quán)威性，為公眾提供權(quán)威的信息來源和權(quán)威的新聞解讀。這兩個(gè)權(quán)威，是公眾識(shí)別媒體、選擇媒體的重要標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)媒體公信力的一個(gè)重要檢驗(yàn)。一些媒體同時(shí)報(bào)同樣的內(nèi)容，都有同樣的公信力嗎？肯定不是。誰更權(quán)威一些，大家就更信誰。一個(gè)負(fù)責(zé)任的媒體，他總是要努力地從眾多的媒體渠道中爭(zhēng)取脫穎而出，使自己成為權(quán)威的媒體渠道，實(shí)現(xiàn)權(quán)威的信息發(fā)布，包括更多的獨(dú)家發(fā)布。他要在眾說紛紜的媒體環(huán)境中，通過自己掌握的權(quán)威信息來源，提供第一手的新聞事實(shí)，并通過擁有權(quán)威的專家資源，提供最令人信服的新聞解讀。這個(gè)也是公信力的一個(gè)方面，權(quán)威性從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了媒體的水平。

　　周曉鵬：這就是你的專業(yè)性和采訪能力，是不是有能力采訪到權(quán)威人士和專家體現(xiàn)了媒體的權(quán)威性。

　　吳海民：對(duì)。所以媒體公信力也是基于對(duì)媒體能力和水平的體現(xiàn)。我不僅信任你是真的，你是客觀的，我還信任你比別人做得好，更權(quán)威，也是對(duì)能力的信任。

　　周曉鵬：需要專業(yè)人士或者權(quán)威人士進(jìn)行解讀的時(shí)候，你有能力找到這個(gè)人，能夠采訪到他，這個(gè)有些媒體想做，但是未必能夠做得到。

　　吳海民：我們《京華時(shí)報(bào)》在這方面有很多自身的優(yōu)勢(shì)，有更多的采訪資源，有更多的采訪渠道，我們有很多的專家?guī)欤�包括北京市的，中央的，各部委的專家�(guī)欤�找到需要采訪的人。比如我們這次對(duì)社會(huì)主義法律體系的解讀，大家都認(rèn)為好，他是最好的專家，對(duì)十二五的解讀，找最好的專家，能找到人，而找到人以后，他愿意跟你講，包括我們的評(píng)論，為什么《京華時(shí)報(bào)》的評(píng)論那么強(qiáng)，我們有幾十人的評(píng)論隊(duì)伍，他們都是國內(nèi)一流的評(píng)論員。相反的，有些媒體粗制濫造，能力低下，肯定沒法得到公眾信任。那些缺少權(quán)威信息來源和權(quán)威新聞解讀，僅僅道聽途說，浮光掠影，人云亦云，這種媒體，不會(huì)得到公眾信任。

　　前面講的是四個(gè)要素，有一條主線貫穿其中，就是公信力的主線，即媒體責(zé)任。媒體的責(zé)任和公眾的信任是一致的，公眾的信任源于媒體能夠切實(shí)履行自己的社會(huì)責(zé)任，只要你切實(shí)履行自己的社會(huì)責(zé)任，一定能