鄭州唐人街文化廣場坐落于河南省省會(huì)鄭州市金水區(qū)商城路與英協(xié)路交叉口東50米,緊鄰城市交通動(dòng)脈金水路、中州大道,毗鄰商城遺址、鄭州CBD,文化氛圍濃厚,距鄭州東站高鐵站僅有15分鐘車程,距燕莊地鐵站僅有5分鐘車程,交通地理位置優(yōu)越。動(dòng)靜結(jié)合,集天時(shí)、地利、人和于一體。
它于2013年4月由鄭州唐人街商貿(mào)有限公司投資興建,歷時(shí)1年,于2014年4月8日開業(yè),總投資2.3億元人民幣,占地面積約10萬平方米,是一個(gè)集游玩、銷售、鑒賞、文化交流為一體的綜合性高端文化街區(qū),也是目前河南省乃至中原地區(qū)規(guī)模最大檔次最高的文化街區(qū)。
在管理上鄭州唐人街文化廣場秉承“以人為本”的管理理念;在經(jīng)營上堅(jiān)持“唐人街,中原文化一條街”的經(jīng)營理念;唐人街始于河南,服務(wù)于河南。唐人街文化廣場全體人員在“努力學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)建和諧社會(huì),建設(shè)文化大市”的推動(dòng)下,責(zé)無旁貸,積極的探索和追求,向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,努力把“唐人街”打造成成國內(nèi)知名的文化品牌。
開業(yè)三年來,在鄭州唐人街管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,唐人街內(nèi)的商戶客戶們洽談生意,井然有序;無論是白天還是夜晚,皆是一片祥和。作為一個(gè)集游玩、銷售、鑒賞、文化交流于一體的綜合性高端文化街區(qū),鄭州唐人街文化廣場能夠呈現(xiàn)這樣的狀態(tài),離不開它漸趨完善的服務(wù)制度。
鄭州唐人街文化廣場兩側(cè)的東、西兩門,一進(jìn)一出,均設(shè)有門崗。身著統(tǒng)一制服的安保人員井然有序地指揮車輛進(jìn)出。古色古香的廊橋上,隨時(shí)可見別著紅色袖章的安保人員對(duì)市場進(jìn)行消防監(jiān)管、巡視。舉辦活動(dòng)時(shí),唐人街的工作人員明確分工,準(zhǔn)備會(huì)場、搭建舞臺(tái)、維持秩序、引導(dǎo)嘉賓;活動(dòng)后,清理會(huì)場,清點(diǎn)物品,打掃衛(wèi)生。唐人街綜合辦公室管理人員為商戶忙碌,常常工作到很晚。他們耐心地為商戶們辦理業(yè)務(wù)、解答疑問、處理問題。
兩年來,唐人街不斷完善服務(wù)制度,唐人街的工程技術(shù)維修部、樓層區(qū)域管理、財(cái)務(wù)倉儲(chǔ)部、招商運(yùn)營部、綜合辦公室、營銷企劃協(xié)調(diào)部、消防安保隊(duì)、物業(yè)保潔部等各個(gè)部門,銘記職責(zé),齊心協(xié)力,共同為唐人街的發(fā)展努力著。而他們的工作也受到了商戶們的極大肯定。
意香園茶葉店主林堯陽是最早入駐唐人街的商戶之一,林堯陽親眼見證了唐人街文化廣場的成長與發(fā)展。他說,鄭州唐人街文化廣場作為獨(dú)具特色的茶葉市場,仿明清式的建筑古色古香,整體格調(diào)大氣優(yōu)雅。而且市場的管理系統(tǒng)越來越完善,無論是停車場還是三個(gè)街區(qū),實(shí)時(shí)都有專人監(jiān)管;街道干凈整潔,給商戶們、客戶們一個(gè)舒適的交易環(huán)境;供電系統(tǒng)穩(wěn)定,保證了冷庫里茶葉的存儲(chǔ)不受斷電的影響……這些都讓人很滿意。自從入駐唐人街,意香園茶葉店的生意紅紅火火,為此,林堯陽還稱贊這里是一塊風(fēng)水寶地。
華香源茶葉店店主林培養(yǎng)是福建安溪人,他于2014年將茶葉店鋪從北環(huán)附近搬進(jìn)了鄭州市唐人街文化廣場。在他看來,唐人街文化廣場地理位置優(yōu)越,伴隨著鄭東新區(qū)的發(fā)展,無疑有著巨大的市場;而唐人街文化廣場又是地標(biāo)性建筑,仿明清式建筑古色古香,是“有品位的喝茶場所”,正符合眾多客戶對(duì)高端茶葉市場的需求。
福鼎白茶的老板吳進(jìn)奇是在2015年在鄭州唐人街開的茶葉店。當(dāng)初店鋪選址時(shí),吳進(jìn)奇考察了鄭州所有的茶葉市場,最終選定鄭州唐人街文化廣場。問他為什么,他樸實(shí)的說:“我自己沒文化,但感覺唐人街有文化,適合做茶葉生意”。談到在唐人街經(jīng)營一年來的感受時(shí),老吳說:“我選對(duì)了地方”。對(duì)唐人街市場貼心負(fù)責(zé)的管理,老吳贊不絕口。去年,鄭州的雨水特別多,最近的幾次大雨,導(dǎo)致市場內(nèi)道路積水,部分一樓店鋪出現(xiàn)雨水倒灌,唐人街的后勤人員冒雨查看,并與商戶一起清掃,看到這些,老吳親身感受到了一個(gè)身在異鄉(xiāng)的茶葉商戶心中的那份踏實(shí)。
客戶的肯定決定著商戶的命運(yùn),而商戶的肯定則決定著商城的命運(yùn)。眾多商戶對(duì)鄭州唐人街文化廣場的高度評(píng)價(jià),是鄭州唐人街文化廣場管理人員們齊心協(xié)力、盡心盡力做好后勤服務(wù)工作的結(jié)果。精準(zhǔn)的定位,廣泛的宣傳,大膽的運(yùn)作,完善的管理,鄭州唐人街文化廣場將會(huì)不斷前行,取得更為傲人的成績!