維修時汗流浹背的江學銅。攝影/記者 盧 鍵 實習生 董文琳

　　江學銅出身于一個普通的環衛家庭，從小受父親耳濡目染，他對環衛工作有著一份特殊的感情。1980年，16歲的江學銅來到鄭州市二七環管所，開始了自己的環衛生涯。

　　環境衛生是展示城市形象的窗口，江學銅為自己所從事的工作而自豪。維修班肩負著全區區管公廁設施的維修、更換和公廁糞池管道疏通的工作。工作中他嚴格要求自己，服從分配，任勞任怨，不怕吃苦，不計回報，不論分內分外，哪里需要他就會主動出現在哪里。寒冷的冬天，公廁水管經常凍壞凍裂，接到通知后，他會二話不說投入工作；棉衣沾水后凍成了“硬殼”，他干脆脫下扔在一旁；水箱修好后胳膊凍得發紫是經常有的事。炎炎烈日，公廁的下水管道堵塞污物橫流，一米見方的化糞池臭得幾米內的行人都不敢靠近，看一眼都會惡心半天。為了盡快解決群眾如廁問題，他會冒著隨時都會窒息的危險，穿著雨衣跳進化糞池內進行疏通。

　　糞水氣味熏天，腐蝕性強，無數次被糞水的氣味熏得睜不開眼，甚至暈倒都是江學銅工作中經常遇到的事。面對環衛工作的臟苦累險，他說：“這沒什么，環衛工作的職責促使我這樣做。”

　　二七區環衛公共設施管理所副所長王晨燕特別欣賞江學銅認真負責的態度：“他這人很踏實，從來是隨叫隨到，不管白天還是晚上，只要一打電話就到位，現在升為班長了還像原來那樣不嫌臟不嫌累，交給他的任務絕對放心。”

　　從普普通通的環衛工人到搶險維修班的班長，江學銅始終把全部的精力和熱情都投入到本職工作中，時刻銘記著為人民服務的宗旨。奔赴故障現場自行車太慢，他就自費買來摩托車；有些問題當場處理不了，他就自費買來照相機，把出現的問題拍攝下來回去琢磨。他還自己印制了幾百張為民服務聯系卡，上面清楚地寫著疏通化糞池、水電維修服務項目及自己的手機號碼，接到求助電話，他總是以最快的速度趕過去為群眾排憂解難。為了提高技能水平和工作效率，他刻苦鉆研技術，勇于技術革新，成了集保潔員、維修工、水工、電工技能為一身的“全能工”。他用防雨布和塑料板研制出平板除臭閥，解決了二類溝槽式公廁有沖水時化糞池臭味返回廁所內的問題，這個小發明目前已經用于全區40多座公廁，受到了大家的好評。

　　幾十年來，1萬多個日日夜夜，江學銅始終踐行著“群眾的需要就是我的職責”的誓言。他的胸前掛著一塊單位統一制作的標牌，上書“真誠服務，追求卓越”八個字。“真誠服務講的是服務態度，為群眾服務要做到真心、誠心，還要講誠信，凡是承諾的就一定要做到；追求卓越講的是服務質量，要求我們為群眾服務一定要做到最好。”江學銅說，這就是他對“真誠服務，追求卓越”的理解，并一直在努力實踐著。（記者  胡藝  實習生  魏璐娜）【原標題：鄭州二七環管所江學銅：“群眾的需要就是我的職責”】