為改善養老服務環境，提升居家養老服務的凝聚力和吸引力，原新河對全村可能利用的各類資源進行了有效的整合。一是利用現有設施，采取向上級爭取一點，村集體支持一點，社會各界愛心人士捐贈一點，老年人家屬親屬支付一點的方法，廣泛籌集居家養老服務資金，對原村委會辦公室閑置的房屋進行維修、改建和裝修，并設立了孝心食堂，購置了空調、電視機、洗衣機、灶具、餐具、餐桌、床、被褥等生活用品，配置了麻將桌、麻將、象棋、撲克等文化娛樂活動器材，形成了集生活照料、文化娛樂、強身健體為一體，占地面積為2000㎡，建筑面積為350㎡的村居家養老服務站，每天到此活動的人員達百余人。二是以村衛生室為陣地，建立了以村醫生為骨干，有關人員參與的老年人醫療救護中心，主要負責全村老年人的醫療救護工作。三是以村民調解室為陣地，建立了以村民調解委員會主任為骨干，有關人員參與的老年人維權服務中心，主要解決老年人一般性經濟糾紛，鄰里糾紛，家務糾紛，為老年人提供法律咨詢、法律援助等服務，維護好老年人的合法權益。四是以老年人活動室為陣地，建立了以各類文體娛樂組織負責人為骨干，有關人員參與的老年人文體娛樂中心，負責全村老年人的文化娛樂活動。五是以居家養老服務站為陣地，成立了志愿者服務隊、低齡健康老人幫扶隊，與專業人員提供的服務相結合，為老年人提供生活照料服務，滿足老年人的生活需求。
　　
    為規范居家養老服務標準，拓寬居家養老服務內容，提升居家養老服務質量，原新河實施了“三個類型”、“四種結合”、“五項服務”的工作方法。
　　
    “三個類型”：一是無償服務對象：60歲以上的“三無”老人；60歲以上生活不能自理且無家人照顧的高齡困難老人；60歲以上的計生特困戶老人。二是低償服務對象：60歲以上無子女照顧的單身、空巢、低收入的老年人。三是有償服務對象：60歲以上有經濟能力，需要專門上門服務的老年人。
　　
    “四種結合”：一是集體出資與個人有償服務相結合；二是老年人進站服務與服務站工作人員上門服務相結合；三是服務站志愿者“一幫一”與老年人結對幫扶服務相結合；四是有償服務與義務幫扶服務相結合。
　　
    “五項服務”：一是生活照料服務。安裝孝心電話，設立專職人員，采取電話聯系和上門走訪相結合的方法，及時了解掌握老年人所需服務項目，隨時為老年人提供做飯、洗衣、拆被、打掃衛生，幫助購買生活用品等服務。凡生病或不方便做飯的老年人，可以到居家養老服務站就餐，也可讓服務人員送飯上門，服務到家。二是醫療保健服務。定期為老年人體檢，建立老年人健康檔案，為老年人提供疾病防治、心理衛生、健康教育等醫護服務。三是權益維護服務。解決老年人一般性經濟糾紛、家務糾紛，為老年人提供法律咨詢，法律援助等服務。四是文體娛樂服務。經常組織秧歌隊、鑼鼓隊等老年人文體娛樂團體開展活動，定期組織老年人學習，使老年人樹立樂觀向上，健康向上的人生觀。五是精神慰藉服務。陪同老年人拉家常，說開心話，搞好心理咨詢，解決老年人因晚年生活產生的各種煩惱，讓老年人精神愉快。
　　
    為確保居家養老服務工作的持續健康發展，該村建立了《居家養老服務站管理制度》、《文體娛樂活動管理制度》、《居家養老服務人員工作守則》等制度，同時每年對各類服務隊和服務站人員開展一次服務評選活動，根據工作量的大小、老年人的滿意度高低，評出一、二、三等，并給予適當的物質和精神獎勵。制度的規范，群眾的監督，有效地提高了服務人員的服務質量，有力地推動了居家養老服務工作的順利開展。
　　
    該村居家養老服務站成立以來，使全村空巢老人不再孤單、冷清，不僅解除了全村子女的后顧之憂，而且豐富了老人的精神生活，達到政府省心、子女放心、老人開心的居家養老服務目的，弘揚了敬老養老助老文明風尚，有力地促進了該村和諧發展。最近該村居家養老服務站剛被評為“河南省養老服務機構示范單位”。【原標題：原新河和他的居家養老服務站】