手捧鮮花,從一名普通士兵退伍后成為國家電網(wǎng)溫縣供電有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理的高慶祥,秉承“一日為兵,永遠(yuǎn)是兵”那不朽的“綠色基因”,在退伍后新的陣地上,嬗變出一片絢麗的生命色彩。
在市場“后位”陣地上突圍
1978年的春天,16歲的高慶祥懷著一顆拳拳報國之心,參軍來到北京某部隊。8年后,高慶祥退伍回到了故鄉(xiāng)河南溫縣。在縣供電公司當(dāng)上一名普通的變電檢修工。
踏入陌生的新陣地,高慶祥很快把自己錘煉成一名懂經(jīng)營善管理的市場硬“兵”。并在2003年,走上溫縣供電公司董事長、總經(jīng)理的崗位。
溫縣是個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,境內(nèi)沒有一家國家投資的中央級大型企業(yè)。2003年以前,用電量超千萬千瓦時的企業(yè)只有化肥廠一家。全縣形不成用電規(guī)模。工業(yè)用電長期處于河南省電力行業(yè)“后衛(wèi)”。
8年的軍旅風(fēng)雨,造就了高慶祥軍人特有的敏銳、膽略和氣質(zhì),給了他像炸碉堡攻克高地戰(zhàn)勝困難那樣的必勝信念。
他帶領(lǐng)團(tuán)隊“全民皆兵”圍繞電量“后位”突圍。
溫縣供電公司提出“公司圍繞市場轉(zhuǎn)、機(jī)關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn)、鄉(xiāng)所圍繞客戶轉(zhuǎn)、全員圍繞電量轉(zhuǎn)”的發(fā)展思路,用“跑、尋、爭”的市場營銷理念,引領(lǐng)公司員工增供擴(kuò)銷。
公司每位員工以自己家為中心,把周圍150米范圍內(nèi)的居民作為自己的固定服務(wù)對象進(jìn)行促銷活動,挖增電量。
公司平均每5天新上1臺變壓器并驗收送電,以高標(biāo)準(zhǔn)的電力配套服務(wù)快速滿足用電需求。近年來,先后有華英鋁業(yè)、富源鋁業(yè)、中軸軋鋼等一批外來企業(yè)落戶溫縣,拉動了供電量的持續(xù)增長。
獨具一格穩(wěn)定電量市場份額。他們對面臨困境的中小企業(yè),組織公司干部職工利用各種社會關(guān)系為其牽線搭橋賣產(chǎn)品。對因資金緊張停產(chǎn)的企業(yè),公司利用職工捐資和企業(yè)流資,幫助募集資金助其渡過難關(guān)。還幫助一些產(chǎn)品無市場的企業(yè)及時進(jìn)行轉(zhuǎn)產(chǎn),保證了這些企業(yè)生產(chǎn)不斷電。
就這樣,在全縣幾乎沒有新增大的工業(yè)用戶的情況下,2003年以來,溫縣在全縣工業(yè)用電處于河南省“后衛(wèi)”態(tài)勢中,供電量異軍突起,9年呈現(xiàn)“蹺板”,電量增幅年年刷新增長紀(jì)錄,成為河南省公司電量超千億工程和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個增長極。
溫縣供電公司先后獲得全國工人先鋒號、全國創(chuàng)新力500強(qiáng)企業(yè)等稱號。被樹為國家電網(wǎng)公司一流縣級供電企業(yè)標(biāo)桿單位。
謀劃層層圈追求市場最大化
供電公司是基礎(chǔ)性公共能源企業(yè),人在陣地在,高慶祥著眼民生社會,傾心謀劃優(yōu)質(zhì)服務(wù)的層層圈,追求市場最大化。
啟用優(yōu)秀退伍軍人,為民生提供特色服務(wù)。2004年,公司從近200名退伍軍人中挑選了10名業(yè)務(wù)技術(shù)精、思想品德好的員工,成立了退伍軍人電力服務(wù)隊。
溫縣糾風(fēng)辦韓煊錦對記者介紹說,7年來,這支電力退伍軍人服務(wù)隊,風(fēng)里來、雨里去,始終堅守“電話叫、服務(wù)到,一年365天,天天都是服務(wù)日,一天24小時,時時都在服務(wù)中”的社會承諾,哪里有安全用電隱患,他們就會及時出現(xiàn)在哪里,哪戶居民家中有電路故障,他們總是第一時間趕到,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場提供義務(wù)維修服務(wù),贏得城里群眾對供電行業(yè)的信賴和支持。
退伍軍人電力服務(wù)隊先后榮獲了河南省五一勞動獎狀、全國工人先鋒號、全國學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組等多項殊榮。
在成功打造“退伍軍人服務(wù)隊”的基礎(chǔ)上,高慶祥和公司決策者又提出成立了服務(wù)廣大農(nóng)村電力客戶的“五合一服務(wù)大隊”,精心打造出了農(nóng)村30分鐘經(jīng)濟(jì)服務(wù)圈,實現(xiàn)了覆蓋全縣的電力特色服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
把人民的安危掛心中
做過子弟兵,就會永遠(yuǎn)把生養(yǎng)自己的農(nóng)村農(nóng)民的安危掛在心中。這是高慶祥“綠色基因”里又一堅定的信念。
溫縣縣委書記魏曰高對記者說,高慶祥細(xì)心地發(fā)現(xiàn),電力業(yè)務(wù)覆蓋廣大農(nóng)村一家不漏。多年來農(nóng)村電工在為農(nóng)民“零距離”服務(wù)中,與村民打成一片,與家家戶戶建立起了特殊的密切聯(lián)系網(wǎng),農(nóng)村電工對每村的人口、房屋、鄰里關(guān)系等方面的情況了如指掌。什么地方一有“動靜”,電工往往最先得到消息,會在第一時間內(nèi)前往化解矛盾糾紛。
高慶祥和公司研究決定,在溫縣電力行業(yè)率先推行“一崗雙職”,跨行業(yè)共建和諧社會。
記者了解到,目前溫縣供電公司在全縣262個村,都配有1—2名農(nóng)村電工,他們完成供電工作的同時,還協(xié)助村里維護(hù)穩(wěn)定。
據(jù)溫縣信訪局負(fù)責(zé)人介紹,去年以來,溫縣電力員工“一崗雙職”,配合地方維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,共排查矛盾糾紛468起,化解445起,穩(wěn)定率在90%以上,把大量農(nóng)民反映的問題化解在村、落實在村,從源頭上預(yù)防和減少了越級信訪事件的發(fā)生,使全縣農(nóng)村未發(fā)生赴京到省集體上訪和非正常上訪。
溫縣供電公司行風(fēng)評議連續(xù)9年名列溫縣第一。被評為國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位。
砥礪跨越的“鐵隊伍”
“瞄準(zhǔn)全國,快于周邊,好于上年”。這是溫縣供電公司的發(fā)展目標(biāo),砥礪一支市場“鋼班子鐵隊伍”,更彰顯出高慶祥的人生是在不停地跨越。
公司幫助員工樹立人人都可以成為人才的理念,讓他們學(xué)會“做人、做事、做市”,為員工營造提高工作能力和體現(xiàn)自身價值的環(huán)境。
建立“履責(zé)問責(zé)追責(zé)”制,對所有單位和干部的業(yè)績實施績效考核。深層次挖掘人力資源潛在優(yōu)勢。
推出了“三標(biāo)干部”管理模式,即標(biāo)桿、標(biāo)兵、標(biāo)準(zhǔn)干部,每月排出20名“標(biāo)桿”干部、50名“標(biāo)兵”干部、30名“標(biāo)準(zhǔn)”干部及留出9名不作為干部進(jìn)行獎罰。
對那些表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出或為公司做出重大貢獻(xiàn)的,以及那些“平常時期看得出來、關(guān)鍵時候站得出來、危急時刻豁得出來”的杰出員工,予以重獎、重用。公司每月經(jīng)營運(yùn)行分析會時,所長、電工班長按績效排位次在主席臺就座。
高慶祥深懂“帶兵”要“愛兵”,公司通過OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,把員工的健康放在首位。制訂下發(fā)了《職業(yè)健康評比辦法》和考核細(xì)則,讓員工樹立起“一為健身,二為生產(chǎn),三為樂趣”的健康向上的生產(chǎn)生活理念。
從一個普通退伍兵到國家電網(wǎng)溫縣供電公司掌門人,高慶祥離開軍營近30年,部隊“綠色基因”始終在他心中延續(xù)。
“鐵打的營盤流水的兵,一生難忘軍旅情。我們無論走到哪里,我們還是光榮的一個兵……”全國勞動模范高慶祥唱起《永遠(yuǎn)的兵》,旋律在太行山下,黃河岸邊的溫縣田野回蕩。【原標(biāo)題:中原高歌永遠(yuǎn)的兵——記焦作市優(yōu)秀退伍軍人高慶祥】