他,是麥當勞(河南)公司最值得信賴的掌門人
截至2012年底,河南麥當勞已開餐廳和“得來速”30多家、甜品站14家,每開一家,無不傾注著劉繼臣的大量心血。
這里僅舉幾例:
(一)保住“M”立桿,就是保住麥當勞在河南的形象
那是2005年夏天的一天,鄭州的天氣格外熱,溫度已達39攝氏度。突然有一位20多歲的女孩大汗淋漓地闖進二七廣場新友誼集團大廈劉繼臣的辦公室,她就是麥當勞(河南)公司政府關(guān)系部部長李小琳。只見她跑到飲水機前一口氣喝了兩杯白開水,然后氣喘吁吁地說:“老板,不好了!”劉繼臣被李小琳的突發(fā)行為驚呆了,平時那么文靜且辦事有板有眼的李小琳為何一下子變得這么慌張?肯定有事發(fā)生。經(jīng)驗豐富的劉繼臣已經(jīng)意識到了什么:“別著急,坐下來慢慢說,到底發(fā)生了什么?”“最近,鄭州市要創(chuàng)建全國文明城市,市委、巿政府下了死命令,對現(xiàn)有的建筑物進行一次全面清理,重點清理的對象是:違章建筑、戶外廣告、宣傳欄、字號、招牌等,我們紫荊山廣場的‘M’標桿也在清理范圍之內(nèi),市執(zhí)法局已下最后通牒,限五日內(nèi)自行拆除,逾期由市政局統(tǒng)一拆除,要我們支付拆除費用,還要追加罰款10萬元,怎么辦?那可是鄭州市唯一的高桿標示,如果拆除了,直接經(jīng)濟損失十幾萬元且不說,對我們麥當勞的形象和戶外宣傳損壞極大呀!”李小琳連珠炮似的脫口而出,著急的含著淚花。就在這時,時任麥當勞(河南)公司的總經(jīng)理謝軍也闖了進來,面部表情也是一臉的不悅。劉繼臣一邊安慰著兩位不速之客,一邊思考著怎么處理這個棘手之事:這個事確實不好辦,關(guān)鍵是創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市是大局,是全市800多萬人的期待,想要保住這個標識沒有一個過硬的理由不行。但不管這個事多難辦,也要千方百計辦成它、保住它,因為它是麥當勞在河南省的唯一高大形象。想要解決好問題,首先要弄清楚問題的癥結(jié)在哪里,然后有的放矢去解決。于是,劉繼臣放下手頭上一切活,給秘書交待了幾句,便帶著謝軍、李小琳勿勿離開辦公大廈。他們一行三人首先來到紫荊山廣場,進一步了解“M”標桿有關(guān)情況。一下車,遠遠望去,一個高20多米“M”大字聳立在廣場中央,顯得格外雄偉壯觀,此時此刻劉繼臣不由心潮澎湃、思緒萬千,七年前在廣東中山巿大街上看到“M”標桿時的心情和場景一下子展現(xiàn)在面前,劉繼臣這個1米84的山東漢子不由鼻子一酸,眼睛濕潤了……
劉繼臣馬不停蹄地去找時任鄭州市執(zhí)法局局長周春輝。周春輝為人誠實,作風干練,在鄭州有口皆碑。但這次可真的讓這位果斷決策的局長犯了大難。市委、市政府昨天剛剛召開聯(lián)席會,要求各個部門積極努力,要不惜代價達到國家衛(wèi)生城市的標準,誰那里出了問題就打誰的板子。“老兄,昨晚我一宿都沒睡,執(zhí)法局是最前沿,壓力太大了,實在抱歉,這次我真無權(quán)表態(tài)不拆你的標桿。但我可以給你指條路:你們是世界500強外資企業(yè),可通過省外來企業(yè)服務(wù)中心向市政府協(xié)調(diào)。盡管沒有當即辦成事,但劉繼臣一行三人還是十分感謝這位局長,根據(jù)周春輝的建議,經(jīng)過三天馬不停蹄地努力,河南省外來投資服務(wù)中心負責同志親自到現(xiàn)場考察,又親自到市政府幫助協(xié)調(diào),終于保住了鄭州市紫荊山廣場“M”標桿,并且沒有因此而影響鄭州市全國